1702585650
有意识的社交：12种塑造有效人脉的处世技巧 8 培养敏锐的洞察力
1702585651
1702585652
当重大自然灾害事故发生时，汤姆的公司负责提供相关的服务，如应急部门、应急设施等。如果遇到洪水、暴雪和飓风，汤姆和员工们就要去提供应援。可在之前，由于公司内部斗争严重，救援任务经常被耽误，原因在于员工们过于计较自我得失，将救援任务抛之脑后。克里夫顿·唐纳德·O是我的导师也是朋友，他强调过个人任务和目的的概念性，并教导我们要身体力行。他在《利用优势高飞：商业管理理念——简单，又不简单》中写道：“有了任务，就有了目标，任务赋予了做事的意义，解释了人做事的理由和内容。”[1]
1702585653
1702585654
汤姆对自己和他人进行观察后，无论是对自身的还是公司的任务都有了更清晰的理解。观察力是指对人或物的准确、深入的直观性理解。要经营人际关系，就要有敏锐的洞察力，编织或维系人际关系。
1702585655
1702585656
要培养洞察力，就要仔细观察周围的人，看看他们的行事方式，并联系到自己要了解的地方。
1702585657
1702585658
行动#4：观察
1702585659
1702585660
关系关节点：观察他人的长处和特点
1702585661
1702585662
范·布朗是我的朋友，他是一位牧师，极富洞察力。他和一群人坐在教堂里，问他们：“如果给你一次机会让一件事重新开始，你会怎么选择？”结果，每个人脱口而出的都是在家庭生活、教堂事务和其他方面没能成为领衔人物的遗憾，并举出具体事件。
1702585663
1702585664
“我当时很吃惊，”范说，“也很失望，他们的得失心丝毫未减，要知道，我已经花了几周的时间做‘生命的意义’系列课程，他们没有掌握到课程的核心，即上帝赋予了你生活的目的，无论你有怎样的过去。但我不想放弃他们，所以我又问了他们一个问题。”
1702585665
1702585666
“‘那又是什么导致了你们失败呢？’我问他们，他们便向我说了各种各样的原因。我又问他们：‘是不是你们的愿望太大，连上帝都帮不了你们呢？’”
1702585667
1702585668
大家聊了两个小时，时而喧闹，时而静默。最后大家得出了结论——因为我得出了结论：其实大家并不害怕失败，人的一生大部分时间都会面临失败。他们有的进过监狱，有的酗酒，有的吸毒，几个月到几年的都有。
1702585669
1702585670
“但是，对于所有人来说，失败并不可怕，成功才是。成功保住工作或是保持镇定，意味着他们不得不牺牲情感、调整作息、减少闲暇时光。他们没想过要这种变动。想到这，我就开始考虑该怎么帮他们成功了。我知道，他们一旦开始思考每个人的梦想有几分实现的可能性时，他们也会明白这个道理。他们一个接一个地也得出相同的结论——凭借自己的力量。通过这场交流，他们收获了更多，明白了：要得到，就要付出。”
1702585671
1702585672
要想帮助别人，就要去了解他们，或者说努力地去了解他们。研究他们，洞察他们——就像范做的那样，这样，双方都能获得最大的收获。根据观察到的内容进行判断，有时你需要更努力地加强彼此的关系；而有时，则需要终止这段关系。
1702585673
1702585674
每当关系关节点来临，我们都要换上一双慧眼。然而，只有花心思去研究，也就是仔细洞察他人，才能和他人建立良好的人际关系。就像例子中的丈夫，他以全新的眼光看待和欣赏自己的妻子。通过研究他人，可以使人际关系得到改善。
1702585675
1702585676
身处社交圈，夫妻、亲子、手足、上下级、同事和朋友之间应该相互观察彼此，帮助对方逐渐成熟、走向成功。
1702585677
1702585678
还记得第六章提到的性格特点的发挥吗？在那一章，我们讨论了如何发挥性格特点去成就对方，章节最后还介绍了三种情况：首先是一般能力的展现，这些能力所有人都具备，体现不出你的长处和优势，占据你全部能力的85%；第二是技巧性能力的发挥，占据你全部能力的10%，别人只能通过学习和训练达到与你同样的水平；第三是发挥时如鱼得水的能力，这些能力占到5%，是专属于你个人的个性标签。
1702585679
1702585680
“心流理论”已经不是新鲜概念了。心理学家米哈里·契克森米哈将其解释为一种人们过于沉浸在一项活动中而忽略身边一切事物的状态。这并不是有意地进入这种状态，而是全身心地投入。我们就如何进入心流状态对汤姆和其他管理者进行了指导。
1702585681
1702585682
根据这三种情况，我们指导他们从六个角度来认识自己。同时，还指导他们利用学到的内容去提升员工的工作表现：
1702585683
1702585684
·观察与评价
1702585685
1702585686
·鼓舞与激励
1702585687
1702585688
·吸收和借鉴
1702585689
1702585690
·知识与积累
1702585691
1702585692
·应急能力
1702585693
1702585694
·优势与长处
1702585695
1702585696
观察与评价
1702585697
1702585698
通过这个角度加强或修复个人“品牌”形象，所谓“品牌”就是人的代表性举止，记录了人们的成功。要想知道蕴含在个人或企业形象、标语（品牌）中的内涵，得向销售专家支付几百万美元作咨询费才行。同事和朋友也会根据你的“个人品牌”判断能否和你长期相处。因此，你的形象对你个人和周围人都十分重要，得好好巩固和提升这一形象才行。你可以主动邀请家人、朋友、上司和同事来观察你、了解你，将那5%的潜能完全发挥出来。同时也要了解他们的潜能并给予支持。除此之外，还要抓住机会，丰富观察的结果和评价的内容。
[
上一页 ]
[ :1.702585649e+09 ]
[
下一页 ]