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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） 7.2 准备阶段：了解自己
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下一个准备阶段就是要去了解自己，这大概也是最重要的一环。也许你觉得这一步似乎有些多余，觉得你已经很了解自己了，但是如果面试你的人突然问下面这个问题，你要怎么回答呢？
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“你有哪些长处和弱点？”
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“这个职位有很多人来应聘。你觉得为什么我们应该雇用你？”
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在完全没有准备的状况下，你可能会突然哑口无言！或是依你有多少自信会有不同的回答，你可能不是夸大了自己的长处，就是夸大了自己的弱点，两者在对方眼中都是不可取的。在求职面试中，我们当然想要突显自己的长处，让自己的弱点显得不那么严重，但是要做到这一点，就必须在事前进行仔细的思考。
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另外一个原因就是，这样你就可以事先想想如何以最委婉的方式说明自己的弱点，并以长处弥补之。当然，你认为是长处的地方，有可能对方并不认为是长处，但是相反的情况也有可能发生。总之，如果你在面试中才第一次发觉自己某个特质或失败经验在别人眼中是种缺陷，一定会让你信心大受打击，因此最好事先就考虑到这一点，想想遇到这种情况时该怎么回应。
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最后，只有当你了解自己有哪些长处和弱点时，你才有可能计划面试的“战略”。就拿那些觉得自己“不会面试”的求职者为例好了。除非他们先找出自己为什么不善于面试，否则他们根本不可能知道要怎么改善。也许他们的弱点是在陌生环境下会紧张，但是自己却不愿意承认。只有当他们能够坦承自己会紧张，才有可能开始计划降低焦虑的方式。也许他们会愿意试试本章所建议的做法，在面试前做好充分的准备，但是就算采用这些做法，也不保证紧张就会完全消失！
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作 业
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该是好好严格而诚实地分析自己的时候了。不要不好意思说出自己的长处，也不要看不到自己的弱点。要诚实！
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人们喜欢你哪一点？
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人们不喜欢你哪一点？
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你擅长哪些事情？
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你不擅长哪些事情？
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同事是怎么形容你的？
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你在家里跟在公司不一样吗？
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把你能想到的长处与弱点都列出来。把这张表保存好，也许一段时间后，当你对自己又有更多的发现时，就把这张表修正一下。
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也许对许多人来说，在压力下感到极度紧张已经成为生命中的一部分了。这些人必须分析自己的紧张，才能找出与它“和平相处”的策略。当他们停下来思考，可能会发现自己在面试一开始时最紧张，但是之后就会逐渐放松下来。因此如果他们把重点留到后面再说明，面试表现就会更好。也许有些人是一开始很镇静，之后越来越紧张，这时他们就最好一开始就把该说的话说出来，并尽量让面试的时间不要拖太久。所以，承认并分析自己的弱点后，你才更有可能减小它带来的损失。
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接下来就是最困难的部分了！请一个应该会诚实作答的朋友，列出你的长处与弱点。把两张表比较一下。不要为弱点的部分辩解，不妨请对方举例，并客观地讨论两张表。跟你还算熟的同学或同事也许是最好的人选，最好不要找跟你非常亲密的人，他们可能只会注意你好的一面，而且不想破坏这段美好的友谊。如果你真的能够进行这个练习，那它可能是你这一生中做过最有用的练习之一。如同苏格兰诗人罗伯特·伯恩斯（Robert Burns）的诗句：
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噢，如果上帝能够赐予我们这小小的天赋让我们看到自己，就如同他人看我们！
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不好答的问题
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最后这个练习牵涉到许多面试中都会提出的问题，虽然问法可能会不同：
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“你有哪些长处和弱点？”
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为了能在最短的时间内对你得到尽量完整的了解，对方会在事前就仔细思考过，并选出几个特定的问题来问你，找出你如何思考、什么带给你动力以及你是什么样的人。
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你应该就这些问题准备好答案，并留意类似问题的出现。记住，面试官问这类问题不是想听你回答什么，而是想看你如何回答。
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