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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） 9.7 视频会议和电话会议
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在今天，人们不需要身在同一个地方，也可以一起开会。视频会议便是通过视频连接，让不同地点的人也可以看到、听到对方。如此一来，身在不同地方的人也可以一起开会，省去花在交通上的金钱与时间。很多公司都有自己的视频会议室，此外，如果你有快速的网络（如宽带）和恰当的软件，你也可以在自己的计算机前举行视频会议。
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优 点
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花费：比起让不同地方的人聚在一起开会，一个小时的视频会议的成本只有其十到二十分之一。
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实时：通知开会后，双方不需要等多久就可以开始开会。
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真实：有些人觉得视频会议比电话会议更好，因为你可以看到对方的表情和肢体语言
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缺 点
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气氛：有些人则觉得，比起面对面的沟通，在视频会议中很难去“察觉”对方通过肢体语言等传达出什么意思。
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接触：大家在开会前和开会后没有机会闲聊几句，也无法在联机中断的情况下进行协商。
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生硬：视频会议一般比较不自然，因为每个人须轮流发言，还要等摄影机对焦好。
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在电话会议中，则是身在不同地方甚至海外的人通过电话开会，其效果往往就跟视频会议一样好。它的成本也比视频会议少多了，因为需要传输的信息小多了，而且每家公司使用起来都很容易。
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举行电话会议的方式有好几种。如果开会的只有三个人，你可以利用“三方通话”的功能；另外就是利用电信局的“电话会议服务”。最后，如果公司里有相应的设备，你当然也可以利用公司的电话系统。
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好几个人一起在电话上开会很累人，所以不要一次讨论太多事情，也不要让开会的时间拖太久。电话会议召开起来很容易，也不需要大家跑太远的路。但是宁愿每星期开四个简短的电话会议，也不要每个月开一个冗长的电话会议。
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电话会议成功的秘诀
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1. 主席
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事先把议程通过传真或电子邮件发给大家，列出要讨论的事项及要出席的人。
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把开会时可能需要用到的文件或图表也发给大家。把大家的传真号码或电子邮件地址准备好，方便开会时随时寄发额外的资料。
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大家都接通后，点个名并随时宣布开会中到场或离场的人。
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每次都用名字称呼对方，避免你的信息传错人。
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不时总结一下讨论的结果，好让大家都跟上进度。
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留意哪些人没发言，找机会让他们发言。
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2. 其他成员
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