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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) 10.5 演讲的开场白
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基于下列三点原因,你一定要熟练自己在开头几分钟要说什么和做什么:
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1. 也许排在你之前演讲的人通过个人魅力或演讲主题已经赢得听众的心;或是之前的节目非常精彩有趣,甚至是会场的高潮。
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2. 也许你是会场上第一个或唯一的演讲人,因此你要负责引起听众的兴趣,也就是让听众立刻觉得今天来得很值得。
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3. 也许你在开头几分钟最紧张,就跟大多数人一样。
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基于上述的原因,你必须立刻给听众留下深刻的印象,立刻抓住听众的注意力和兴趣;而要做到这一点,你就必须对开场白的内容了如指掌。
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留下开场好印象
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记住,演讲一开始,你的“表演”就开始了,因此正式开始前,先安排一下你的“舞台”。花点时间把你的笔记和视觉辅助工具等摆好,方便之后使用。确定你在讲桌和黑板、投影机或计算机之间有足够的空间可以走动,确定你的笔记或计算机高度够高,不用老是低着头看。
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不要犹豫。听众就位后就开始,但是先用几秒钟的时间浏览一下台下听众,让他们也打量一下你。
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不要用陈腔滥调开场,像是“今天很荣幸……”。也许你想谢谢听众的出席,或是表示觉得很荣幸,但是这最好晚一点再说,甚至是挪到结尾的部分。
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不要道歉。也许你觉得自己的知识、主题、能力或甚至在场并不适合当天的活动,但是只要你充满自信地登场,听众也会对你有信心,而这份自信来自于周全的准备。
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开场白必须有趣、有创意,让听众想继续听你之后要说的内容。
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不要太早引入高潮。如果之后的内容无法胜过开场,听众的兴趣就会逐渐减弱。
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记住,这只是开场白。内容不要太长,跟整个演讲的长度比例要适当。
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开场的方式
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说明演讲的主题或标题 不需要说得很吸引人,因为听众可能已经知道你的主题了,但是把主题设计得简单好记。
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说明你的目的和演讲的架构 如果你采用演绎的顺序(见第1章第8节),这就是很安全稳当的做法。但是如果你的目的是说服听众,那最好不要一开始就泄漏太多。即使在开场的时候说明一下目的和演讲架构算是合适的做法,也不要用它来开场,不妨采用下列更有趣的做法。
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闲聊 可用在比较不正式的场合上,如:“几天前我才跟提姆(布朗)讨论到……”这时你除了会立刻赢得提姆(布朗)的支持,还避免让听众觉得你在“演讲”。
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问问题 想想就你演讲的主题,听众会想提出哪些问题,如“大英帝国的辉煌时代已一去不返了吗?”“难道为了充分利用高科技的好处,我们就必须牺牲基本的生活质量吗?”听众会本能地开始在心里寻找答案,而你则可以继续说明你的答案。
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读心 类似问问题。想想听众可能会有哪些先入为主的想法,把这些想法说出来,必要时纠正之。如:“如果我今天坐在台下,我可能会想,今天这场演讲又是在就工作安全作精神讲话。但是今天晚上,我有更宝贵的信息要提供给大家……”
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趣闻轶事 必须说得有技巧、跟主题相关、简短,而且有可能的话,跟你切身相关。例如,拿自己开玩笑往往能够赢得听众的心。
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讲笑话 如果你很会讲笑话,那不妨试试这个做法。但是每个人的幽默感可能会有很大的差距,如果听众觉得你的笑话不好笑,反而会造成反效果。同样地,笑话也必须说得有技巧、跟主题相关、简短。
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当地色彩 往往非常有效果,但是要诚恳。“我一向热爱回到布莱佛德的磨坊与烟囱之间的感觉”听起来会很虚假,除非听众知道你是在布莱佛德出生的。像“……的居民对抗……问题的方式总是令我感到鼓舞”这样就很诚恳。
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事实和统计资料 用得精简,可以引起听众的注意与兴趣。大部分的商务或科技主题都会附带许多事实信息,既引起听众的兴趣,又增进听众的知识。仔细选用,确定其正确性,并简单呈现。互相对比的数字会特别有意思:
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