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非暴力沟通 回避责任
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我们对自己的思想、情感和行动负有责任。可是，人们广泛使用“不得不”这一短语。例如：“不管你是否喜欢，有些事你不得不做。”显然，这种表达方式淡化了个人责任。“你让我”是人们常用的另一短语，例如：“你让我伤透了心。”此时，我们的表达方式忽视了我们情感的内在根源。
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在《艾希曼在耶路撒冷》一书中，作者汉娜·阿伦特（Hannah Arendt）纪录了审判纳粹战犯阿道夫·艾希曼（Adolph Eichmann）的过程。据她的记载，艾希曼及其同事借助“Amtssprache”回避责任。“Amtssprache”大意是“办公室语言”或“行政命令”。例如，如果问他为什么采取了某种行动，他也许会说：“我不得不做。”如果追问为什么“不得不做”，他就会答道，“长官命令”、“公司政策”或“法律规定”。
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当我们根据以下理由行动时，我们也就试图回避责任。
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·受说不清楚的力量驱使。
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为什么打扫房间？
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→因为我不得不做。
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·我们的个人情况、成长历程、自我形象等。
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为什么喝酒？
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→因为我是个酒鬼。
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·其他人的行为。
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为什么我要打自己的小孩？
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→因为他跑到街上去。
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·上级的命令。
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为什么欺骗顾客？
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→因为老板叫我这样做。
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·同伴的压力。
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为什么要抽烟？
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→因为我所有的朋友都抽烟。
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·机构的规章制度及政策
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为什么我要将你停职？
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→因为你违规了，根据学校规定，我必须这么做。
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·性别角色、社会角色或年龄角色
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为什么我必须做我讨厌的工作？
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→因为我不仅是一个丈夫，而且还是一个父亲。
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