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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 严肃地游戏
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为了加入这一旅程,我们邀请你进入一种独特的心态——严肃地游戏。它看起来自相矛盾。不过,我们是有意这样说的。
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“严肃”二字不仅意味着我们要专注地详细反思我们经历,而且也意味着我们要勇于面对自己遭遇挫折的时刻。
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“游戏”二字有好几层意思。首先,它指的是,如果我们太一本正经,我们的反思就会沦为批判,甚至会让我们感到绝望——不仅整个世界都毫无希望,而且这一切都是由我们造成的!我们应该怀着轻松的心态来看待我们的小缺点和人性本身,这样,我们才不容易丢掉专注和勇气。实际上,自嘲正是获得进步的标志。
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“游戏”二字的第二层意思是,游戏是大家一起来玩的。我们面对的复杂现实并不仅仅是针对我们的,没有什么困难是专门为我们准备的。我们在培训里想说的事情之一就是,你不是孤军奋战。
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如果你能找别人来帮一把手,这本书的用处就会更大,整个过程也会更有趣味。回首过去,我们两个人都找不到有什么时候,我们不依靠帮助,没有别人来帮我们挑战自己,我们就实现了自我的提升。在第2章结尾的部分,我们会要求你找一个人来陪伴你走过这一旅程。所以,现在你可以想想谁可能是那个人选。
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在开始练习之前,我们想让你明确,你希望这本书在你生活的哪些方面能够起到帮助的作用。
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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 练习1 你想在哪些方面突破
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找一张纸(或者准备一个笔记本,在读这本书的整个过程中使用)。花一点时间,列3个清单。
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依次列出清单,中间留出空间,方便随时补充内容。
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清单1:你最在乎哪些事情?
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你在乎的事情既可以是地缘政治的大难题,也可以是随手关灯的小习惯,也可以是它们当中的任何事情。你可以把你在工作中、社交媒体中和社交圈子里高度关注的事情列出来,你也可以把你嘴上虽然不说,但心里认为非常重要的事情列出来。
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为了帮助你打开思路,你可以试着回答下面的问题:有什么东西受到了威胁,而你想保护它?你支持什么样的价值观?你对你的家庭、组织、社区、国家和世界的愿景是什么?
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清单2:你的哪几次谈话不欢而散?
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在上面的这些事情上,你和谁吵得不可开交?
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在争吵当中,谁站在你的一边,谁又站在另一边?
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这种争吵发生在什么时间、什么地点(例如在饭桌上,在脸书上,在办公室,或者在学校的食堂)?
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清单3:哪些话题容易引起争吵,以至于你总是避免谈论它们?
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在上面的这些事情上,你觉得谁“听不进去”你的话?
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你觉得跟谁谈论这些事情会比较冒风险?这里的风险既可以是轻微的不适,也可以是相当激烈的反应。
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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 关于练习的注意事项
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