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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 标出你的陷阱
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你已经进一步了解了关于背景对话、陷入僵局、诱饵和状态的内容。现在,我们再来分析你的谈话。
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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 练习12 标出你的陷阱
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标出你的陷阱
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回想一次未能如你所愿的谈话,或者一次你一直在回避的谈话。
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识别你的背景对话。你如何看待当前世界的基本问题?你如何看待自己和他人?
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识别你的状态。提到当前世界的基本问题,你有什么样的立场和态度?对于你的立场和态度,别人有什么样的感受?他们是怎么看待你的?别人跟你在一起的时候,他们的感受是什么样子的?
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识别僵局的代价。在谈话陷入僵局的时候,你放弃了什么?谈话未能产生效果的代价是什么?你有哪些目标和抱负未能实现?你制造了哪些附带损害?
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识别陷阱里的诱饵。你对问题的看法和你的状态是否让你自以为正确?自以为代表正义?自以为确定无疑?自以为安全?即便你的谈话没有产生你想要的结果,你仍然得到了什么?
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标出陷阱或许能帮助你找到摆脱陷阱的通道,我们在我们的培训课上见到过这样的事情。我们会听到有学员轻声一笑,然后说:“嗯,我不会再用那种办法了!”接下来,你也可能会有同样的经历。如果你认识到,你一直都在通过避免谈话来停留在安全地带,那么你就可能会感到有些焦虑。因为你已经知道,你现在想迈出下一步了。
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不过,你也可能不会有这样的经历。因为,你常常需要多一分勇气才能放弃诱饵,你常常需要多一分力量才能爬出陷阱,你也常常需要多一分想象和计划才能准备好尝试新鲜的做法。
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在下一章里,我们会教你如何迈出下一步——首先认清你真正想要的东西,然后敢于把它与自己和他人分享。当我们能够清楚地说出比诱饵更诱人的目标的时候,下一步就顺理成章了。
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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 总结4
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·我们常常不愿意改变我们的状态和行事策略,即便这样做无法让我们得到我们想要的结果。
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·我们常常不愿意改变我们的状态和行事策略,即便这样做无法让我们得到我们想要的结果。
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·僵局在持续,因为我们仍然在以一种微妙的方式从现状当中获取好处。这些好处就是我们亲手挖掘的陷阱里的诱饵。
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·行动者的常见陷阱背后都有特定的背景对话、代价和诱饵。这些陷阱有“自以为是”、“某些人应该”、“独行侠”和“我知道什么是前进”等等。除非我们放弃诱饵,否则我们永远都爬不出陷阱。
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·诱饵通常包括在复杂的事情上自以为正确、自以为代表正义和自以为确定无疑,也包括在我们躲避对抗的时候自以为安全。
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·做练习:检视某一次陷入僵局的谈话,识别你遭遇的陷阱,包括诱饵和僵局所导致的具体代价。我们都会落入陷阱——我们发现陷阱里有很多人的时候,我们就能放松地自嘲一番了。摆脱陷阱的关键在于负起责任,发现并打破僵局。
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