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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 练习13 为什么这些事对你重要
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选择一个你关心的话题或者一件你关心的事情。想想你在练习1里列出的那些事项和你在练习2里列出的那些陷入僵局的话题。
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打开笔记本,翻到新的一页,在第一行写下:“(某个话题或某件事情)之所以重要,是因为……”
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然后,用你第一时间想到的答案反复补全这个句子,可以写十几条出来。
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一定要写出你鼓动他人做这些事情时所给出的全部原因和思考。
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注意,你列出的原因是否包含我们在自己和学员身上发现的这些模式:
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·我们列出的原因里有很多跟我们的经历、价值观和感受不搭界的抽象的事情和问题。
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·我们把我们个人的价值观、抱负和梦想转化成了“外在动机”,比如危险和经济利益。我们用这些外在动机来沟通,比如做某件事会有什么样的成本和收益,却闭口不谈我们的原始动机。
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·我们之所以如此行事,是因为有人告诉我们,我们所看重的事情,别人并不看重。
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注意,在这种情况下,你是否有下面的这些体验:
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·通过避免谈及我们自身、我们的所感和所爱,只是摆事实、讲道理,我们避免了遭人评判的风险。我们紧紧抓住自以为安全和不必触动感情的诱饵。
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·我们努力吸引他人注意,可是对方却无从得知我们的内在动机并产生共鸣。在这个过程当中,我们对自己的内在动机的认识也逐渐模糊了起来。
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·我们深感沮丧和无力,只能进一步依赖外部理由和外在动机。
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最大的不真实是,我有抱负,有梦想,我知道我想要的未来是什么样子,可它们却从我的倡议里销声匿迹。它令我心旌翻动,我却对它绝口不提。甚至于,我不愿告诉你,却还在遗憾话不投机。
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如何打破这一循环?怎样才能把我们的关切传达出去?
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首先,我们可以用我们称作“足球测试”的方法来检验我们的动机和理由。作为行动者,我们有时候会奇怪,为什么一场足球赛很容易就能招来几百万人的关注,而要让人们参与社会事业则要困难得多?从一定程度上说,这个问题并不难回答。如果你问正要去看球的人:“你为什么要去看球?”他们多半会说:
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·“因为好看!”
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·“有我喜欢的球队!”
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·“我就是想看!”
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·“我是铁杆球迷。”
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如果你继续追问:“为什么?”他们可能就得绞尽脑汁地搜刮出一些事实和道理来,比如为什么好看,为什么喜欢,等等。不过,他们也可能祭出撒手锏:“因为我喜欢。”
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“因为我喜欢”或者“我是球迷”是内在动机或自主动机的典型代表。它们不受外部环境的打扰,完全不讲道理。它们是兴趣的体现,是自我的张扬,也是目的本身。我喜欢看球,这不需要任何理由。我就是喜欢。足球测试是这样的:你能用这样的不言而喻的简单话语来描述你在乎的事情吗?
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例如,贾森这样描述他关心气候变化的原因:
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我敬畏雪山,我爱滨海的城。我要确保我的孩子和孩子的孩子都能领略它们的美。我喜欢动脑,思索复杂的问题。我喜欢跟同样有志于开创美好未来的人们一起努力。
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现在,结合我们在练习13里列出的各种原因,花一些时间想想:我们是如何分享我们最在乎的事情的?在这些原因当中,哪些是不言自明的?你有没有诉诸外部环境或共享的文化价值观来证明它很重要?考虑下面这个例子,根除贩卖人口对我来说很重要,因为:
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