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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 练习31 承诺行动
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考虑一下，如果与世界上的5个特定的人充分沟通能极大地推动你对于你和你对于这个世界的目标的实现，那么他们是谁？
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你可能不知道他们的名字。你可能只知道他们所在的组织和他们在其中担当的职位。
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尽你所能列出这个名单。
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你可能不知道如何接触到他们。在这种情况下，你可以在名单上面列出能够帮你最终联系到他们的人的名字。
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想一想，你的群体或组织可能因为自身的陷阱而名声在外，这时，你就必须先在内部解决问题，然后，你们才能作为一个群体走上前行的通道。在这种情况下，在名单顶端列出你必须在自己的组织里接触的人的名字。
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使用这本书里的工具，为你名单上的一系列谈话展开必要的思考和计划。如果你需要抛掉包袱，那么就使用第6章里的工具来重新启动谈话。如果你已经准备好向前推进谈话，但预想到了你必定会遇到的冲突，那么就使用第7章里的工具来接受这一冲突。
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在所有这些谈话当中，至少选择一次你必须要付出行动的谈话。在日历或者日记本里写下你决心行动的承诺和谈话最终完成的截止时间。
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想象我们做了这一工作。想象，奔向美好未来的行动促成了以勇敢对话和健康的可能性空间为特征的探求。
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在为了实现经济、社会和环境变革而进行对话的过程当中，我们或许能采用完全不同的方式来做这件事。我们能将分歧和僵局中的冲突转化成为创新和创造的推动力量。我们的行动能够成为通往所有生命大繁荣之路的繁荣之源，而不是沮丧之源。这一结果到来之时，我们的努力就将充满魅力，并且将获得更大的影响力。我们的努力将吸引越来越多的不同类型的人和多种多样的观点。我们的努力将在质量和规模上达到相当的程度，以至于能够创造出能满足所有生命所需的世界。在这条路上，我们也将增进我们与生活中对我们最重要的人之间的感情，我们也将能够更充分、更真实地表达自己。
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祝你迎接对于人性的重要挑战，并在其中找到表达我们人性的重要机会。
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让我们行动起来。
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 总结8
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·在练习你在这本书里学到的技能的时候，你会获得勇气和能力来在越来越大的舞台上冲破僵局和分歧。我们可能永远也不知道我们的对话将获得多么广阔的空间。
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·通过在我们的组织内部进行共同的反思，我们也能提高我们的集体效能。对所有相关的人来说，在通往社会繁荣和环境健康的道路上，我们的行动组织可以成为繁荣的源泉，而非成为沮丧和心力交瘁的源泉。
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·围绕与组织的特定目标相关联的核心冲突，以及围绕现实主义/渐进主义和理想主义之间的更为广泛的冲突，行动组织在内部产生了分歧。识别这些核心冲突可能是组织在变得更团结、更有效的过程中所必不可少的一个环节。
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·行动组织会落入与个人水平上的陷阱类似的集体陷阱。推动谈话前行意味着要在集体的层面放弃自以为正确、自以为拥有正义、自以为确定无疑和自以为安全的诱饵。这样做之后，我们就能探求看待世界的新方式、新策略，以及我们工作的更深刻的愿景和可能性。
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·通道是新的状态和打破僵局和分歧的新的谈话策略。我们提供了相关的例证，但是，我们需要读者自己在僵局中开辟道路。
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·做练习：跟组织里的其他成员一起探求组织的核心冲突和你们落入集体陷阱的时刻。一起澄清你们的愿景和你们工作的更深层次的可能性。在先前陷入僵局的谈话里识别和尝试新的行动通道。做出个人承诺来进行勇敢的对话并执行。
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 致谢
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尽管大多数图书的致谢部分都把作者的家人放在最后，但是我们认为放在最开始是最合适的。我们的妻子阿拉卡（Alaka）和萨拉（Sarah），以及我们的孩子维克拉姆（Vikram）、乌马（Uma）、阿里安娜（Ariana）和马德琳（Madeleine），不得不忍受比别人更多的来自我们的废话。而且，在帮助我们反思、学习和成长的道路上，没有人比他们给我们提供了更为清晰的镜子。在这里，我们介绍一些我们在家里工作的片段。萨拉为这本书的几份手稿做了很有价值的录入工作。阿拉卡贡献了优雅的措辞，不仅重塑了章节的标题和书名，而且润色了整部书稿。对于他们在整个过程当中付出的爱、幽默和支持，我们的感激之情溢于言表。
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