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你不可不知的法律常识 48．网上转账不小心转错人了，怎么办？
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案例
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2015年3月，某公司出纳小张依照总经理李某的指示，向供货商进行货款转账5万元，谁知几天后供货商反映并未收到货款，李某忙和出纳一起到银行查账，这才发现出纳不小心将货款转到了赵某个人的银行卡内。李某联系赵某后，赵某却说银行卡早就丢了，至于卡内是否有钱他也不知道，李某请他去银行补办银行卡，赵某却称其在外地，无法补办。多次联系之后，赵某一直拒不还款。于是，公司将赵某诉至法院，要求返还不当得利5万元，并向法院申请冻结赵某的银行账户。最终，法院支持了公司的诉讼请求，判令赵某返还原告公司5万元货款。
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律师解答
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随着新的支付手段的发展，通过ATM机、微信、网络银行、支付宝、手机银行等方式，都可以直接操作进行转账支付。虽然这些新型支付方式带来了便利，但同时也容易出现错误和风险。一旦汇错账号，钱款落入他人口袋，那么该如何挽回呢？在法律上，这类情况属于不当得利。
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不当得利是指一方没有合法根据获得利益而致使他方利益受到损失，如售货时多收货款，拾得遗失物据为己有等。不当得利的取得，不是由于受益人针对受害人而为的违法行为，而是由于受害人或第三人的疏忽、误解或过错所造成的，受益人与受害人之间因此形成债权债务的关系。返还不当得利，除返还原来所取得的利益外，由此利益所产生的孳息也应一并返还。就是说，作为利益受害方，有请求返还不当得利的权利，而作为获得利益方，有返还其不当得利的义务。
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在利用支付宝、网银转账或去银行转账汇款时务必要仔细核对各类凭单，看清账号和姓名再进行操作，避免不必要的麻烦。如果不慎出现汇错款项等情况时，如果是熟人，因为知道对方的身份信息，可以及时联系沟通要回；如果是陌生人，因为银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息。这时可以申请公安部门协调，由于不涉及犯罪，公安机关对公民因个人失误转账出错一般不予立案侦查。但公安机关可以出具证明，以便于查询银行信息和依当事人申请进行调解。在与对方沟通时，应当说明情况，礼貌沟通，表达歉意，争取对方的谅解。这个过程中，可以对联系沟通情况进行录音，保留必要的证据。在确实协商未果的情况下，要尽快向法院提起诉讼，并在诉讼期内及时提出财产保全申请，以保证款项不被转移，从而减少不必要的损失。
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碰到这种“天上掉馅饼”的事情，作为不当得利的一方应该基于诚实守信原则，将不当得利返还给当事人，否则飞来横财不返是要担法律责任的。
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法律依据
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《中华人民共和国民法总则》
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第一百二十二条 因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
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《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》
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131．返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益，扣除劳务管理费用后，应当予以收缴。
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你不可不知的法律常识 49．QQ号、微信号可以作为遗产继承吗？
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案例
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2012年，王女士丈夫许先生突发车祸意外丧生。悲痛的王女士在事后整理丈夫遗物时，突然想起丈夫的QQ空间上保存了两人从恋爱到结婚的信件和照片，但由于没有密码，她无法看到这些文件，更无法保存。为此，她主动联系腾讯公司，希望获取丈夫的QQ空间密码，或者将丈夫张某的QQ账号“过户”给她，不过被腾讯公司拒绝了。
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律师解答
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随着网络对生活的逐步渗透，人们在拥有更多数字化生活的同时，也拥有了更多的账号和密码。账号和密码本身不具有任何价值，但是其中包含的信息、资料、财产等却具有价值，对一个人来说非常重要，在他去世后，这些就属于现在人们常说的“网络遗产”。“网络遗产”的继承问题相当复杂，至今还没有明确的司法解释，法律界也没有定论。
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大体上，可以将“网络遗产”分为以下两类：
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一是对于社交账户、密码等数字信息，如个人聊天工具QQ、微信、微博、网络ID等，具有人身性质，属于个人信息，而非物权法上的个人财产，不能继承。以QQ账号为例，腾讯公司用户协议规定：QQ号码所有权属于腾讯公司，用户只拥有号码使用权，用户完成申请注册手续后，禁止赠予、借用、租用、转让或售卖。该规定可以说排除了“数字遗产”继承的可能性，如果用户停止使用本软件及服务，或服务被终止或取消，腾讯可以从服务器上永久地删除数据。服务停止、终止或取消后，腾讯也没有义务向你返还任何数据。在司法实务上，目前来看这种条款不违反法律强制性规定，未显失公平，属于合法有效条款。
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二是对于社交账户的资金余额，比如在网络购物平台上转入的资金、团购网站的充值等，属于用户的私人财产，可依据法律的规定予以继承。但是，继承人不知道被继承人的社交账户、账号及密码，而社交平台又拒不配合提供相关的信息的，继承又难以操作。
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从上面的分析可以看出，掌握网络账号和密码至关重要。有专家建议网络用户可以把QQ账号以及密码等个人信息写入实体遗嘱中，或者在日常生活中将密码告知配偶、孩子或者其他亲近的人，以避免像案例中的王女士那样陷入尴尬的困境，由于法律缺失的原因而导致其合情、合理的诉求而无法得到满足。
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法律依据
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