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汇丰帝国：全球顶级金融机构的百年传奇 10 五年计划：从“增值管理”到“增长管理”
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汇丰大班的交接相对说来是比较没有趣味的，因为它每次总是留给人们的悬念不多。除了汇丰头十年两任总经理的辞职以及日本发动太平洋战争使得摩尔斯在伦敦临时接掌汇丰大印给人印象深刻之外，其余大班多是在汇丰摸爬滚打了几十年之后、按部就班地升任到最高宝座的。
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因此，当1998年庞约翰刚出任汇丰集团主席、人们拿他与其前任浦伟士比较时，庞约翰回答说：“汇丰不是注重个性的机构，汇丰有今天的成就，全赖有全球金融服务行业内最佳的一队管理人员。我的工作只是从浦伟士手上接过权杖，在适当时候再交棒给其他人，以及带领汇丰在迈向成为世界数一数二的金融机构的道路上继续前进。”
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然而，虽然大班人选供人猜测的空间较少，但每一位大班上任后，却都能有使人耳目一新的表现。远者不说，仅庞约翰的前两任——沈弼和浦伟士，一个带领汇丰真正走出亚洲、跨向美国和欧洲，一个带领汇丰进入“前十强”，两人在其十多年的任期内，都能够有一番不俗的业绩。庞约翰在台上短短的几年时间，更是出手几百亿美元，在全球进行了大大小小上百项收购，让汇丰成功地迈向了“世界数一数二的金融机构”。
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1998年，庞约翰从浦伟士手中接过汇丰大印、成为这个金融巨头的新掌门人时，金融危机刚刚肆虐过亚洲，盈利下降、成长空间缩小；汇丰本身的主要利润来源是香港和英国两个较为成熟的市场，它当时既不像花旗银行那样有着广为人知的品牌，也不像花旗那样雄霸美国、跨越全球。就在这一年，花旗银行与旅行者集团合并，组成了金融王国的“巨无霸”。汇丰与之相比，差距不可谓不小。但就是在这样的背景下，1998年12月，庞约翰推出了一个名为“增值管理”（managing for Value）的汇丰“五年计划”，并大胆提出五年内股东总回报（按股价衡量，并假设全部股息作再投资）“翻番”，同时在盈利能力和股本回报率上超越包括花旗在内的主要竞争对手。
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这个雄心勃勃的计划在当时看来的确有点像天方夜谭，但是，为人严谨含蓄而崇尚节俭的庞约翰，在其接下来的几年任职中，不仅让汇丰已有成员都按照一个脚本在统一的“HSBC（汇丰）加红白六角形”的舞台上演出，而且更通过一系列令人眼花缭乱的收购，与业务的自然增长相结合，在整合、互补、均衡发展中，使汇丰成为一家与花旗展开强有力竞争的真正跨国银行集团。汇丰的环球业务已涵盖个人理财业务，商业银行业务，企业银行、投资银行及资本市场，私人银行业务及其他业务领域。
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五年里，从协调、合并集团各成员旗下的企业银行与投资银行业务，到集中在特定市场推出个人理财服务；从采用经调整风险的资金成本计算法（即所谓“经济盈利”）、使资源调配取得最好效益，到HSBC（汇丰）加六角形品牌的广为人知，汇丰不仅实现了扩张全球的愿望，更在互联网时代提供了一个全球性零售网络——从向新兴市场的巴西和印度人提供抵押贷款，到帮助最有钱的沙特富商和美国富人进行投资等一切业务。用庞约翰的话说，就是“我们做我们客户的所有业务”。
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与此同时，汇丰从2003年开始在各业务范畴中改为按客户群划分，积极投入客户服务。使得客户无论身在银行分行、家中、办公室或者在旅途中，都能享受快捷便利的服务。
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2003年年末，庞约翰极为自豪地宣布，汇丰在1998年年底制订的五年计划已经圆满实现并超额完成，集团市值由当初的700亿美元增加到1720亿美元；资产总值由当初的4830亿美元到突破一万亿美元大关，达到10340亿美元；股东资金由当初的274亿美元增加到745亿美元；客户由当初的2500万名增至超过1.1亿名。
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这是一个让汇丰股东欢欣鼓舞的时代，也是汇丰员工感到欣慰的年代。庞约翰告诉他们：“今天，我们已实现这两项目标（五年内股东总回报升一倍和超越其他主要竞争对手），股价表现比同级金融机构同业优胜。在此过程中，我们更发展成为全球第十大企业。”
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他用数字进一步形象地展示：“如果你在该策略计划推行之初以100英镑买入汇丰股份，到五年期结束时，你的股份已增值至211英镑。然而，如果你以100英镑购入同级金融机构的股份，这些股份只会增值至126英镑。汇丰股份的表现也优于（英国）富时100指数（87英镑）、（香港）恒生指数（133英镑）和（美国）标准普尔500指数（90英镑）。”
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不过，就在汇丰的“增值管理”策略取得成效，让投资者和竞争对手刮目相看时，汇丰的第二个“五年计划”出台，这个名为“增长管理”（Managing for Growth）的五年计划与上一个五年计划风格截然不同，意味着汇丰大规模并购的年代暂时告一段落。
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庞约翰指出，未来五年汇丰会通过收购达到整体增长的目标，而收购目标必须符合汇控的业务策略。他强调，收购项目必须在首年达到增加每股盈利，以及在3～4年内，超越集团所动用的资金成本。同时，收购项目也要为集团带来客户群或产品扩展的机会，并希望集团可在整合新收购业务的同时，能带来额外的附加值。
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这也是面对市场上猜测汇丰是否会收购顶级投资银行“巨无霸”摩根士丹利时，庞约翰屡屡表示“目前没有收购的想法”的原因。处在消化、整合以前的“猎物”与寻找新的增长区域的汇丰集团，又开始了新的战略转变。
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在2004年汇丰股东大会上，庞约翰说：“我们现已展开新的五年期策略计划，名为‘增长管理’。汇丰的所有策略思维均坚持一个重点，就是找出我们相信具有最大潜力的经济地区，参与这些地区的发展，并从中争取最有价值的客户。”
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在2005年汇丰股东大会上，庞约翰说：“2004年是我们推行全新‘增长管理’策略计划的第一年。实践上述策略的关键，在于我们如何评估未来25年内影响金融服务需求的主要趋势。我们认为，经济增长最高的地区，将会是以美国为首的北美自由贸易协定国家，以及亚洲和南美洲的新兴市场……对汇丰来说，中国的地位更显重要。”
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的确，在中国内地，汇丰一系列的战略部署和业务扩张活动正在紧锣密鼓地进行。
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汇丰帝国：全球顶级金融机构的百年传奇 第九章 庞约翰的汇丰版图：中国大业（下）
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我们将努力寻找在中国内地的一切投资机会，我相信几年后我们在内地的业务会扩展很多。
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——香港上海汇丰银行主席郑海泉
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2005年春天，北京钓鱼台国宾馆，中国发展高层论坛年会在这里隆重举行。庞约翰在开幕式上致辞时，发表了他对半个世纪以来中国的看法：过去25年，中国经济向世界敞开了大门。在这个过程中，中国已经超越日本成为世界第三大贸易国。在未来25年中，中国对世界的影响将会比今天的影响更大。
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这种观点最近几年经常挂在汇丰控股主席庞约翰的嘴边。在这位英国银行家的眼里，中国充满机会。因此，汇丰不仅在中国投下了巨额资金，而且已经制订了一个长期的中国战略计划。
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