打字猴:1.703740857e+09
1703740857 认识商业(修订第10版) [:1703730348]
1703740858 自动售货机、书报摊与手推车
1703740859
1703740860 如果消费者把足够的钱投入自动售货机中,它就会送出便利商品。自动售货机能充分利用地点效应:在人们需要便利商品的地方都可以看到它们的身影,比如机场、办公大楼、学校、加油站和其他地方。在日本,自动售货机销售各式各样的产品,从绷带、洗脸毛巾到色拉和风味海鲜食品,一应俱全。随着更多的创新被引入美国,通过售货机销售将是一个有趣且值得关注的领域。美国的自动售货机已在销售 iPod、博士(Bose)头戴式耳机、运动鞋、数码相机和 DVD 影碟等产品。你甚至还能在自动售货机中发现蚯蚓、药用大麻和夏敦埃酒。而在阿布扎比,人们可以从自动柜员机中提取黄金。
1703740861
1703740862 手推车和书报摊的营业成本要比商店低,因此,它们可以提供更廉价的产品,比如 T 恤、钱包、手表和手机。你可以在商店外或在购物中心的走道上看到这些售货车。许多商场老板喜欢它们,因为它们富有色彩,并创造出一种市场的气氛。书报摊主常常发放赠券和有用的产品信息。你可能注意到航空公司利用书报摊加速登机的过程,多数提供登机牌,并允许你更换座位。许多书报摊还提供上网服务,因此,消费者可以在某个地方的商店里购物,同时又能购买到互联网上销售的所有商品。你怎么看这类书报摊?
1703740863
1703740864 认识商业(修订第10版) [:1703730349]
1703740865 直 销
1703740866
1703740867 直销(direct selling)就是直接送达消费者家里或工作场所。因为许多女性白天出外工作,所以公司会在工作地点或是利用晚上、周末办理直销招待会。使用这种销售方式的主要厂商有化妆品制造商和吸尘器制造商。为了复制这些企业的成功,其他公司也开始通过直销销售女用贴身内衣、艺术品、蜡烛等产品。这些销售很多是通过厂商赞助的家庭派对来进行的。然而一些公司,例如百科全书的业务员,偏好以网络销售的方式进行直销。
1703740868
1703740869 认识商业(修订第10版) [:1703730350]
1703740870 多层次营销
1703740871
1703740872 超过 1000 家美国公司成功采用了多层次营销(multilevel marketing,MLM),而多层次营销的销售人员就像独立的承包商一样。今天,最成功的多层次营销公司叫“团队”(Team),它销售的产品是蒙纳维(MonaVie),这是用葡萄酒瓶装的果汁,售价 39 美元。销售人员依据自己的销售赚取佣金,同时为招募他们的“上线”赚取佣金,也从自己招募的“下线”那里提取佣金。当你有好几百个下线时,也就是说你雇的人又雇了人,你的佣金就会大增。有些人靠这种方式一个月就有数万美元的收入。但这并不表示你应当参与这种组织。通常,处于底层的人自己购买产品并将很少的一部分卖给他人。
1703740873
1703740874 对员工来说,多层次营销吸引人的地方,除了赚钱的潜力,还有一项就是很低的进入成本。只要很小的投资,一个普通人就可以开始做生意及雇用其他人。但因为曾经有些公司做出违反企业伦理的事,导致许多人开始质疑多层次营销。潜在雇员必须审慎检视这种公司的运作实务。然而,只要看到整体的多层次营销一年有 300 亿美元的销售数字,就可以知道这种营销模式有多成功。
1703740875
1703740876 认识商业(修订第10版) [:1703730351]
1703740877 直复营销
1703740878
1703740879 直复营销(direct marketing)包括任何直接联结制造商或中介与最终消费者的活动。作为在零售中成长最快的类型之一,直复营销包括直接邮寄、目录销售、电话营销和在线营销等。使用直复营销的著名目录公司有女士服饰零售公司 Coldwater Creek、里昂·比恩户外用品(L. L. Bean)和蓝衫公司(Lands’End,现属西尔斯公司)等。此外,直复营销在一些高科技领域也引发了激烈的竞争。
1703740880
1703740881 直复营销之所以受到欢迎,是因为对消费者来说,在家或是在公司购物要比到商店购物方便。人们不需要开车到购物中心去,只需要阅读商品目录、报纸的广告副刊,之后通过电话、邮件和计算机购买商品。可以预期,交互式的网络销售将带给零售商越来越大的挑战。最近,里昂·比恩户外用品公司降低运费,给竞争对手造成了压力,使得该公司对喜欢通过目录或网络购物的人产生了更大的吸引力。
1703740882
1703740883 互动视频将直复营销带入新的里程碑。制造商现在通过网络提供所有的信息,方便消费者利用计算机观看。消费者可以问问题、搜寻最好的价格,以及订购产品和服务,而这些全都在线进行。使用互动视频和互动网站的公司,已经成为通过纸本目录营销公司最大的竞争者。
1703740884
1703740885 为给消费者提供最大利益,营销中介必须共同合作以确保商品与服务能顺利进行。这些分销渠道间并非总是协调一致的,所以分销成员必须创造出更有效率的物流系统,以下将做进一步的讨论。
1703740886
1703740887
1703740888
1703740889
1703740890 认识商业(修订第10版) [:1703730352]
1703740891 认识商业(修订第10版) ◎建立分销合作关系
1703740892
1703740893 有一个方法可以让传统零售商继续和网络零售商竞争,那就是变得更有效率,使网络零售商无法靠成本将他们击倒——因为要花钱送货。换言之,制造商、批发商和零售商必须紧密合作,形成一个整合的系统。制造商如何让批发商和零售商一同合作,形成一个高效率的销售系统呢?办法之一是将这些公司结合起来,建立一个正式的关系。有四个分销系统可以用来整合各个渠道:公司分销系统、合约分销系统、管理分销系统和供应链。
1703740894
1703740895 认识商业(修订第10版) [:1703730353]
1703740896 公司分销系统
1703740897
1703740898 公司分销系统 (corporate distribution system)指销售渠道中的所有组织均由一家公司拥有。如果制造商拥有零售商,很显然就可以对零售商的运作有更大的控制权。例如,舍温-威廉姆斯(Sherwin-William)拥有自己的零售商店,可以协调所有的事情,包括展示、定价、促销、存货管理等。
1703740899
1703740900 认识商业(修订第10版) [:1703730354]
1703740901 合约分销系统
1703740902
1703740903 如果一家制造商无法购买自己的零售商店,就可能试图和零售商签约寻求合作。合约分销系统 (contractual distribution system)是根据合约协议,成员有义务合作的分销系统。目前总共有三种合约系统:
1703740904
1703740905 1.特许加盟系统(franchise system),例如麦当劳、肯德基、31 冰淇淋和安河汽车传动器维护中心(AAMCO)。加盟店同意遵守特许经销商的规定、限制和程序,确保多数特许加盟组织能维持服务质量和一致性水平。
1703740906
[ 上一页 ]  [ :1.703740857e+09 ]  [ 下一页 ]