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1703741115 认识商业(修订第10版) [:1703730366]
1703741116 认识商业(修订第10版) ◎对你的启示
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1703741118 现在你了解到了一家企业的存亡取决于各项能力:订单取得和处理、让客户了解订单处理的进度、将产品快速地送达客户手中、处理退货和回收等事宜。一些在股票市场上表现得很好的企业,就是大力投入协助推动供应链管理的公司。
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1703741120 综合来看,新兴的供应链管理将会带来许多新的工作机会。这些工作可能是来自提供分销(火车、飞机、卡车、船舶和管道)的公司,也可能是在不同公司间处理信息流动的新工作(例如网站研发),还有些工作则是处理订单、记录存货、追踪产品由卖方到买方的流程、回收产品等。
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1703741126 认识商业(修订第10版) ◎总 结
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1703741128 1.解释营销渠道的概念和价值。
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1703741130 ·什么是分销渠道?
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1703741132 分销渠道包含所有营销中介的集合,例如代理商、经纪人、批发商和零售商,他们在产品由生产者流向消费者的途径(或渠道)中,共同负责保存及运送产品。
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1703741134 ·营销中介如何提高附加价值?
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1703741136 中介负责在处理某些特殊的营销职能(包括运输、仓储、销售、广告和关系建立)上相较生产者更为快速低廉。分销渠道确保了物流、资金流和信息流的畅通,维持产品的质量并且在适当的时间和地点进行配送。
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1703741138 ·中介存在的背后逻辑是什么?
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1703741140 可以没有营销中介,但不能没有营销中介的活动。可以没有批发商和零售商,但消费者或其他人就必须承担部分零售事项,包括产品运输和仓储、寻找供应商和建立沟通渠道。过去以来,市场上始终存在各种中介组织,关键在于他们可以比其他人更有效地处理一些营销职能。虽然中介会提高产品成本,但这些成本大多可以被他们所创造的价值所抵消。
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1703741142 2.说明中介如何运用六种营销效用。
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1703741144 ·中介如何创造六种营销效用?
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1703741146 食品零售商可能会将肉切块或去脂,增加一些“形式效用”,但营销商通常会更专注于其他五种效用。“时间效用”就是让产品可以在人们需要时就能得到;“地点效用”是让人们在想要购买产品的地方就可以得到;“占有效用”是借由提供信用额度、送货、安装、担保,以及任何可以帮助完成销售的方法,让人们可以取得物品的所有权;营销商通常会通过广告、宣传和其他方式,告诉消费者有关产品和服务的信息,这就提供了“信息效用”;最后,营销商会在销售时和售后提供快速、友善及有效率的服务,也就是“服务效用”。
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1703741148 3.识别分销系统中批发中介的种类。
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1703741150 ·谁是批发商?
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1703741152 批发商是对组织及个人销售的营销中介,但不对最终消费者销售。
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1703741154 ·辅助产品由制造商流向消费者的批发组织有哪些?
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1703741156 “商品批发商”是独立的公司,它们拥有经手产品的所有权;“超级市场批发商”为零售商提供所有架上的商品,并委托销售;“付现自运批发商”为小型零售商提供有限种类的产品;“承运批发商”接收来自零售商和其他批发商的订单,然后再由生产者直接将货品运送到买方手中;“货运代理”将许多小型货运交易集合起来,成为一个大型货运交易,这样可以用比较便宜的方式运送。
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1703741158 4.比较零售商使用的分销策略。
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1703741160 ·谁是零售商?
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1703741162 零售商是对最终消费者销售的组织。营销者基于零售开发不同策略。
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1703741164 ·营销商使用哪三种分销策略?
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