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穿布鞋的马云:决定阿里巴巴生死的27个节点 建立清晰的愿景
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1999年1月,马云带着他的团队从北京回杭州再次创业。在离开北京的前一个星期,马云带着他的团队一起去爬长城,这是他们在来北京之后第一次去长城游玩。当时在长城上大家心情都特别沉重,他们认为自己付出了那么多,盈利了那么多,却没有做成自己的事业。同时,他们发誓这辈子一定要做一家让中国人骄傲的公司。把钱、名这一切都搁置在一边,就专心做一件事情。马云的理想是做互联网,从一开始对互联网的一无所知到后来的深入研究,更加坚定了自己要做的是亚洲的互联网。
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马云进一步确认自己要做亚洲互联网的想法,得益于他在长城上的一个发现。阿里巴巴成立之后,他回忆说:“我们在长城上发现一件很有意思的事情,每块砖头上都写着‘张三王五到此一游,李四到此留念’,这是中国最早的BBS。中国人很喜欢BBS,我们不懂技术的人,用起来最方便、最能接受的方式就是BBS,所以从BBS开始入手。阿里巴巴实际上最早就是一个BBS,把每个人想买想卖的东西放在上面。做BBS又要创新。我当时跟我们的技术人员讲每一条贴上去之前都要检查、分类,他们认为这个好像违背了互联网精神。互联网精神就是彻底的自由,爱贴什么贴什么。我觉得不应该爱贴什么贴什么,你必须创新,每一条贴上去之前都要检查,分列上去。”那时候,马云觉得做电子商务是个不错的选择。
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回杭州后,他召集18人团队在家里开会。马云跟他们讲述了自己的构想,他想建立一个属于自己的电子商务公司。马云对那次会议做了全程录像。录像中,马云激情澎湃地对着大家演讲:“从现在起,我们要做一件伟大的事情,我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命!黑暗之中一起摸索,一起喊,我喊叫着往前冲的时候,你们都不要慌。你们拿着大刀,一直往前冲,十几个人往前冲有什么好慌的……”从录像中可以看到那17位成员有的坐着,有的站着,都在侧耳认真倾听。
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在这一次誓师大会上,马云对成员们讲了今后大家要做的事情,马云和成员们确定了创业目标后,便是筹集启动资金,团队自掏腰包募集,最终凑了50万。这是马云再次创业的第一笔启动资金。
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因为资金有限,马云租不起写字楼,只能将公司设立在湖畔花园150多平方米的住宅里,这是他在大学当老师时购买的住宅。他和同事们每天就在那个地上到处都是铺开了床铺的住房里工作。他们每天工作十七八个小时,一直在不停地设计网页,修改方案,讨论创意,商量未来之路。
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1999年,中国到处充斥着互联网眼球经济,所有的互联网公司都在大肆宣传推广。因为只有造势才能吸引大家的关注,才能引来投资,在别的互联网公司不断造势的时候,阿里巴巴却出奇地安静,与当时热闹的互联网显得有些格格不入。对于外界这样那样的疑问,马云是这样回答的:“我们在闭门造车,1999年回到杭州之后,我们商量决定,6个月之内不主动对外宣传,一心一意把网站做好。”
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就是在这样的情况下,马云和他的团队一起创立了今天的阿里巴巴。马云为公司取名“阿里巴巴”是出于他要做一个全球化网络公司的考量。在最初创立阿里巴巴的时候,他们就希望将来的一天阿里巴巴能成为全世界十大网商之一。所以它需要起一个全球化的名字,需要一个全世界都能记得住的名字。有一天马云在旧金山出差,他在街上发现“阿里巴巴”这个名字很有意思。后来刚好有个女服务员给他端来了咖啡,他问那位女士是否知道阿里巴巴,她回答说当然知道,是“open sesame(芝麻开门)”的意思。之后,马云就随机在街上找了60多个不同国家的人问他们是否知道阿里巴巴。所有人的答复都是知道,而且都认为这个名字很奇怪、有趣。就这样,“阿里巴巴”被选定为公司名。一是因为容易记,全世界的发音都是一样的;二是因为马云认为阿里巴巴是个善良正直的青年,他希望把财富分给别人而非自己独享。而这个跟马云创立公司的意图、给中小型企业带去财富的初衷非常相似。
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因为资金的限制,马云当时采取的营销方式就是完全靠人工一点一点到各种网站、BBS上去贴帖子宣传介绍。因为当时的网站相对来说还比较少,网民们的好奇心也很大,当一个人发现这个网站新奇的时候其他人也会跟着过来看看。就这样,阿里巴巴的流量逐渐大了起来。1999年10月,阿里巴巴中英文网站注册会员分别突破10000人,会员总数超过20000人。
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同时,马云也发挥了他善于演讲的优势,不停地在各个地方做演讲,不断地告诉大家“B2B模式最终将改变全球几千万商人的商业模式”。在这些演讲现场,马云激情无限地说:“电子商务是一个新的领域,我们最重要的是永远为你所激情的事情激情下去,做电子商务不容易,今天有这么多人在,我非常高兴。从事网络的人,尤其是这几年活下来的人,经历的事情太多……”
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这帮助马云吸引了很多媒体,包括国外媒体的注意。同时,也有很多风险投资者注意到了阿里巴巴这家杭州公司。但马云一直在跟投资者们说no。马云表示他看重的是钱背后的东西,而不是别人愿意给他们多少钱。
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因为马云“挑剔”的眼光,阿里巴巴迟迟未能融资成功,50万元的启动资金很快用完,到最后马云连员工的工资都发不出来了。这时候,融资这件事变得非常重要了。
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穿布鞋的马云:决定阿里巴巴生死的27个节点 七年创业铺就了阿里巴巴
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1999年从北京回到杭州的马云,已不再是那个1992年一边教书一边经营翻译社的马云了。七年中,他经历了三次创业的失败:第一次的项目并不是他真正想做的,所以放弃了;第二次相当于被竞争对手收购,最后逼他出局了;第三次与老板的理念不同,最后带人回家乡了。其实在这些失败中,第二次第三次他的股份都是30%,可以说是犯了同样的错误。但这些错误是他这七年中最大的财富,这句话决不是套话,原因是马云交了一笔很贵的学费,那就是七年时间基本一事无成。交这个学费学到的是创业项目的选择、大象与蚂蚁竞争的方法、公司股权结构和董事会的作用、创业中核心团队理念不同的危害。这些学习不是坐在课堂里完成的,是真真切切地饱含委屈、伤痛、辛酸和艰辛的滋味。看到这七年,你就不难理解,他为什么说男人的胸怀是委屈撑大的。七年时间的奋斗都没有结果,此时的马云已经35岁,就算是从1995年辞职创业算起,也创业了4年。但当我们看到湖畔花园那个演讲时,我们发现,那个时候的马云是如此接近我所看到的在《赢在中国》做评委的马云。此时,他清楚地知道他的企业的愿景,他要走到哪里。他的团队也有18位成员,虽然这18位未必都听懂了他的想法,但他们会选择跟着他,听他指挥,这些人中,有他的夫人,他的学生,他的朋友,这些人都很了解他的为人,并且信任他。2013年我曾经问他的夫人张英,我说当时马云跟你们讲互联网时你们听懂了吗?她说他们当时根本就没懂,而且外面的议论说马云是个骗子,她只有一个想法就是想办法努力让马云所说的变成现实,不要让人家继续说他是个骗子。
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我相信这种朴素的情感在其他成员中间也很普遍,在那样一个似懂非懂或者完全不懂的阶段,靠的其实就是领导者个人的人格魅力了。
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在我跟马云所接触的近十年中,他是一个极其诚实守信的人。《赢在中国》三季中,他没有一次迟到或者因公司发展的种种事情影响拍摄,现场没有一点儿架子,对每一位选手的点评都很认真,我们制作团队的人也都很喜欢他。2013年,他来优米网时,当他走到我们电视制作团队办公室时,大家全部站起来跟他合影,一些在2006年《赢在中国》节目组工作过的员工对他像对老朋友一样。在那一刻,我们好像又回到了《赢在中国》的岁月。他对朋友很义气,承诺了的事情一定做到。2011年冬天,我们约他在外经贸大学与大学生做一场对话,但当天他发烧,几百人的会场坐得满满的,场外还有几百人在寒风中排队,等待找到一些可以站着的位置。我告诉了他现场的情况,我说如果实在不行我就跟同学们讲明白,相信他们也一定会理解。但他当晚还是来了,进门我看到他脸色发绿,但他当晚的发挥没有人会想到他是个病人。在我的记忆中,他从来没有一次因为个人的某种原因爽约。
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其实只要是了解他的为人,即便是不懂他想做的事情,选择跟他同行也不是一件很难的事情。在某种程度上,这18位早期跟他一起创业的人绝大部分都留在了阿里巴巴,也不难理解。
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穿布鞋的马云:决定阿里巴巴生死的27个节点 互联网颠覆线下进出口贸易
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此时,他服务的客户很清楚,就是有进出口需求的中小企业。阿里巴巴找到的这个市场早就存在,只是以前人们用交易会等线下的手段获取订单信息。阿里巴巴要做的事情就是把用户吸引到互联网上来,用联结全世界的互联网来获取订单,促进买卖成单的效率。
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我们从互联网的发展历程可以看到,但凡真实的需求存在,每一次用技术的手段去满足这个需求时,去改造人工的物理的手段时,技术的手段永远会战胜线下的手段。而优米网今天所做的也是,用互联网的手段把原本在用物理手段在线下做的培训放到了互联网上。
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在阿里巴巴把互联网的手段作为中小企业做进出口生意的手段后,这家公司要做的,只是如何让它的用户来使用这个产品,如何让商家相互产生信用,如何让互联网的产品卖到更多的商家那里等。比起选择互联网这个武器来做阿里巴巴这一点来说,后面的问题要小得多,但小得多的问题要执行到位才会让整个战略得以完成。
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