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非显著趋势:如何把握即将到来的机会 趋势十四 虚拟同理心(Virtual Empathy)
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非显著之处何在?
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随着虚拟现实成本下降、质量提升,开发人员得以创造更具沉浸感的体验,人们也从新的视角看待世界——同时培养同理心。
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虚拟现实即将带来产业革新,如果无法接受这一令人窒息的事实,那么阅读任何娱乐产业前景预测都将十分困难。在最近一次采访中,20世纪福克斯集团家庭娱乐部董事长迈克·邓恩(Mike Dunn)恰到好处地阐释了这一点。他说:“虚拟现实不是什么小玩意,也不是电影市场的补充,而是福克斯家庭娱乐部的头等大事。”
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邓恩这番话也许过于乐观,但过去一年里,种种迹象表明虚拟现实的广泛应用就在眼前,甚至可能成为主流。
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2015年年中,谷歌发布“纸板”(Cardboard)设备后,消费者利用硬纸板制成的简单观影装置便能通过智能手机粗略体验虚拟现实。几个月后,三星发布了首台消费类虚拟现实头盔Gear,价格亲民,不到100美元,可搭配现有的三星手机使用。
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Oculus Rift(一款头戴式显示器)是虚拟现实领军者,2014年以20亿美元估值被Facebook(脸书)收购,继续引领新式内容体验,助推福克斯、狮门、三星等品牌。
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看到这些投资,我们容易认为虚拟现实不过是某种可能改变人类娱乐方式的技术——它也的确能够改变。然而虚拟现实更广泛的影响却更为人性化。当大众能够轻而易举地通过技术体验他人的世界时——同理心就更容易触发。
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不止一个技术爱好者认为,虚拟现实是世界上触发同理心的最有效工具,可能帮助我们理解和自身不同的人,同情世界各地陷入贫穷和战乱的人,进一步感恩和保护自然环境,甚至让我们变得更加完善。听起来像是做梦?在这里,我们将看到虚拟现实的这些美好幻想在多大程度上已经逐渐成为现实。
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砍下森林里一棵树,你会节约用纸吗
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在斯坦福大学人类虚拟互动实验室,一个世界顶尖的研究团队在探索虚拟现实如何影响人类行为的过程中获得惊人发现。实验室主任杰里米·拜伦森(Jeremy Bailenson)认为,“我们正在进入一个前所未有的时代,人们可以转变自身角色,体验动画师创造的一切事物”。这些体验已经出现意料之外的变化。
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例如在一次实验中,拜伦森和团队邀请参与者戴上头盔,手脚并用,四处爬行,模拟器创造出的虚拟镜像会让参与者感觉自己是一头牛。该研究提出了一个有趣的问题,“如果了解一头牛的感受,你会减少吃肉吗”?
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为了找到答案,研究人员用棍子戳刺参与者,让他们在虚拟现实头盔中体验牛被赶入屠宰场时的相同待遇。实验过后,一位参与者总结了这番体验,写道:“我适应装置之后就开始感觉自己是头牛。我的确感觉自己最后要进入屠宰场,面对死亡。我(作为一头牛)很难过。棍子最后打过来的时候,我真的很难过。”
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拜伦森最初的目的可不是将人们改造成素食主义者,或者培养人们对牛的同情,他感兴趣的不过是想知道体验虚拟情景是否足以改变人们的现实行为。
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无论是他设计的哪个实验,答案都是一样。看到自己65岁时的形象会刺激你增加养老储蓄吗?会的。通过虚拟技术砍倒一棵树(听着树倒下的声音)会让你减少用纸吗?会的。
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他的团队研究结论意义重大。人类通过沉浸式虚拟现实体验可以提升对他人、动物和环境的同理心。如果这些震撼人心的体验所展现的世界是我们往常没有目睹的,情况就更是如此。
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沉浸式新闻的崛起
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在2015年2月的达沃斯世界经济论坛上,120多位首席外交官耐心排队,等着戴上三星Gear虚拟现实头盔,亲身体验战区情况。他们等待观看的实际上是由电影制片人、虚拟现实先锋克里斯·米尔克(Chris Milk)和联合国高级顾问、自称“官僚忍者”的加博·阿罗拉(Gabo Arora)共同拍摄的“影片”。
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自从U2乐队吉他手the Edge在一次唱片发布聚会上首次介绍两人认识后,他们很快便计划合作拍摄一部8分钟短片,名为《锡德拉湾上的云》(Clouds Over Sidra)。该片带领观众从12岁女孩的视角观看世界,进一步理解叙利亚难民危机。这个女孩名为锡德拉,与8万名难民一同生活在约旦的扎塔利难民营。
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类似的种种行动正逐渐引发一场新闻复兴,也就是许多人开始谈到的“沉浸式新闻”——记者通过这一全新的方式,结合调查性报道和真切的人道主义精神,讲述边缘人群不为人知的困境。
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2015年还有其他影片可以带你了解性犯罪施暴者的感受[电影《聚会》(The party)],获得交换性别的奇妙体验(“转换身体的机器”项目),甚至参加虚拟现实商务谈判,同时扮演双方角色,体会同理心在有效谈判中的重要性(相关项目由哈佛大学开展)。
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《纽约时报》甚至还利用谷歌纸板开展了一项大规模实验,将纸板头盔邮寄给报纸订阅人,邀请他们下载一款定制软件,“体验全球各地多个深度沉浸场景”。
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除了沉浸式新闻和要闻报道,虚拟现实同样正在改变我们提供高质量医疗服务的方式,改变商业世界中同理心的作用。
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医疗同理心
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2005年,阿尔伯特·里佐(Albert Rizzo)教授首次开发了一款虚拟现实软件,帮助士兵体验创伤后应激障碍[22]的各种症状,但设备本身是个问题。当时使用的虚拟现实头盔单价接近1600美元。如今,成本已经大大降低,因为三星Gear等虚拟现实头盔可以利用手机内置的陀螺仪和加速计,相应的费用已经包含在手机里。
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