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犹太致富金律 金律六 不要逃避变化
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企业要有成就,必须随时准备迎接变化。然而,除非你坚决地以一套不变的原则为基础,否则不可能自由自在地拥抱变化。
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文化习俗和大众习性像钟摆一样,会从一个极端摆到另一个极端。有些时候,大家会在休闲和工作中爱上变化,追求冒险和高风险的挑战,突兀且强力地追逐接二连三的趋势。又有些时候,社会和群众会恢复稳定,变得可以预测,大家会窝在家里,停止到处游荡;或者只到邻近地区度假,而不是到特别的景点度假,投资保守而不冒险。接着,情势会再度转变,钟摆会摆回另外一边,令人目眩神迷的刺激重新出现,大家放弃稳定的工作,加入新创事业,追求刺激;度假时,到世界各地去追求最新的刺激。
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人喜欢熟悉的事物还是多变的生活?就复杂的人性而言,两种答案都对。最重要的一点是你必须分辨生活中的变与不变,辨明你欢迎的变化。有时候,你可以控制你碰到的变化,偶尔你只能被动因应,稳住阵脚避免反复。面对激烈的变化,你或许可以支撑下去,等待风平浪静,这样会增加你造就有意义变化的能力。
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千百万年来,矿物几乎不大会变化;大理石从意大利的采石场切割后,运到纽约市作为银行的门面,年深日久,大理石几乎维持原样,最后大楼可能会拆掉,大理石却会被保留下来,用在另一栋建筑中。植物没有矿物这么耐久。例如红萝卜的生存期间,变化就比矿物多,但也只是小小的变化,红萝卜可能长得更大,变得更红,却仍然是红萝卜,成熟的红萝卜和还在生长的红萝卜只在质量上有些微的差别。动物的变化比植物多。新生的小狗可能可爱极了,但是几年后,同样一只狗可能变成癞皮流浪狗,成为邻居讨厌的动物。新生的小牛必须由奶农喂养,到变成成牛为止。长成的乳牛跟小牛差别很大,长成之后,外貌和泌乳量就很少再变化。
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如果你现在的境遇不顺遂,你可以确定几个月后情形会不同,但很少人能够预测一两年后的情形。人生不断变化,这也是人生意义的一环。另一环渴望十足的安定,不欢迎打破现状的变化。重要的是要了解这种期望,就像客观看待红萝卜或乳牛一样,别让这种期望控制你的情感或心理状态。人生的意义中有一种比较高的层面,就是喜欢变化,你会发现,在变化中有着各种成长与致富的机会。
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犹太致富金律 进步的契机
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你可以把这种知识用在企业生活中。你必须清醒地认识到科技在不断进步。你或许听过一个可能是编造的故事:20世纪初,底特律有一家马鞭制造商,虽然听说过附近有个叫亨利·福特(Henry Ford)的家伙正在生产最新式、没有马的车子,他却不愿改变自己获利稳当的事业。没多久,他的事业就完了。
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同样地,19世纪时钢的出现,让美国和英国众多老式铸铁厂纷纷没落,被早期的炼钢炉取代,丧失惊人的财富。接着英国人亨利·贝塞麦(Henry Bessemer)发明了贝塞麦转化炉(Bessemer converter),能够以经济的方式生产钢材,迅速取代了铸铁炉,成为桥梁和其他结构的建材。所有早期的炼钢炉都遭到淘汰,取而代之的是更快、更有效能的新系统。
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后来,贝塞麦转化炉被西门子平炉(Siemens Open Hearth Furnace)取代,平炉到20世纪中期又被电弧炉(Electric Arc Furnace)取代。即使在成熟的钢铁业中,创新也没有结束,小钢厂侵蚀缺少弹性的大钢厂业务的现象非常普遍。20世纪90年代很多科技公司碰到同样的情形,它们专精的产品和复杂的专利被迅速发展的新科技取代,走向灭亡。
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在每种创新、每种产业中,价值千百万美元的设备会被人废弃。令人惊讶的是,这种做法虽然是破坏与浪费的行为,却正好是创造更多财富、增进千百万人生活水平的契机。坏处是原来的投资人会亏损,更让人难过的是,工人们会失业。有些遭到裁员的工人很快就找到新工作,甚至找到更好的工作,很多人却找不到工作。面对这种艰难、惨痛的现实,你有两种选择:要么接受创新、造成若干人的痛苦;要么拒绝接受,让大家都陷入贫穷和痛苦中。但实际上,进步无法被遏止,科技知识的运用会持续不断地扩大。
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无论是生产马鞭的公司还是生产复杂网络设备的思科(Cisco),企业要长期生存,唯一的方法是通过大规模的创造性毁灭,因应变化。康宁(Corning)就是这样放弃了餐具和消费性玻璃制品,打进光纤事业。犹太教义教导我,对不合作的上帝拳脚相向以表抗拒,只是浪费时间罢了。有时候,你必须在两种不好的决定中抉择。例如,康宁必须在两个痛苦的决定中选择,要么关掉一些工厂、更新设备,让其他厂房停止生产玻璃碗,以生产玻璃纤维,要么拒绝改变,看着一家大公司垂死挣扎到死亡为止。能够体认到两种选择虽然都很可怕,却分得出哪种选择比较好,代表了成熟。
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我在家里,看到不同子女在不同的年龄走到成熟阶段时,总令我啧啧称奇。他们十多岁时,当面对两种不好的选择时,都会退缩到半瘫痪状态。不久之前,我其中一个女儿必须在两个痛苦的选项中抉择:第一,她可以到一所社会风评和学术成就都很不错的学校就读,却必须离家住宿,好几个月才能回家一次;第二,留在家里,但是失去远地求学的好处。两种想法她都很不喜欢。她浪费了几个星期的宝贵时间,坚持认为一定有更好的第三种方法。第三种方法通常可以找到,但是像我女儿这种状况,有时候并没有第三种方法。
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知道女儿愿意留在家里陪我们和兄弟姐妹,妻子和我都很高兴;但是看到她因为害怕做出抉择,想法还停留在压根儿不能接受的状态,我们更想让她了解抉择最重要的意义,是让自己走向成熟,体认到有时候必须接受“相对不烂”的选择。
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在企业界里,不断地创新,加上创造性破坏,经常是“相对不烂”的选择,不论是裁员、取消一种计划,还是离开安全网、尝试新天地,我们都必须认定,连好的变化中经常都有不好的地方。市场淘汰不能适应的落伍公司是一种趋势,这种趋势持续不断地加快出现。看看下列统计。
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• 1957年构成标准普尔五百指数的500家公司,到1997年时只有74家还在其中。
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• 1926年时,标准普尔五百指数的淘汰率大约是1.5%,表示企业留在这个指数中的平均时间是67年,当时一家三代都可以在同一家公司里终生服务。
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• 2000年,标准普尔五百指数的淘汰率变成大约10%,表示企业列在指数中的平均时间大约只剩下12年,从你父亲到你子女,已经不可能在同一家公司里终生服务。
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奥地利出生、后来变成哈佛著名教授的经济学家约瑟夫·熊彼特(Joseph Schumpeter)在1942年说过,这种程序是他所谓的“创造性破坏”(creative destruction)。他说,事业经营的方法持续创新,对企业界有不良的副作用,却是财富创造的基本因素。创造财富绝对要依靠变化。苏联变成19世纪工业主义的活化石,不是因为苏联缺乏资本,而是因为把大量资金投入军备竞赛。苏联在1957年率先发射人造卫星“伴侣号”(Sputnik),虽然它可以取得新科技,却绝对不肯把过时而不能获利的工厂关闭。经济学家爱德华·勒特韦克(Edward Luttwak)清楚地说明了这一点:
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从意大利进口全新的汽车工厂,配备完整的生产线和工具,新型的汽车从高效能的生产线中生产出来,旁边却有10倍的员工在生产老式汽车。有很多创新,却没有让创新扩散的方法,因为目前的工厂没有力量投入更多的资本,雇用更多的员工,投资和员工都需要事前分派。而老旧的工厂不会碰到竞争,可以永远经营下去。没有废弃的机械,也没有失业,但是整体结果却是人民陷在贫困中,浪费全世界最庞大的天然资源,也浪费惊人的资金,以及庞大的劳动技能。
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这不表示个人要盲目投资,或是改用最新的科技。虽然成功之后会出名,但成功却经常踏在过去失败的血迹上。大家终究会从互联网中赚很多钱,不只是易贝或亚马逊会赚钱,其他无数公司也会赚钱。出现这种情形时,你必须记住,没有先前的努力和失败,成功绝对不会来临。投资人根本不必经常放弃新的东西,只为了投入另一种更新的玩意儿。
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不论你从事哪一行,想要成功,都必须不断地观察整个世界,尤其在这种全球通信的时代,谁也不能说:“我是医师,计算机业的状况跟我无关。”也不能说:“我开服装店,为什么需要了解最新的医疗突破?”就像马鞭制造商受到汽车时代来临的影响一样,世界上每个人都可能受到今天无法预知的进程影响,在这种情形中,你必须能够放弃旧的东西,拥抱新事物。
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