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犹太致富金律 熟悉让人安心
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熟悉的东西让人安心,怀旧因此备受欢迎。米老鼠经得起时间的考验,这么多年来一直是大家的最爱。哈佛教授史蒂芬·顾德(Stephen Jay Gould)指出,米老鼠从1928年首次在影片《汽船威利号》(Steamboat Williessss)中出现后,实际上的样子已经改变,变得让大家觉得更熟悉。迪士尼一定知道,大多数人喜爱小孩,因此设法使米老鼠变得更像小孩;分析婴儿的解剖特征后,会发现头跟身体大得不成比例,更不用说还有那双大眼睛、这种脸孔,通常会让大多数成年人心怀天真无邪的柔情,因此迪士尼的动画师把米老鼠所有尖锐的棱角都去掉,让米老鼠呈现大得不成比例的头与大眼睛,耳朵也变得比较圆,更向头的后方退缩。米老鼠没有令人不安的转变,反而变得更像小孩,变得让人更熟悉,大家因此争着看卡通片。
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有时候早年碰到的痛苦变化,会教导大部分人渴望安定和可以预测的事物。第二次世界大战结束时,捷克犹太人弗兰克·罗伊(Frank Lowy)才15岁,他从屠杀中幸存下来。战争夺走了他的青春年华,他放弃残破的过去和可怕的记忆,加入犹太地下组织,为以色列独立建国而战。他知道世事无常,战争终究会结束,因此上夜校念会计,为未来准备。1951年,他移民到澳洲,开始在悉尼的一家快餐店送三明治,同时努力存钱购买郊外的建设用地。1955年,他到加州参访时第一次看到购物中心,回到澳洲后,决心把这种新的购物方式引进澳洲。
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到了1974年,他已拥有澳洲大部分的购物中心,成为今日澳洲最富有的人之一,同时也是澳洲中央银行理事会理事,还是包括前总理鲍勃·霍克(Bob Hawk)在内的很多政客的好友。他征服澳洲之后,把目标转向美国,购买和兴建了很多购物中心,目前在圣迭戈拥有8座购物中心、洛杉矶有8座、北卡罗来纳州4座、圣路易斯4座,还是圣路易斯最大的地主。1998年,他把旗下所有购物中心改名为韦斯特菲尔德购物中心(Westfield Shoppingtown),每个购物中心都有同样的标志,警卫、客服和其他工作人员,都穿同样的红白蓝三色制服。为什么要这样定位?罗伊说:“原因跟麦当劳为汉堡定位一样,圣迭戈的消费者到了华府也可以买到相同水平的产品。”他希望自己在世界各地的购物中心都以同样的高质量服务闻名,他认为这种熟悉的感觉在人口不断流动、不断换工作和住所的国家里,会有很好的效果。
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你应该把这种观念应用在事业和个人生活中,尤其在某个部分发生重大变化时,你应该尽最大力量维持其他地方的熟悉和一贯性。
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犹太致富金律 拥抱变化
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变化的一个问题就是很少会配合你、事先给你警告,让大家有足够的时间应付即将来临的变化。当变化造成的痛苦突然出现时,你会发现自己没有做好准备,会遭遇很大的压力,也会犯错。因此体认变化具有好处,是很有价值的。
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雅典与耶路撒冷分别代表希腊文化和犹太哲学的不同。雅典人否定变化,追求永恒的年轻;耶路撒冷人尊敬老人以及随着岁月而来的智慧。希腊哲学描述一个始终不变、永远存在的世界;犹太教却透过《圣经》描述一个神智慧的创造,有清楚开始及明确结局的世界。希腊人表现出贵族气息,轻视工作;犹太教却认为,工作是持续不断的创造过程中人与上帝的结合。先入为主的信念对文化,甚至对个人的重大影响非常明显,过去一千年来,所有科学与医疗进步,大约80%是由基督教社会所创造的。这当然不是意外。听一个犹太拉比指出基督教义是大部分科技发展的来源,似乎有点奇怪,但是实际上,科技的起源并非基督教本身,而是起源于犹太教与基督教共同拥有的诸多信仰。对世界的起源有着神秘而多彩多姿的说法,很多宗教完全不管人类怎么来到这个世界,犹太教和基督教却以圣经开头的一句话为依归:“起初,神创造天地……”
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奠定现代物理学基础的牛顿为什么是虔诚的基督徒,而不是来自其他信仰的思想家?原因很简单,因为牛顿在1687年出版《自然哲学的数学原理》(Philosophiae Naturalis Principia Mathematicassss)之前,就写过大量的宗教论文,拥有一种事先存在的重要信念:如果世界确实是由全能而仁慈的上帝创造的,自然会根据可以辨识的形态和一定的规则来创造世界,而这种规则只是圣经中精神规则的物质层面,因此,寻找这种形态和规则应该会得到结果。牛顿和以其他文化为背景的人不同,认为创造不是随机与任意的结果,他所追求的东西一定存在。牛顿根据他的信念而研究。
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犹太致富金律 结合变与不变
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你可以把不变的坚持和欢迎变化的态度结合起来,把变化当作朋友而不是敌人,这样做有助于企业适应科技进步、追求财富;反之,你可能会受到伤害。同样地,正确利用变化可以帮助你,不正确的应用可能会伤害你,结合变与不变会为企业人士带来机会。以时装工业为例,你可能认为,大家只是因为衣服“不再流行”而丢弃衣服,没什么道理可言。但是这样做,却可以刺激布料厂商、摄影师、设计师、时装杂志出版商和卫星工厂为数众多的工人;而顾客为了想买这些新衣服,也会受到刺激,大大地提高生产力,造福每一个人,这就是他们买得起这些新衣服的原因。总而言之,下文你会看到,对人类来说,衣服一直都不是只有实用的目的而已。
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古代犹太人从摩西对西布伦(Zebulun)的祝福中,学到生产力总是依附着变化而来。摩西说:“西布伦哪,你出外可以欢喜。以萨迦(Issachar)啊,在你帐篷里可以快乐。”犹太人一向认为,西布伦是经营事业、具有企业精神的代表,“出外”表示要逃脱传统言行的限制。摩西祝福西布伦,说他注定要领导以色列子民经营事业与从商,知道必须用什么方法打破目前的限制。
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其中的教训是,要随时做好准备以应付变化,预期会有意外的事发生,做好计划从中获利。在跟创造财富有关的事情中,千万不要预期现状会一直维持下去;你明年的工作应该跟今年不同,如果相同的话,不是你的老板不发达,就是你在公司的职位不安全。不管是哪一种情形,你的来日都不多了。如果事情进行顺利,你应该要做不同的事情,或是做更多事情,或许你会应用目前还不存在的工具与机械,或许你应该做好准备,迎接这种日子。
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摩西死前祝福西布伦的话中,有一句话很有趣:“他们要吸取海里的丰富,并沙中所藏的珍宝。”我记得在20世纪60年代时,一位当拉比的长辈告诉我,“海”是旅行与贸易的隐喻,还说,《圣经》中神秘地提到“沙中珍宝”,暗示未来大家会用沙子制造很复杂的产品,创造惊人的财富。他解释说,上帝指引人类减少对物质的依靠,增加对心灵的依赖。因此上帝的目的是要告诉人类,财富不只存在于稀少而昂贵的黄金中,也存在于丰富而低廉的沙子里。问题是沙子必须要由人类的创造力所用。1962年时,如果有人告诉你,在20世纪结束之前,会有一家叫英特尔(Intel)的企业兴起,从几乎由沙子制造的芯片中创造无数的财富,你会有什么看法?如果有人告诉你,世界上最富有的一个地方叫“硅谷”,而沙子是硅最主要的构成元素,你会怎么想?
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犹太致富金律 变化越剧烈,越要仰仗不变的东西
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如果西布伦跟创造财富有关,他跟兄弟以萨迦合作的意义是什么?从摩西的祝福可以看出其中的意义。犹太人一向把西布伦与以萨迦两兄弟的关系特别看作是一种互相依赖的关系。上帝所做的一切总是跟增加人类和平与有利互动的能力有关,要达成这个目的,方法之一当然是金钱。两兄弟互相依赖的起点是西布伦提供经济力量,支持他兄弟以萨迦;以萨迦可以免于金钱的烦恼,能够献身于他自己重要的目标。以萨迦扮演互惠的角色,成为道德与宗教基础的宝库,如果没有这种基础,西布伦的作为最后一定会失败。
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换句话说,企业要有成就,必须依靠变化,必须随时准备迎接变化。然而,其中有一个很大的问题,除非你坚决地以一套不变的原则为基础,否则不可能真正自由自在地拥抱变化,同时成功地应付变化。《基业长青》(Built to Lastssss)的作者詹姆斯·柯林斯(James Collins)曾经要求读者想象美国总统拿着一份备忘录,上面写道:“我们不再坚持这些不证自明的真理,不再坚持人生而平等的信念,我们必须严厉检讨人权法案,我们当然不能让过时的价值观妨碍我们,不能让宗教自由、言论自由与陪审团审判权之类过时的观念妨碍我们进步,我们必须改变,适应时代的变化。”如果这成为现实,美国会变成什么样?柯林斯指出,很多最成功的公司会推动大规模的变革和调整,却从来没有放弃过核心的价值观。例如迪士尼几近虔诚地维护健康娱乐的核心价值观,迪士尼决定生产不符合自身价值观的产品时,会成立一家公司或购买另一家公司,通过这家公司营销具有争议性的娱乐产品,以免有损于迪士尼的招牌。我不知道这个策略到底有多成功,但是迪士尼显然了解忽略这个原则的危险。
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波音是另一个例子。波音最近把总部从华盛顿州搬到芝加哥,却没有调整价值观,也就是在航空科技与产品这两方面取得优势地位。波音的核心价值体系从20世纪50年代开始就支持公司推动更剧烈的变化,当时波音的业务中有80%仰赖军事采购,而且几乎完全仰仗战斗机与轰炸机。波音坚持核心价值观,因此能够把整个公司的命运大胆投注在发展商业化的喷气式客机上。波音著名的707客机诞生后,开启了商业客运的时代。2001年,波音卖给世界各国航空公司527架商业喷气式客机,占当年所有喷气式客机销售量的62%。波音大胆地打破了固有的限制,却坚持不变的原则。
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