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犹太致富金律 企业永远的核心
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有时候人们会忘掉有些东西绝对不能改变,忘了企业的主要目标是获利。在20世纪80年代这个剧烈变化的时期,企业更应该坚守利润至上的原则。
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看看下面这个个案研究。20世纪70年代,伊萨克·格尼威希(Issac Gniwisch)和太太利雅(Leah)在蒙特利尔(Montreal)创立珠宝事业,开始从亚洲进口珍珠项链。相较于竞争对手的800美元,他们以100美元的单价卖给百货公司。他们从创立的第一天起就开始赚钱。1999年夏,“旧经济”企业家的四个拉比儿子决定加入新经济,创设了一家叫作“购买珠宝”(Buyjewel.com)的互联网珠宝商店。
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当时淘金热弥漫所有网络公司,因此,听到高盛(Goldman Sachs)愿意提供四兄弟1000万美元作为发展基金,应该不值得讶异。但是他们拒绝了这个建议。到1999年11月,他们碰到一些人,包括电子商务大亨比尔·格罗斯(Bill Gross)和他弟弟拉里(Larry Gross),以及加州巴沙迪纳(Pasadena)高科技育成公司点子实验室(Idealab)的其他经理人。他们见面那天,点子实验室旗下的电子玩具公司(eToys)股价创历史新高,涨到52.5美元。隔天,点子实验室旗下的票务公司(Tickets.com)公开上市,股价收盘比承销价高出7.5美元。整个点子实验室公司的气氛令人陶醉。格罗斯和他主持的公司意气风发,以几百万美元的价格买下购买珠宝公司的大部分股权。
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2000年4月,格尼威希一家人搬到洛杉矶,公司改名为爱斯(Ice.com),设在装潢模仿太阳系的点子实验室豪华总部里,处身在格罗斯从太阳系中心经营公司的气氛中。
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格尼威希四兄弟从父母那里学到的经营企业的理念是:事业上的精明与精神价值同样重要。他们觉得办公室好比精神训练的会堂,“对我们来说,事业和宗教是一体的”。这点可能帮助他们免于被网络狂潮所淹没。例如,美国在线建议他们四兄弟拿出7000万美元的“便宜”广告费,在美国在线网站刊登横幅广告。他们没有上当。梅尔·格尼威希(Mayer Gniwisch)问道:“这些人怎么这么无耻,敢要这么多钱?”戴比尔斯公司(De Beers)并没有花7000万美元做广告,却做几十亿美元的生意。不过,四兄弟像当时的网络新创企业一样,每个月烧掉将近50万美元,营业额却不到10万美元。因为他们了解有些绝对不变的原则,知道其中有问题。他们对花了4万美元找一些不知名的模特儿,把她们戴着公司珠宝的照片放在网络上,觉得特别懊恼。
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2000年下半年,点子实验室挥霍无度的文化跟格尼威希兄弟保守而虔诚的态度发生冲突。四兄弟喊破喉咙一再主张:“我们必须赚钱!”却没有人理会。爱斯每个月的营业额提高到20万美元,却仍然亏损连连。到2000年秋季,爱斯的对手如米亚多拉(Miadora.com)与珠若(Jewelry.com)都倒闭了,葬送了将近5000万美元的创投基金。两家公司显然不重视利润。事实上,在这段疯狂的岁月里,几乎没有一家公司谈到利润。大家认为谈利润有点不太聪明,市场占有率最重要。但是格尼威希兄弟本着犹太精神原则,知道变与不变的差别。
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因此四兄弟把事业搬离洛杉矶,举家离开飘飘然的氛围回到蒙特利尔的老家,办公室搬进父母名下的一栋旧建筑,换掉加州的程序设计师,改用加拿大的技术专家,烧钱速度降为每月约10万美元,两个月后,他们经营的事业首次出现利润。四兄弟本着《摩西五经》中古老的犹太人智慧,记得“向投资人募来的资本”不等于“向顾客赚来的利润”,拯救了公司。他们知道有些事情永远不变——不能为别人创造价值的企业不会生存,而且不应该生存,获利是衡量企业有多少用处的指标,这点永远不会改变。
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犹太致富金律 评估新状况
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世事有常亦无常。2001年9月11日星期二晚上,大部分美国人都摇着头,说世界再也不会和以前一样了。他们当然错了,但是这种错误可以理解。认为“9·11”袭击改变了一切是个错误,袭击改变了很多事情,却没有改变一切。暴行的规模如此庞大,的确压倒了美国人分析后果的能力。经过相当长时间之后,大家才明白,像空中运输之类的事情会有变化,但像日用品销售之类的事情仍然没变。大家总是需要购买食物,这点不会改变。9月12日,航空公司高级经理人忙着重新设计空运模式,整顿公司,他们这样做相当正确;而连锁超市、割草服务公司和除虫服务业者,如果预期业务会有重大变化就不对了。企业必须学会如何慎重考虑变化,了解什么是根本、什么不是根本,可以让人更有效地应付突如其来的变化。企业与个人如果忽视不变的真理,久而久之一定会败亡,诚实经营企业是不变的真理。2001年的安然弊案就证明了这一点。改变当然可怕,却也让人兴奋,改变会创造新商机,让企业创造财富,更重要的是,坚持不变的原则可以让人毫无限制地创新。
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人有时候不记得其实世事没有什么变化。造成这个问题的原因之一是科技。从第二次世界大战结束以来,科技创新远远超过过去的千百万年,很容易就让人认为科技改变了一切。今天的人类,不像过去要看大自然的脸色,我现在就可以去看牙医,上最新的麻醉药,让牙医在我的牙齿上钻洞丝毫不觉得痛苦;我可以跟半个世界以外的人随意谈话,可以在5小时内横越美国;空调让我很舒服;汽车随时可以发动,开两万英里不必修理。生活变得多么美好,但是我的生活真的跟祖父母那一辈有什么差别吗?
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科技的确改变了很多东西,但是从某些方面来看,科技造成的改变其实很少,只要想想就知道。我现在跟祖父一样要出差,不错,我现在出差时,舒舒服服地坐在喷气式客机的皮椅上,他却坐着马车出差;我现在可以相当快、相当舒服地飞行很长的距离,祖父要到邻近的城镇也必须辛苦奔波。但是我每个月离开家的日子大致跟他相同,他出差时会跟我一样,想念家小和家里的舒适,我跟他一样,希望出差可以增加家庭的收入。虽然我睡在远方高级旅馆陌生的床上,远比他睡在德国乡间客栈的草堆上舒服,但其实我出差的情形,跟我祖父没有什么本质差别。
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今天,大部分人每天工作大约8小时、睡觉8小时,剩下三分之一的时间做生活中的其他事情,跟一个世纪以前的人几乎完全相同。坐在计算机屏幕前工作,跟当年的工作情形差别有这么大吗?对,但也不对。现在的工作情形比以前舒服多了,但工作还是工作,表示你必须做该做的事,而不是做你喜欢做的事。如果你祖父回来看你现在的生活,他们很可能会惊讶,觉得世事几乎没有什么变化,社会本身的变化可能比科技变化更让他们惊讶。总之,我们可能只看到表面的变化很大,没有看出实际上变化不大。
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犹太致富金律 致富之道
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◎ 接受创新,拥抱变化。你有两种选择,要么接受创新,造成若干人的痛苦,要么拒绝接受,让大家都陷入贫穷和痛苦中。变化可能很可怕,也会让人痛苦,但是,你无法遏止进步,你必须放弃旧的东西,拥抱新事物。不因此惊慌失措,会有很大的好处。
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◎ 设法吸收改变与逐渐改变。每天早上拨出20分钟作为“平衡压力时段”。看些跟工作无关的东西,思考比较长期的计划或是冥想。然后到体育馆健身、吃早餐,或做任何一天工作前的任何事情,这样会帮助你轻松地开始工作,而不是突然开始。
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◎ 尽最大力量避免生活中同时发生两种以上的压力变化。如果你计划采取重大行动,例如,到另一个城市去,不要在同一时间里安排婚礼。如果你意外地失去工作,要把你原本计划的手术延期到你有时间吸收与适应事业生涯的变化后。
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◎ 在计算机里开一个文本文件,或在记事本中特别定出一页,列出、修改并维持你认为永远不变的东西。不论风多高、浪多大,这些东西是你保持稳定的基础。
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◎ 记住你的核心价值。不论是个人或企业,核心价值应该亘古不变。
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