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奥美创意解密 06 你的杂音，他的天籁
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我最爱的音乐是我没听过的。我听的不是我写的音乐。我写的是我没听过的音乐。
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——20世纪作曲家约翰·凯奇（John Cage）
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资深奥美人叶明桂有一年出国参加集团研讨会。早餐会议上，他碰到一位头绑黑色头巾的印度“老人”，“老人”以严重颤抖的双手与叶明桂交换名片，“这是我拿过最棒的名片了。他的头衔是董事长，上面却印着一张六岁小男孩的照片。”
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开除大人，保持孩童般好奇心
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他问对方照片的由来，对方回答：“这是我六岁时的照片。提醒我们要永远保持六岁的好奇心。拒绝成长、开除大人！”他每一个工作伙伴的名片都印着六岁时的天真模样。结果，这位“老者”是会议中最具创意、最有前瞻性的演讲人。
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和一些奥美人聊天后我觉得他们内心也藏着一个小男孩。
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他们用眼睛、耳朵，在书本里、餐厅里、公交车上，在没有人注意的角落里观察、记录与想象。你的杂音是他们的天籁。
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一则则无意义的对话、一幕幕无意义的画面被他们“咔嚓”拍了下来，存进脑海中，变成创意的养分。忽然在某一天，某个神秘的时刻，这些杂音蹦出脑海，转化成别人从来没有看过、从来没听过的天籁。
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创意总监卓圣能说不知道自己是否没有安全感，从小一直注意别人、注意环境，而且会看到很细微的东西。不管是在餐厅吃饭或者坐车，“我老是在观察，听别人说什么、看别人做什么。”
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为什么别人做这个打扮？为什么他会在这个时刻出现？陌生人的人生故事在卓圣能的脑中无限延展……
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让想象力帮助阅读
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对“他方”的想象也延伸到阅读。喜欢买书、藏书三万册的卓圣能特别喜欢买自己看不懂的书。例如，他不懂日文、德文，当然也不懂印度尼西亚文，但每次出国旅行总将大部分时间耗在书店。书店是他了解异国文化的窗口，然后，扛着一堆看不懂的书漂洋过海回台湾。
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“看图片啊，就是因为看不懂文字，我会用想象力看图编故事，‘欸！现在这个可能讲什么呢？’”他自问自答，前前后后翻阅，猜想揣度中“看”完一本书。“艺术、摄影、文化……我什么书都看，虽然什么都不精。买书成痴后也没那么多时间读完，看书都靠想象力。”
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身材高瘦、一派阳光男孩气质的创意总监龚大中，则有自己独特的吸收养分之道。他自认是“很不喜欢看书的文案，但我是很认真在生活的人”。
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龚大中认为，创意就是将不同的元素组合在一起，端看脑海有多少材料可以运用。阅读是一种方式，却绝对不是唯一或是最好的方式，“你可以去看很多很多电影，或是很多很多舞台剧；或者每天在家看电视也可以，就做广告来说，这些都是知识也是养分。”
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用心生活，丰富脑袋记忆库
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对龚大中而言，故事就在每一个角落，等着他用心去体验、去撷取，“我遇到的每一个人、每一件事，都是故事，都是材料。如果你很用心地去过、去感受，就会记住它，就会把它放进一个数据库。”
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龚大中随身携带笔记本，随时记录当下触动他的事情，以及突发的想法。
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他记录的东西常常都是别人眼中鸡毛蒜皮的小事。一次，他在下午坐612路公交车，附近坐着两个一看就像姐妹花的五六十岁欧巴桑。他习惯性地竖起耳朵，偷听她们的对话。
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姐姐突然抛出问题，问坐在后面的妹妹：“在美国一个餐厅里头，有很多男人在吃饭，其中一个是犯人，有个警察一跑进餐厅马上把犯人抓走，请问为什么？”“哦！你这是脑筋急转弯喔！”
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妹妹开始很认真地想：“我知道，犯人脸上写了一个‘犯’。”“他看起来很坏。”
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妹妹一连认真想了三四个答案，姐姐频频摇头说不对，最后公布答案：“因为餐厅里只有一个黑人，嫌犯是黑人。”
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妹妹大怒：“你又没跟我讲有黑人白人。”于是翻脸生气不说话。
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看着快六十岁的老姐妹孩子气得冷战起来，龚大中忍笑忍得好辛苦。
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