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1703812044 广告大师奥格威:未公诸于世的选集(修订版) [:1703809551]
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1703812054 1980年摄于休斯敦。
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1703812056 1972年5月10日,奥格威在美国宾州费城为纪念查尔斯·库利奇·巴林先生(Charles Coolidge Parlin)所发表的演说:
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1703812058 巴林先生可称得上是现代市场研究之父,但以他为名所颁发的“巴林奖”(Parlin Award),在过去32位得奖人中,只有5位是市场研究人员,我对自己身为其中1位,深感骄傲。
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1703812060 我在美国创办事业,可追溯至当年追随盖洛普博士在普林斯顿一起工作。他是我这一生中最难忘、最感激不尽的人。
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1703812062 目前,我从事广告业。但今晚,我并不打算在这里谈广告。说实在的,因为有关广告的题目,能讲的我都在其他地方讲过了——何况,依我看来,一个巴林奖得主此刻最能做的事,就是谈一些以前没谈过的话题。
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1703812064 当今除了广告之外,我最有兴趣的题目就是领导(leadership)。以奥美公司而言,我发现每次当我们指派了优秀的领导人员管理公司时,一切就会显得欣欣向荣;而当我们不小心任用了不好的领导人员时,公司就变得枯萎失色,了无生气。奥美公司在全世界24个国家设有47个分公司。
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1703812066 此外,在过去24年里,我也有非常难得的机会,观察那些大企业的管理者。他们大多数是相当不错的“问题解决者”(problem-solver)与“决策人”(decision-maker),但似乎很少是真正出色的领导者。有些人非但不懂得激励部属,反而露了一手扼杀下属能力的本事。
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1703812068 震撼力
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1703812070 根据我多年的观察发现,伟大的领导人对企业的整体表现具有强大的震撼作用。在我的企业生涯里,我所接触过最优秀的领导人是西尔斯公司的伍德将军(General Wood)。
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1703812072 在同行里面,则有鲁比肯、李奥·贝纳以及伯恩巴克。
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1703812074 我觉得自己非常幸运,有机会在3位出类拔萃的领导人手下工作过,他们包括:当年我在巴黎美琪饭店(Majestic Hotel)工作时的老长官彼达先生、盖洛普博士,以及英国调查局的史蒂芬生爵士(Sir William Stephenson)。
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1703812076 社会科学对领导所做的研究已经多如牛毛。早在12年前,有一份报告的摘要就引述了111种参考资料。
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1703812078 根据相关报道,社会科学家们一致同意:领导的成功与否视周围情境而定。比如说,一个在公司企业表现得非常杰出的领导人,转往华盛顿担任商务部长时,有时可能反而会全军覆没。
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1703812080 同一种领导方式,对一个力争上游的年轻公司而言也许成果斐然,但若运用到已经发展相当成熟的大公司时,却很少能够真正成功。
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1703812082 学业成就绝非必要条件
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1703812084 领导企业的能力和是否具有高学历,似乎毫无关联。这个发现,让我松了一口气,因为在下既没有学士学位,更不是所谓的企管硕士(MBA)。由此可见,一个人想成为好学生的动机与想成为一个卓越领导人的动机,是截然不同的。
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1703812086 现代企业有个倾向,就是相当排斥那些在言行上与公司传统格格不入的员工。试问,当今有多少企业会提拔像肯德林(Charlie Kettering)一样不受羁绊的独行侠?借此,我呼吁所有的企业都应该尝试包容这些人,并且不断地鼓励他们。事实上,最杰出的领导人,通常都是在这群喜欢突破传统、不受羁绊的干部中找到的。他们非但不抗拒创新,反而更进一步地利用它来强化自己的特性;再说,一个缺乏创新的公司,是很难真正成长的。
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1703812088 公司政策的漏洞
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1703812090 过去,奥美公司有个政策,如果公司内的男女同事决定要结婚,那么其中的一位必须离职(这个政策在当时并不违法)。有一次,在一对员工结婚前一个月左右,奥格威对他们解释实施这个政策对公司或对个人都有益的理由。
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1703812092 还未谈到主题时,奥格威回想起多年前发生的一件事。有对员工还没有结婚就住在一起,而且两个人继续在公司上班。奥格威表示,从公司的观点而言,他并不喜欢这件事。“但是你也知道,”他接着说明,“我实在无能为力,因为我们没有任何政策反对只同居不结婚的案例。”
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