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花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 如何才能不仅仅让老奶奶试图明白这一点
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1971年,英国对整个货币体系进行了改革。当时为了帮助国家加入欧洲经济共同体,即现在欧洲联盟,英国改为10进位币制,以便与其他国家接轨。
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在旧体制下,1先令等于12便士,1英镑是20先令。在新体制下,10便士等于一枚10便士的新币(有效地取代了先令),10便士等于1镑。我出生3个月后,英国就引进了十进位币制,所以我对其他币制一概不知。要不是那些使用“旧钱”长大的人,这一变革不仅会引起强烈的不满,还会引起相当大的混乱。一些人认为这是英国的独特性对欧洲一致性所做出的让步。另一些人怀疑他们在某种程度上受到了欺骗。绝大多数人对像货币这样重要的事物进行如此大的变革稍有不适。
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政府对此事很关心,录制了一个长达5分钟的公共信息短片,用来解释使用新钱的好处。这个短片被神气活现地称为“老奶奶都明白”(他们从未摆脱年龄歧视和性别歧视)。我奶奶对这一变革很清楚,但这并不能阻止她对新币的不信任。这种反应非常合理。一开始有段时间,不管什么时候她用新钱购物,她都会在心里算算如果是旧钱的话会花费多少,以便确保交易是公平的。这就像出了国,要算算两法郎买一杯咖啡是不是太贵了。
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十进位币制实施时,刚好通货膨胀率很高,新币制没有起到应有的作用。每个月新英镑可购买的东西都在减少。当然,这与超高通货膨胀率击垮的国家全然不同——两次世界大战期间的德国和近年来的津巴布韦。在这些国家,最糟糕的日子里,一桶钞票才能买一条面包,一天要给工人发三次工资,2000台印刷机日夜不停地印刷大面值的钞票。令人疯狂的数字——500马克,5亿马克,50亿马克——反映了经济信用体系的完全崩溃。即使如此,20世纪70年代英国人渐渐发现新英镑和新便士缩水了,不只是购买力缩水了,钞票的实际尺寸也缩水了。
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引进十进位币制5年后有人进行了一项实验,实验要求受试对象看上面画有大小不同的圆圈的纸,然后根据记忆猜测哪个圆圈和某一特定价值的硬币的大小最匹配。的确,新的十进位硬币普遍比旧币小一些,但是即便如此,人们也过度夸大了旧币的尺寸。就好像大脑在告诉他们旧币购买力大,尺寸自然也比新币要大。
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对尺寸的感知是我们在婴幼儿阶段通过实验学会的。正如著名发展心理学家让·皮亚杰发现的那样,小孩子弄不清楚为什么细长的杯子和短粗的杯子所盛液体体积相同。在那个年龄段,长意味着大。只有当我们的认知能力提高后,我们才能培养出更为复杂的数量理解力,这种理解力能够使我们估算出不同形状的杯子所盛液体的数量。
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随着自身的发育,我们的认知技能逐渐提升。只有涉及金钱时,事情才会出错。在1947年进行的一项典型研究中,孩子们年龄较大,能够明白皮亚杰的液体盛放任务。在他们面前有一张桌子,上面放着一系列的硬币和圆纸片。纸片的大小和硬币大小相同。但是孩子们一次又一次地认为纸片比硬币小。这些孩子知道硬币的价值,似乎正是这一认知歪曲了他们对大小的感知。而且硬币价值越高,对大小的感知就歪曲得越厉害。一个抽象概念——硬币所蕴含的价值竟然歪曲了对较为具体的事物(硬币相较于纸片的实际尺寸)的感知。
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随后进行的大量研究证实,全世界无论孩子还是成年人都过高地估计了钱币的实际尺寸,不管是哪个国家的货币,都是如此。而且正如我们在第1章中所了解的,思考死亡的人更容易出现此类感知上的夸大现象,而且效果的大小取决于参与实验的人是穷还是富。例如,在1947年的实验中,研究人员让来自波士顿贫民窟社会服务所的孩子和富人区学校的孩子参加实验。贫穷的孩子要比富有的孩子对硬币大小的估计要高很多。类似的发现我将在第10章讨论。贫穷的孩子缺钱,因此赋予金钱宝贵的品质,较大地歪曲了他们对大小的感知。
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花钱的艺术:为什么穷人被钱操控,富人操控钱 为什么我们不喜欢货币的形式被改变?
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1983年4月,英国开始了将1镑钞票变为1镑硬币的变革。媒体不喜欢这一变革。《每日邮报》上有一则题为《英国不需要这样的英镑》的新闻,将金色的1镑硬币称作“玩具硬币”。1镑硬币的经济价值和1镑钞票的经济价值完全相同,问题是人们并不这么看。正如经济心理学家保罗·韦伯利(Paul Webley)所发现的那样,人们对1英镑的两种形式持截然不同的看法(有一段时间1英镑的两种形式都在流通)。
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韦伯利劝说一组人每天查看他们钱包里的钱,为期一个月。他用隐形侦探笔给每张钞票和每枚硬币做了标记,这种标记只有在紫外线下才能看到,随后他把钱放回到钱包。这使他能够跟踪记录这些钱币的驻留时间(即钱币流入他人之手前和其临时主人共度的时光)。
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在为期6个月的过渡期(纸币逐渐淘汰)开始之时,显然人们手里的1镑钞票要比1镑硬币多。新硬币是新生事物,它金光闪闪,你也许会认为人们肯定会渴望拥有这样的硬币,至少一段时间是这样的。的确,在韦伯利实验中,有些人存储1镑硬币或是把其放入存钱罐中,但大多数情况下,硬币的驻留时间要比纸币的短。
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韦伯利能从这一发现中推断出什么来?他有一些看法,但还需要进一步证明。首次实验的问题在于只有那么少的硬币在流通,韦伯利的实验团队很难收集到足够的数据,于是他们尝试了其他方法。他们给大学里的教职员工每人一张他们预先做过标记的1镑纸钞或是一枚1镑硬币,然后让他们填写调查问卷。第二天教职员们来继续进行实验,他们打开钱包,拿出钱来。研究人员发现半数人的1镑钞票还在钱包里,大多数人的1镑硬币已经花出去了。
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保罗·韦伯利抱怨说大多数经济学家认为这一发现毫无趣味。我同意韦伯利的看法,认为那些经济学家错了。即使人们只不过是花掉装在口袋里沉甸甸的硬币,但这很可能会对当时的经济活动产生一定影响。由于币形的改革,英镑花得更快了。
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从心理学角度来看,这一发现就更加有趣了。研究似乎表明人们认为1镑的硬币是零钱,更容易花掉。相反,1镑的钞票似乎是一笔重要的钱,花的时候,比较慎重。这充分证明金钱形式会改变我们对其价值的感知。即使没有别的证据,这一点也会让中央银行在想改变货币形式时停下来想一想。
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在美国,政府想要将美钞变成硬币时,人们的反应也很强烈。2007年引进1美元硬币时,那背面呈绿色的著名美钞还在继续印制,硬币的使用率很低。到2011年从企业回笼的1美元硬币越来越多,超出了市场需求量,美联储发现它们的美元硬币,足以满足以后40年的需求,于是财政部命令停止生产美元硬币。现在虽然售票机找零时偶尔会吐出1美元硬币,但是美国是八国集团中唯一仍在使用如此小面额钞票的国家。
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但是在洗车公司、自动售货机公司、快餐公司的支持下,美元硬币联盟仍在发起美元硬币取代美元钞票的活动。毫不奇怪,矿业公司和金属公司也支持这样的变革。美元硬币联盟说一枚硬币可以用35年,是纸币使用寿命的17倍。而且硬币100%可回收。当人们抱怨1美元硬币装在口袋里要比1美元钞票重时,不要忘了4个25美分的硬币的重量是一枚1美元硬币的3倍。他们说:将这一切考虑进去的话,1美元硬币取代1美元钞票后,美国政府一年可节约一亿五千万美元。
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美国联邦储备委员会认为节约不了这么多。目前随着借记卡和信用卡用户的增加,硬币没有20世纪80年代时那么重要,当时许多其他国家正处于过渡时期。现在它们的钞票由于使用了良好的生产技术连续使用寿命可达6年,而且硬币生产成本增高,也易于伪造。
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似乎双方在经济和实用方面都有充分的理据;但这并不是我感兴趣的地方。我感兴趣的是辩论产生的强烈真诚的情感。这不仅仅是找到一个最明智、可持续的行动方针的问题,还要考虑情感问题,尤其是涉及深受欢迎的1美元钞票时,更是如此。似乎情感胜出。在路透社进行的一项民意测验中,硬币完全取代钞票的提法很不受欢迎,75%的人说他们喜欢用绿背钞票。
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2002年,世界上最大的货币改革发生了。欧盟12个成员国放弃了各自的货币,改用欧元。变革发生时,欧洲中央银行喊出了“欧元,我们的货币”的口号强调整个欧洲的团结。引入新币之后,欧盟各国大多数人都说:“我们觉得自己更像欧洲人了。”
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当然,并不是每个人都很高兴。在巴黎歌剧院的台阶上,法国极右翼政党国民阵线党的创始人让·玛丽·勒庞(Jean-Marie Le Pen)号召当代的圣女贞德[1]将欧共体的官员赶出法国。他喊道:“法郎万岁,法国万岁,法国人民万岁!”
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由于货币改革,90亿元的钞票和1700亿元的硬币退出市场。欧洲中央银行引入了150亿的新钞票和510亿的新硬币。
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