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让营销直接融入产品中
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如今，市场营销和产品设计基本上保持着脱节的状态。企业目前的结构，源自工业革命时代的现实条件。这种结构在市场营销和产品设计这两个重要的业务环节之间筑起了高墙。由于产品平台的时限至少是以“年”为单位来衡量的（用上几十年也有可能），多数公司现存的职能部门都各自继承了过去。然而，市场营销与产品设计没有任何理由不能整合到一起。所谓的碰头会，其实是为了帮助双方展开合作的。时代在变，消费者和公司的需求都有了明显的转变，可许多公司却还在使用这些继承下来的传统结构。它们自然就成了前进路上的绊脚石。
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看看如今大多数公司的内部组织结构是如何开展不同职能的，事情就很明显了。一般而言，广告和市场营销属于需要首席执行官和首席营销官参与的战略性活动，但很多公司的产品决策却是由相对较低的层级（通常是产品经理级别）来制定的。他们并不觉得产品日复一日地重复生产在战略或营销上有太大的意义。这样的结构，造成了如下的局面：营销在讲述一个有关公司的故事，它大多与高层的企业战略相关；而产品却根据产品经理自身的愿景，讲述着若干其他的故事。再加上，负责产品生产的人并不理解产品形式中所体现的公司品牌的意义（或是理解了也得不到奖励），问题就变得更加复杂了。
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市场营销和产品设计的脱节让这两个重要的业务环节之间筑起了高墙。
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自营销：如何传递品牌好声音 第2章 搬掉路上的绊脚石
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#让营销和产品唱同一首歌#当产品最终上市营销的时候，可能出现4种结果：1.产品没有故事，营销也没有故事；2.产品没有故事，营销编了一个；3.产品有故事，但营销讲的是另一个故事；4.产品有故事，营销把它唱成了一首动听的歌。你的企业属于哪一种？是时候打破壁垒了。
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让营销与产品唱同一首歌
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企业结构阻碍了创意带来的前进势头。产品设计团队花上好几个月来搞研究、做设计。有时候，这种设计蕴涵着品牌的故事，但更多的时候，这个故事会消失在设计过程中，被扼杀在糟糕的小组讨论中，或是毁在太以自我为中心的设计师手里。
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倘若奇迹出现，产品在设计过程中完整地保存下来一个能让人感知的故事，然后，设计团队把它移交给了营销团队。但来自设计部门的故事必然会被营销团队扔到一边，他们会重新再编一个。更糟糕的是，广告代理公司往往还会再给产品创造一个故事。等产品最终上市营销时，可能会出现以下4种结果：
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1.产品没有故事，营销也没有故事；
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2.产品没有故事，营销编了一个故事；
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3.产品有故事，但营销讲的是另一个故事；
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4.产品有故事，营销把它唱成了一首动听的歌。
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可以接受的结果只有一个——最后一个。那么我们该从哪儿开始改变呢？如何创建一个流程，把“例外”变成“常规”呢？
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对许多公司来说，是时候该打破内部的壁垒了。它们必须意识到，合作是“营销-创新模式”的核心。跟客户合作固然是关键，而组织内部的合作更为关键。企业及其品牌是依靠了不起的创新产品建立起来的。品牌和营销必须重新与产品本身连接到一起。设计新流程的目的，应当是在同一个强有力故事的推动下，把市场营销和产品设计提升到战略层面。因此，卓越的设计师和营销人员必须携手合作，共同创造形式与故事相一致的产品。
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创新，不是战略，而是必需
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变化已经成了企业的组成部分，这是当今世界迫使我们接受的现实。要么创新，要么死亡。害怕变化的人可能会大吃一惊：创新其实是我们人类DNA的一部分。科学家兼高科技营销之父杰弗里·摩尔（Geoffrey A.Moore）在《公司进化论》（Dealing with Darwin: How Great Companies Innovate at Every Phase of Their Evolution）一书中指出：
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进化要求我们不断更新自己的竞争优势。永远创新不是远大志向，而是根本的设计规范。它不是战略，而是必需。
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如今，品牌要在瞬息万变的市场里求生存。只一眨眼地工夫，品牌就能从赢家变成输家。数字技术、全球化、文化多样性、经济调整，雨后春笋般冒出的新产品和新品牌，都在向企业施加压力。这些压力迫使企业重新思考从广告营销到产品设计的方方面面，如果它们足够聪明，也会反思自身的基本业务结构。
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类似的，把消费者需求融入产品的新方法（消费者自己制造产品、与公司一起设计产品等），改变了我们对制造的认识。甚至，连消费者彼此之间的沟通方式，以及跟往来公司之间的沟通方式，都模糊了生产者、消费者、零售商和广告商之间的界限。这些变化要求每一家公司都以全新的方式跟顾客打交道。
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数字工具赋予了所有人通过自身创造力实现改变的能力。许多传统行业的进入门槛已经不复存在了。想要大声发表个人意见？写博客好了。想制造一种产品？办个公司就行。同样，新的设计工具加快了所有东西的生产周期。有个很棒的想法？用笔记本电脑把它设计出来，用电子邮件发给设在世界任何地方的工厂，只要有人感兴趣，用不了几天，设计师就能把产品交到客户手里。这些全都是旧消息了。
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我们先前谈到了3D打印机的功能日益改进，消费者很快就能以数字方式设计和分享自己的概念，并在像联邦快递金考公司这样的地方渲染产品。这样的情形很快就会出现，比我们大多数人想象中快得多。比方说设计一双鞋子，客户在家里就可以把它定制好了。再用一个多小时，他们找到当地的产品打印机，把鞋子生产出来，之后修饰一番，便能兴高采烈地带着新鞋子回家了。过不了多久，我们还会在家里“打印”一些小而简单的产品。到了最后，我们只去联邦快递办事处打印大件产品了，比方说汽车。
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