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“巧取”而不是“模仿”
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#巧取而不是模仿#不成熟的创新者模仿,成熟的创新者巧取。找到好点子很容易,可是让这些点子契合市场,这才是要下苦功夫的地方。
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T·S·艾略特曾写道:“不成熟的诗人模仿别人;成熟的诗人巧取别人。”单纯地模仿其他产品的公司总是比竞争对手落后两步。巧取创新的关键是从完全不同的地方、超越你竞争环境之外的地方下手。如果你打算在自己同类行业里巧取,那就是俗气的剽窃,你最终会被告上法庭蹲监狱的。巧取创新要求的是把本质上不同的元素拼凑在一起,创造出新的东西。
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不成熟的创新者模仿;成熟的创新者巧取。
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这似乎是个容易引起争议的想法,但你不妨向周围看看。你会发现,一切最强大的公司靠的都是“巧取”。苹果“巧取”了施乐图形用户界面和鼠标的概念;facebook和mySpace“巧取”了Friendster社交网络的想法;微软“巧取”了网景公司的浏览器概念;尼康和佳能“巧取”了柯达的数码摄影。类似的例子数不胜数。
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不管在什么行业,新概念的最初提出者似乎从来没长期稳站主导地位。一般而言,创新的概念或许很强大,但却超前于时代了。在大多数情况下,它需要加以调整和修正才能成为大热门。空中飞车的点子当然很酷,但我们至今都还没看到它满天飞。毫无疑问,总会有人想出办法叫这概念成为现实的。也许在这里,我们可以把T·S·艾略特的名言改成这样:“不成熟的创新者模仿;成熟的创新者巧取。”后者抓住机会,把概念为己所用,利用它创造出新的产品。
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找到点子很容易,可要让这些点子契合市场,这才是要下苦功夫的地方。
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自营销Tips
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你最近巧取过什么东西吗?竞争对手那儿有什么东西你可以做得更好吗?有什么新流程或新产品有望在你所处的市场里掀起一番风浪,但在眼下却还没融汇贯通吗?你能做些什么让它变得更契合市场呢?
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尼康和佳能接受了用数字传感器取代胶卷的想法,把数码照相机的概念带到了一个柯达根本没法依靠胶卷技术企及的高度。我们深信,找到好点子很容易,可要让这些点子契合市场,这才是要下苦功夫的地方。巧取好点子,让它们跟你的产品结合起来。这样,你就能在竞争中抢得先机了。
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文化胜过形象大使
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#文化胜过形象大使#做个敏锐的观察者,跳出自己的文化视角,寻找那些荒谬的东西、不协调的东西、貌似不合理的东西。一旦你开始站在圈外看待文化,你会笑出声来。
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市场营销里有一种理论,说要是你找到合适的人谈论一种产品,那么他们就会对更多合适的人介绍,很快,你就能达到“引爆点”。马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)的同名畅销书就是这么说的。不过,差不多一年前,邓肯·瓦茨(Duncan Watts)彻底否定了这个理论。
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邓肯·瓦茨是哥伦比亚大学的一名研究员,最近以客座研究员的身份,为雅虎做一些调查。他访问雅虎网的注册用户,重复了斯坦利·米尔格伦(Stanley Milgram)著名的实验,证明了“六度分隔”理论。在1967年的初次实验中,米尔格伦找来内布拉斯加和堪萨斯州的300个人,给了他们一封信,要他们寄给波士顿的某个股票经纪高。规则只有一条:他们必须把信寄给自己认识的某个人。结果,一路上,信件平均靠着5.5个人的中转,就寄到了股票经纪高手里。
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瓦茨用数码方式复制这些实验的时候,检验了整个趋势如何启动,关键的影响人物在相应的趋势中又扮演了什么样的角色。叫我们高兴的是(因为我们一直相信,文化压力是很大的驱动因素),瓦茨发现,影响人物并不像“引爆点”模型里暗示的那么有影响力。瓦茨指出,消息通过普通人扩散和通过影响人物扩散,其实是一样容易的。同一件事情,我们从朋友嘴里听到和从网络行家嘴里听到的概率一样大。这就意味着,我们的世界并不像航空公司建立的航空网模型那样,它不呈“辐射状”发散(hub and spoke),并不以影响人物或专家作为枢纽节点。相反,人际网络要民主得多。
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瓦茨说:“如果社会准备好要迎接一种趋势,那么,几乎任何人都可以启动它。可要是社会没有准备好,谁也奈何不了它。”按瓦茨的说法,趋势的启动和文化的变革比我们想得还要来得随意和迅速。我们相信,文化总归是想要改变的,尤其是流行文化。事实上,变化就是文化的一切。文化变革总是迫在眉睫,只等着或大或小的随机事件将其触发。最后,文化变革是偶发事件和个人影响力结合起来的产物。一旦文化的背景条件发生变动,文化的变革就会通过特定的事件表现出来。影响人物在初期就及时地察觉了这一变革,并把它扩散到整个社会当中。
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文化变革总是迫在眉睫,只等着或大或小的随机事件将其触发。
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街球之王And1
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And1在篮球世界的影响力是一个很好的例子,它曾是我们CP+B公司的客户。
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20世纪90年代后期,And1试图界入篮球鞋领域。由于竞争对手是当时最了不起的营销公司——耐克,它手握一流的产品,又锁定了最杰出的运动员当产品代言人,And1的局面很难打开。
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And1是靠出售街头篮球运动服装起家的。街头篮球比赛跟NBA的世界大不相同。它更粗糙,但强调风格和艺术表现力,有时候,得分甚至不如动作重要。这些街头动作是我们大多数消费者从来没见过的——一半是竞技性的非凡才能,另一半则像是彻头彻尾的魔术。当时最优秀的一位街头球员就被称做“半人半魔”。
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可惜,那时候在大众心目中,这些球员以及这类篮球风格,比NBA的档次要低。他们的故事,往往有一种“才华横溢却不得志”的意味。
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以我们的观点看来,这些都可以改变,说不定会成就一段完美的因缘呢。And1请不起NBA球员,因此我们认为,干脆就打街头球员的这张牌好了。让我们以应有的尊重对待他们。当时人人都心存疑虑,不太看好。他们普遍认为,这种比赛和这些球员跟球鞋不相关。到了陈述这套想法的时候,And1方面的合伙人坦言道:“街头球员穿的运动鞋,是不会有小孩子愿意买的。”
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“只要我们让他们出名,孩子们会买的。”我们说。
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