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自营销：如何传递品牌好声音 第6章 决定企业未来的6大设计思维
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#设计思维#全新的设计思维才能解决全新的问题。让营销在产品里有一席之地，产品在营销里也有一席之地。最终成品不是产品或营销，而是兼而有之。
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设计无处不在
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#设计无处不在#设想你自己就是设计师。不要只设计你在生意里看到的东西，还要设计你在生意里看不到的东西。
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我们的设计师朋友布鲁斯·莫（Bruce Mau）最出名的一件事，大概就是他搞过一次叫“巨大变化”（Massive Change）的展览。在布鲁斯看来，“巨大变化”与其说是跟设计世界有关，倒不如说是有关世界的设计。他观察产品设计，也观察企业的整个系统：你如何获取原材料，如何生产制造，如何流通和销售，消费者把你的产品买回家之后会怎么用它。
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如果系统设计得完美，就不会有任何的浪费，但大多数产品都实现不了这一良性循环。事实上，好些我们知道也喜欢的品牌，最终的下场却是产品带着商标给扔进了垃圾填埋场。就算害人终害己的公关灾难尚未到来，但已经离我们不远了。
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如果从更宽广的背景下看待设计，你会考虑把更多东西融入营销当中。你还会意识到，其实我们很多人早就是“设计师”了，只是我们对此尚未有明确的觉悟。
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如果你从事的是塑料刀叉业务，那么，在这样一个极为成熟的产业里，你成功的机会不太大。但2008年，“环保产品”（Eco-Products）公司的业务增长了5倍，2009年的增长速度与此持平。“环保产品”是一家开发可生物降解的一次性餐具公司。他们的刀子、叉子和勺子，主要是用植物淀粉制造的。所以，这些产品可以用来堆肥，190天内就能生物降解。
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对数百万每回扔掉塑料刀叉都心怀罪恶感的美国人来说，“环保产品”公司的营销完全融入在整个产品理念当中。销售情况表明，这么做威力惊人——更何况“环保产品”根本就忘了通过产品设计来表现这个故事。除了外表呈灰白色、抛光略带颗粒状之外，根本无法把这种产品和普通的塑料餐具区分开来。也就是说，消费者没办法轻易把“好”刀叉辨别出来。此外，产品设计里没有任何一点能够引出一番讨论，让所有的理念和流程融入营销当中。而一旦可怜的刀叉独自流落到外面的世界，就完全没办法讲述自己的故事了。故事就这么没了。幸好，“环保产品”已经把事情最困难的环节完成了，剩下的部分只要找到合适的工业设计师就能解决。
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自营销Tips
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首先，设想你自己就是设计师，把你设计过的东西都罗列出来。一套软件？新的销售计划？分销方案？为孩子们安排的膳食方案？拓宽设计定义之后，你强化了自己是设计师的内在意识。这时，你就是一名设计师。毕竟，设计无非就是一套很好的计划而已嘛。
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像布鲁斯那样。不要只设计你在生意里看到的东西，还要设计你看不到的东西。为了改变而设计，之后绘测出你公司未来十年的情况。举例来说，你有一种产品，你知道你每两年都要给它升级换代，从整体成本入手，设计一套更灵活的制度，让你能更好又更便宜地实现这些变化。你能不能想出一两个点子来？
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观察你的整个业务，把所有可能存在积极或消极影响都写出来：产品、包装、运输、消费者要扔掉的外包装、垃圾桶或垃圾场的旧产品、网站、制服、卡车、客户服务人员，所有这一切。特别要注意你平常不会去想的地方，那里往往蕴涵着最大的机遇。
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先把这份清单暂时搁置一阵。你现在有了一些想法，但过不了多久，你还会有更好的想法。
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“牺牲-简化”哲学
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#牺牲-简化#在循环模式里，“新颖”和“改良”是两个最有力的字眼，而是创新的世界里，“牺牲”和“简化”才是最有力的字眼。你必须付出巨大艰辛，化繁为简。
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一般来说，在小型公司跳过封锁线比较容易，这会让自营销变得更加容易了。大公司往往采用对产品采用“循环模式”——对原有的观念做渐进式的小改良。在循环模式里，“新颖”和“改良”是两个最有力的字眼；而在创新的世界里，“牺牲”和“简化”才是最有力的字眼。牺牲和简化如何才能打败新颖和改良呢？因为牺牲-简化哲学能做出消费者更喜欢的优秀产品。
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在消费电器的世界里，面对全球最大的几家品牌，像纯数码（Pure Dipibal）这样的小公司似乎处于极大的劣势。这是一家数码摄像机企业，从技术的角度来看，它眼前仿佛竖着不可逾越的重重障碍。它怎么可能跟别人竞争呢？
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Flip的极简哲学
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纯数码推出的Flip摄像机根本没在这方面尝试。相反，它创造了一个靠两大特征定义的全新数码摄像机行业：
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（1）内置USB连接，能让摄像机立刻跟电脑连起来，充电并传输视频；
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（2）没了。没有其他的功能。就是这样。
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在摄像机行业大打功能之战的年代，Flip从产品上取消了所有“必不可少”的功能——没有变焦、没有特效、没有灯光设置、没有翻转时屏幕。它没有的功能简直可以写满一整张纸。
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Flip摄像机一共只有6个按钮，恰好就是大多数人拍摄视频所需要的一切。但是它却引发轰动。生产Flip的纯数码公司，自2007年首次推出该系列产品之后，在5年里发展速度达到了44667%，卖出了150多万台设备。它的发展势头强劲得甚至让思科公司在2009年以5.9亿美元的价格将它买下。
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