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1703848123 讲一个卖得好的故事 [:1703847384]
1703848124 讲一个卖得好的故事 水蜜桃
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1703848129 讲一个卖得好的故事 丢车保帅:桃核的命运很悲惨
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1703848131 我的家乡盛产桃子,主要的栽种人群是农民。他们虽种植经济树木,但是由于地理原因和农民资源短缺的原因,实际上大部分的利益是被当地的一些桃贩子所获得,而且价格基本上被压制得很厉害,当然最主要的原因在于小地方的产品难以打造成为一个品牌。
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1703848133 对于农民来说,没有品牌铺垫的经济作物都是以劳动力来兑换价值的,所以每当到了桃子成熟的季节,当你看到家家户户开始推着小车摘桃的时候,那场面不只是心酸。这就是农民的艰辛,他们甚至把一整年的希望都压在桃上,但是如果摊上当年的风雨调节不当,也就意味着这一年又是心酸的一年。也可能是乡村的原因,有关部门没有意识也没有资金去打造当地的一个桃品牌,以此给予当地的农民一个保障。
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1703848135 “靠山吃山靠水吃水”是农民经常说的一句话,是的,我年少的时代吃过了太多的桃子,我吃的桃子可能比你走的桥还要多,无论是从形状上、种类上,都吃了太多太多。“桃养人杏伤人,李子行里抬死人。”这也是说桃的好处,所以站在一个有着十几年吃桃经验的人的位置上,让我来告诉你,桃,应该怎么吃。那就是:只吃果肉不吃桃核。这一招叫做丢车保帅,戴尔的危机公关玩这一出时最精彩。
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1703848137 这个故事要从一封神奇的邮件开始,那就是戴尔的销售人员发给其客户的邮件,该邮件诉说的一个事实是,美国同意了联想收购IBM,现在客户们每买IBM一美元的产品,都是直接支持和资助了中国政府。这是一封很明显带有民族情绪的邮件,也就在此挑起了营销大战。邮件的公开让整个“战争”的火药味越来越浓烈了,而中国媒体的报道更是将这一“邮件门”变成了戴尔赤裸裸的民族攻击。
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1703848139 戴尔原本只是想吃一个桃而已,谁知道,偷桃不成反被孙悟空打了一棒。既然如此,有惹事的能力就要有平事的本事,于是戴尔力图希望通过一次公关来挽回自己在中国的颜面。首先戴尔先竖起了一个国际标杆,然后爬上去说公司一直以来鼓励员工诚信取胜,这个信念就像胸口的刺青一样不可磨灭,但是对于员工如今这样的做法,他们只能深表遗憾,由于这是员工的个人行为,所以公司没法承担这个责任。对于员工做出的这一不漂亮的举措,公司肯定要严厉惩罚,力图达到杀鸡给猴子看的目的,严禁公司以后发生同类事件。戴尔一贯致力于在中国的长期投资和发展,与中国政府有着长期良好的合作关系,戴尔公司对中国政府所给予的一贯支持表示感谢。然后就像李开复发的微博一样,后面12345,条条都是其在中国的“丰功伟绩”。
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1703848141 这一招漂亮啊!与传统的一些公关,比如“临时工”有着异曲同工之妙,只是他们最后从来没有想过员工的感受。貌似没有一个员工会有如此的能耐去营造这样一个事端,如果没有公司的默认,一切应该不会发生吧!当然这些我们只能猜测,但是这一结果肯定让戴尔的员工寒心了。
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1703848143 当出现这样的危机问题的时候,企业最应该有的态度是为员工担当,让员工有一种幸福感,而不是替罪羊的感觉,否则戴尔未来的江山没有多少人愿意陪着你一起打拼了。当然我们也可以以为,这个所谓的员工不过是一个“马甲”而已,马甲嘛,春去秋来又换一件,这个事件只不过是告诉联想:尽管你收购了IBM,但也别太放肆,没什么用的。
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1703848145 戴尔吃了桃,却扔掉了桃核,理论上没有错,但是最好的方式是把桃核种上,尽管明年的秋天也许看不到大大红红的鲜桃,但是如果合理地嫁接,也许3年后你会通过这个桃核收获一大批的桃子。现在你明白了一个桃子最重要的是什么了吧!
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1703848148 出现危机问题,企业最应该有的态度是为员工担当,让员工有一种幸福感,而不是当替罪羊的感觉,否则未来的江山没有多少人会愿意陪着你一起打拼。
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1703848154 讲一个卖得好的故事 葡萄
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1703848159 讲一个卖得好的故事 树上开花:狐狸说,葡萄是酸的
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1703848161 我认识一只小狐狸,我们有十几年的交情了。很多年前,我们出生入死形影不离,如今它依然是我最好的玩伴。它总是在我生命里最窘迫的时候出现,安慰我鼓励我,一直陪我成长。我想你的生命里应该也有这样一只小狐狸。
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1703848163 我认识的小狐狸,只爱吃甜柠檬,不爱吃酸葡萄,它觉得天底下的葡萄尤其是它跳起来够不到的葡萄都是酸的,酸葡萄有什么好吃的呢?
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1703848165 就是因为不懂小狐狸的做法,肯德基的“秒杀门”给很多的企业促销上了印象深刻的一堂课。2010年4月6日,肯德基中国公司推出“超值星期二”三轮秒杀活动,64元的外带全家桶只要32元,这种活动对于喜欢快餐的人群绝对的带劲。但是当你辛辛苦苦过关斩将“秒”到这张优惠券准备去肯德基消费的时候,服务员却告诉你:“对不起,你的优惠券不在服务范围内。”口口声声的促销,可当人家来消费的时候又单方面地取消活动,这也太“坑爹”了吧!
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1703848167 当然,作为肯德基是有解释的,那就是第一轮销售很火爆,主办方很高兴,但是第二轮开始出现虚假的优惠券了,于是不得不放弃这个活动。“超值星期二”一下子变成了“幽默星期二”,这一出玩的够惊心动魄。小狐狸肯定不愿意啊,因为好不容易跳起来够到葡萄了,这是多么千载难逢的机会啊,但你突然告诉小狐狸说这葡萄有毒不能吃,吃了保不齐就挂了。负面情绪于是一下子就火冒三丈了,甚至有小狐狸坐在肯德基的店里拨通了麦当劳的外卖电话,这是多滑稽的一幕啊,没错,小狐狸正是点了一份“滑鸡饭”!
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1703848169 事到如此,我们不得不怀疑这是一次赤裸裸的炒作了,只是炒的时候火候没有把握好,自己把自己的锅炒煳了,这种促销行为显然已经开始迈向欺骗了,而且见好就收的促销也让消费者认清了商家的面目。
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1703848171 本来多简单的一件事,就是促销太火爆了,商家怕成本高出预算,那好办啊!先把最开始的承诺完成了,可简单的事非整得复杂了,又是假优惠券又是什么的,这样无疑是对消费者最大的歧视。消费者为什么有负面情绪?这很简单,那就是他们看见有的人吃了葡萄是甜的,等他自己来吃的时候,你却告诉他只剩下葡萄架了,而实际上是你偷偷地把葡萄都藏起来了,这样没有得到葡萄的人肯定要骂的,而这个时候最简单的方法就是疏导这些不良情绪。我不知道一份外带全家桶的成本是多少,但是我知道户外广告一块牌子的月租是多少,我知道门户大站的弹窗多少钱一个CPM,我知道分众传媒的LED显示器一块屏一周多少钱。如果换一种思维模式,将活动进行到底,是不是会变成一次很牛的广告效应呢?
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