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1703848153 讲一个卖得好的故事 [:1703847385]
1703848154 讲一个卖得好的故事 葡萄
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1703848159 讲一个卖得好的故事 树上开花:狐狸说,葡萄是酸的
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1703848161 我认识一只小狐狸,我们有十几年的交情了。很多年前,我们出生入死形影不离,如今它依然是我最好的玩伴。它总是在我生命里最窘迫的时候出现,安慰我鼓励我,一直陪我成长。我想你的生命里应该也有这样一只小狐狸。
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1703848163 我认识的小狐狸,只爱吃甜柠檬,不爱吃酸葡萄,它觉得天底下的葡萄尤其是它跳起来够不到的葡萄都是酸的,酸葡萄有什么好吃的呢?
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1703848165 就是因为不懂小狐狸的做法,肯德基的“秒杀门”给很多的企业促销上了印象深刻的一堂课。2010年4月6日,肯德基中国公司推出“超值星期二”三轮秒杀活动,64元的外带全家桶只要32元,这种活动对于喜欢快餐的人群绝对的带劲。但是当你辛辛苦苦过关斩将“秒”到这张优惠券准备去肯德基消费的时候,服务员却告诉你:“对不起,你的优惠券不在服务范围内。”口口声声的促销,可当人家来消费的时候又单方面地取消活动,这也太“坑爹”了吧!
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1703848167 当然,作为肯德基是有解释的,那就是第一轮销售很火爆,主办方很高兴,但是第二轮开始出现虚假的优惠券了,于是不得不放弃这个活动。“超值星期二”一下子变成了“幽默星期二”,这一出玩的够惊心动魄。小狐狸肯定不愿意啊,因为好不容易跳起来够到葡萄了,这是多么千载难逢的机会啊,但你突然告诉小狐狸说这葡萄有毒不能吃,吃了保不齐就挂了。负面情绪于是一下子就火冒三丈了,甚至有小狐狸坐在肯德基的店里拨通了麦当劳的外卖电话,这是多滑稽的一幕啊,没错,小狐狸正是点了一份“滑鸡饭”!
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1703848169 事到如此,我们不得不怀疑这是一次赤裸裸的炒作了,只是炒的时候火候没有把握好,自己把自己的锅炒煳了,这种促销行为显然已经开始迈向欺骗了,而且见好就收的促销也让消费者认清了商家的面目。
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1703848171 本来多简单的一件事,就是促销太火爆了,商家怕成本高出预算,那好办啊!先把最开始的承诺完成了,可简单的事非整得复杂了,又是假优惠券又是什么的,这样无疑是对消费者最大的歧视。消费者为什么有负面情绪?这很简单,那就是他们看见有的人吃了葡萄是甜的,等他自己来吃的时候,你却告诉他只剩下葡萄架了,而实际上是你偷偷地把葡萄都藏起来了,这样没有得到葡萄的人肯定要骂的,而这个时候最简单的方法就是疏导这些不良情绪。我不知道一份外带全家桶的成本是多少,但是我知道户外广告一块牌子的月租是多少,我知道门户大站的弹窗多少钱一个CPM,我知道分众传媒的LED显示器一块屏一周多少钱。如果换一种思维模式,将活动进行到底,是不是会变成一次很牛的广告效应呢?
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1703848173 原本一次很提升用户口碑、增加用户体验的活动,非得最后那么小家子气,那就不能怨消费者太不买账了。其实每一个人心里都有这样一只小狐狸,它得不到就不高兴,它就愿意闹情绪。不就是一串葡萄嘛!
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1703848175 通常我们看到很多的促销活动动辄说大奖频频,而实际呢,你见到过多少人领过iPhone,多少人领过某某车?这些只不过是为了平面广告的和谐与诱惑力而已,不过倒是小奖很平均,很多人都可以得到,为什么?吃了那么多年的葡萄你还不明白吗?小奖的目的就是托,就是为了证明大奖真的有,人人有份小奖后,谁还管葡萄架子最上端的iPhone是不是酸的呢?
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1703848178 消费者为什么有负面情绪?很简单,他看见有的人吃了葡萄是甜的,等他自己来吃时你却告诉他只剩葡萄架了,实际上却是你偷偷地把葡萄都藏了起来。每一个人心里都有一只小狐狸,它得不到就不高兴,得不到就愿意闹情绪。
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1703848184 讲一个卖得好的故事 03 王婆的西瓜到底卖给了谁?
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1703848186 夸自己一点儿什么好
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1703848188 广告入消费者的法眼,一定要精准,表述绝对要清晰,无论是10~15秒的TVC广告还是长到30分钟的微电影,无论是一张公交站牌户外平面广告还是微博上一条段子配图片,无论是LED大展示还是一张宣传单街头散发,传递的核心卖点一定要准确到位不含糊。
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1703848194 讲一个卖得好的故事
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1703848196 每一个淘宝店上辈子都是折翼的天使,至于你想让它变成什么样子,这一点,你说了算。
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