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我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力 内容运营的独孤九剑
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内容营销怎么做?写文案光抖机灵就可以吗?确实,写文案不会抖机灵是不合格的。抖机灵的集大成者,莫过于社会化营销的“头牌”杜蕾斯,看似是耍小聪明,勾起人们对性色禁忌的好奇,逗个乐子,其实其内容包含着精心构思的反差、情节、趣味。
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于是,不少人误认为,内容营销就是做个抖机灵的“文案帝”。虽然抖机灵能够让文案熠熠生辉,但是持续的文案生产才能够获得价值。殊不知,文案只是内容营销的表达方式之一,具体采用什么样的表达方式,还要考虑品牌多方面的因素。
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营销是系统行为,内容营销的本质也是要策略先行,综合考虑企业的价值观,然后进行了解用户、熟悉渠道和平台、了解内容及形式、自身优劣势分析、制定内容官策略、内容采集、内容生产和制作、内容投放、效果评估等一系列的营销行为。
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了解用户
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用户需求分析包括统计学背景的年龄、性别、职业、地域分析,功能性背景的痛点、笑点、泪点分析,消费角色确定的购买者、使用者、影响者分析,消费频次分析,新客户、持续购买者、忠实客户分析。先为自己的目标用户准确画像,然后描述他们的需求,才能为自己制订内容计划做准备。
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熟悉渠道和平台
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我们都知道用户很重要,要认真地为用户制作产品并解答相应问题,绞尽脑汁地策划好玩儿的创意。但是,在此之前,我们首先要考虑,用户在哪里?你在什么渠道和平台施展你的内容营销策略,才能够直接到达消费者,且符合你的品牌调性和内容运营策略?根据用户的不同需求,根据用户画像的不同属性,就可以为用户设计不同的运营渠道。
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了解内容及形式
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“奇葩说”创始人马东说:“未来属于5%做顶级内容的公司。”好的内容永远是稀缺的,内容的表现形式也从文字到图片到视频,甚至到虚拟现实,越来越多样。生产和传播的效率越来越高,形式越来越生动。内容的题材也可以别出心裁,基于社交的互动、基于标签的导航、基于垂直型的教育都可以成为有价值的输出。
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自身优劣势分析
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根据公司的行业、产品特性和以往的公司发展历史,充分梳理和明确公司的商业战略定位、营销和品牌战略的内涵,结合公司一直以来的传播内容和品牌形象,以及行业竞争对手的传播风格,总结出自己在传播素材、团队和风格上的优势和劣势。
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制定内容官策略
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针对目标受众建立内容营销策略,设定目标受众、关键指标、重点区域、活动主题等,这些内容必须与营销目标保持一致。
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战略目标和定位非常重要,因为它们决定了内容的制作、推广与评估。开始采集内容之前,务必考虑清楚想要创建的内容类型,制订一个遵循步骤的计划,确定想要覆盖的内容营销主要话题。
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要规划好内容的风格,是搞笑幽默、感人、励志,或者科幻?另外,内容也要符合品牌调性,确保内容输出不会给品牌带来反向作用。
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内容采集
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用户原创内容(UGC),包括用户的反馈信息、互动以及再创作。专业生产内容(PGC),包括专家的建议、媒体的信息、来自内容服务商的作品以及作为参考的同行业的作品。这些都为内容的制作储备了基础素材。
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内容生产和制作
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具体的内容生产过程,也就是创意的落实过程,可以由内部员工执行,发现创作苗子,给予培训指导,并组织人力、物力有效推进,这是最经济的做法;也可以把创作内容的主要任务交给用户,比如手工制作、视频征集、文案大赛、征集微信撰稿人、海报生成器等,用用户的创作来构成内容,这样不仅节省成本,还能增加与用户的互动。
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除此之外,内容服务商根据需求制作内容,可以保证内容生产的专业性和质量。不要总想创作出“完美”的内容,所有的内容都不可能尽善尽美,保持内容的稳定性才是最重要的。
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内容投放
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内容投放需要把握好物料内容、投放范围以及投放精准度等几个要点,争取获得最大的曝光传播。
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当然,在控制投放的精准度上,还要考虑在什么渠道和平台上施展内容营销策略,比较符合品牌调性和内容运营策略。根据用户的需求不同和用户画像的不同属性,可以采用不同的渠道和平台。观众想在这个渠道和平台上看到什么特定类型的内容?这个渠道和平台的基调是什么?需要仔细考虑。
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效果评估
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