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商战:电商时代 大数据时代
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2009年,一种新型流感威胁着全世界的安全。这种甲型H1N1流感,结合了禽流感和猪流感的病毒特点,短短几周迅速传播,一场致命的流行病毒即将来袭。这场灾难让人联想到1918年的西班牙流感,那次,5亿人感染病毒,数千万人死亡。
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要减慢流感的传播速度,就必须知道它的源头。
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◆2009年蔓延全球的流感病毒。
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美国和其他国家一样,都要求医生在发现流感病例时,迅速告知疾病控制和预防中心。但是,由于种种因素,信息往往会拖延一到两周。
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对于一种飞速传播的疾病,信息滞后两周将是致命。
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就在甲型H1N1爆发的几周前,谷歌在《自然》(Nature)杂志上发表了一篇论文,披露了谷歌利用计算机可准确预测冬季流感传播,这令美国官员和科学家们感到震惊。
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难道谷歌拥有预知未来的魔镜?
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◆谷歌的机房。
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谷歌手中的魔镜就是它强大的数据运算能力。每天,谷歌会收到30亿条搜索指令,而谷歌服务器把它们全部保存下来。他们只需要检索和流感相关的关键词如: 咳嗽、发烧、感冒药等等来筛选数据,然后通过数学模型进行测算,这样就能预测出大规模的流感会在哪里出现,而且判断非常准确。
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◆大数据运算模拟图。
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判断流感病毒的发生和电子商务似乎毫无关系,但它却展现了数据互联网时代前所未有的魔力。
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正如电子科技大学互联网科学中心主任周涛的分析,“谷歌对传染病的预测是非常典型的大数据应用,那个预测结果本身对社会经济也产生很大的好处,有很多国家和地区的疾控中心都在利用这些数据来判断本地、本国的传染病流行的原因”。
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◆电子科技大学互联网科技中心主任周涛。
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海量的数据通过运算就可以预知人们的行为,计算机就变成了能够通晓未来的魔镜。
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2013年5月,华东师范大学一位女生为减肥,每次去食堂都打很少的饭菜,饭卡消费量骤然下降。6月她接到一条短信:“同学你好,发现你上个月餐饮消费较少,不知是否有经济困难?如有困难,可电话、短信或邮件我。如无困难,也请回复一下,以便下月不再重复问询。”
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这是学校“困难生预警系统”给她发的短信。平时,“系统”会自动追踪统计学生用餐消费。每到月底,“系统”会分别算出当月男生、女生的每餐平均消费值,并设置最低消费“警戒线”。如果谁的每餐平均消费值低于“警戒线”,即该性别平均消费值的60%,“系统”就会自动向他发出“关怀短信”,询问是否存在经济困难。
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把学生们的用餐消费转化成数据,并通过这些数据,来分析每一位学生的经济状况,这是典型的“大数据治校”。
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