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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890820]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 5.3.5 组合使用，集群作战
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企业在具体运用微信时，可以只选择个人号或订阅号、公众号使用，也可以将它们有机结合，打配合战，或是建设账号群，集群作战。
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在销售层面，我们可以让业务员在具体销售时，配合微信个人号使用，同时公司层面再建立官方公众号辅助销售，所有业务员在与客户接洽时，也引导用户添加公众号，通过业务员、业务员个人微信、公众号三位一体来影响用户，促进成交。
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在推广方面，我们可以建立多个微信公众号，比如笔者的一些企业学员，围绕目标用户的需求和特点，同时建设十几个甚至几十个账号进行集群作战。而且多账号还更容易推广，因为不同的账号之间，就可以相互推广、相互流量。
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在服务方面，我们可以将服务号、订阅号、公众号搭配使用，不同账号负责不同功能和不同用户群体。比如有的企业是1个服务号+2个以上订阅号，订阅号的作用是吸引潜在用户以及进行售前引导，服务号的使用是提升用户满意度，产生二次消费。也有的企业是将企业号和服务号配合使用。
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当然，账号越多，运营成本也肯定越高，所以企业在具体操作时，可根据自身资金、人力、用户来部署，个人建议先申请订阅号，结合微有趣第三方开发平台做信息推送，后期可以再申请服务号提供服务及申请企业号来实现办公移动化。
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下面，让我们一起来看一个组合使用的应用案例。
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案例52：公众号在医院中的应用
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广东省韶关市粤北人民医院已经拥有120余年历史，虽然它的“年龄”很大了，但是思想却很前卫，在企业号的尝试上走得很靠前。
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粤北人民医院先后建立了服务号和企业号，并将二者打通，将患者与医生有机地联系了起来，实现了患者挂号、就诊、检查、诊后咨询全流程O2O闭环服务。
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在前端，患者可以在手机上挂号、就诊、检查。就诊之后，患者还可以通过微信及时向医生进行反馈与咨询（见右图）。
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通过微信进行交流
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在后端，医生可以通过手机及时了解患者的情况，尤其是当患者的某项身体检验数据超出正常范围，达到危及生命的数值时，系统会第一时间提醒其主治医生和主任医生（见下页左图）。
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在管理方面，系统会每天对医院前一天的运营情况、门诊人数、出入院人数等基础数据进行统计，以图文形式进行汇报，让院长第一时间掌握医院经营情况（见右下图）。
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医院的员工可以通过企业号查看与自己相关的院内重要通知，还可以新增通知，并发送给不同的部门和员工。
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通过微信了解用户情况
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通过微信进行企业管理
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案例点评
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在营销过程中，相关的策略或工具配合使用，往往能实现“1+1大于2”的效果。本案例中的粤北医院，只是将服务号与订阅号打通，便轻松实现了在移动端的布局，通过手机将患者、医生连接在了一起，从前端销售到后端管理，直接一条线打通。
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