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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890832]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 5.5.3 公众号介绍设置要点
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公众号介绍（见右图）看似只是短短几十上百字，很简单，但是却暗藏玄机，影响很大。因为当用户搜索到一个公众号之后，首先映入眼帘的正是公众号的介绍。此时，好的介绍会让用户看完了之后关注你，差的介绍会让用户敬而远之。
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公众号的介绍
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撰写公众号介绍时，其实也不难，只要把握住以下两点即可。
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（1）不要太广告或没营养 。一些企业公众号的简介，就是单纯的公司业务介绍或经营范围介绍。最好是能突出公众号的定位、特点、可以帮助客户解决什么问题等。从人性的角度来说，人都是自私的，只有用户认为这个账号能给自己带来帮助或好处，才愿意主动关注。
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（2）文字越有个性越好 。文字越有个性，越容易引发关注，像幽默的文字、犀利的文字，都很容易吸引眼球。例如一个名为“小道消息”的公众账号简介就非常有意思：“只有小道消息才能拯救中国互联网，只有小道消息才能拯救中国创业者。哦，当然这是一句玩笑话。这里为你分享一些我对互联网的思考和观点，别的地方可能没有的东西。”
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890833]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 5.5.4 公众号栏目菜单设置要点
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公众号认证后，可以设置栏目菜单（见右图）。这个功能非常重要，如果设置得当，可以增加用户的体验，提升黏性。
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公众员栏目菜单设置
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栏目菜单按照目前微信的规则，可创建最多3个一级菜单，每个一级菜单下可创建最多5个二级菜单，每个栏目的名字不超过5个汉字。
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基于这个规则，设置栏目说简单也简单，就最多区区15个栏目，而且形式样式固定，非常简单；说难也难，因为我们设置栏目的目的是提升用户体验，增加黏性。
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根据笔者的经验，设置栏目有以下几个要点。
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（1）老生常谈，栏目要围绕用户的需求和喜欢来设计，这是一切一切的大前提。
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（2）具体操作时，先头脑风暴，把所有能够分析到的、符合用户需求的栏目名称都给列出来。头脑风暴过程中，可以多多借鉴其他公众号甚至网站。
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（3）所有栏目列出来后，进行优先级排序，分析哪个是用户最想要的，哪个是第二想要的。
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（4）留下优先级最高的15个栏目，如果不足15个，则留空，宁缺毋滥。
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（5）将15个栏目进行组合，因为腾讯的规则是3个1级栏目，每个1级栏目下5个二级栏目。注意，无论怎么组合，一定要符合用户查找内容的逻辑。
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 [:1703890834]
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实战移动互联网营销：互联网+营销的7个关键要素 5.5.5 自定义回复的设计要点