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1703911415 电商时代传统企业O2O之道 [:1703909219]

1703911416 电商时代传统企业O2O之道第五篇　O2O工具使用说明及管理方法

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1703911418 公司O2O模式的主要工具包括：

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1703911420 ERP管理软件会员管理工具——会员管理系统、微信公众号推广工具——微信/微博账号、专业装修论坛、社区生活论坛、社区服务网站一、ERP管理软件及使用方法

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1703911422 公司的ERP系统对接生产、仓储与店铺，主要功能是支持销售部门与仓储部门的业务工作。

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1703911424 有专门的账号与密码专人负责，一个岗位一个账号一个密码。

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1703911426 使用ERP管理软件的岗位包括：数据专员、数据主管、网店运营专员、客户服专员、负责网店账务的财务岗位、实体店的运营岗位、仓储主管、制单员、会员管理员。

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1703911428 二、会员管理系统使用方法

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1703911430 会员管理软件设有专人负责，会员管理员负责管理会员信息，此信息为公司的商业机密，因此设有管理层级权限。

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1703911432 使用本系统的岗位：会员管理会员管理专员、会员管理主管。

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1703911434 三、公司微信/微博的管理

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1703911436 由于微信与微博等推广工具都是公司对外营销的窗口，所以有专门的管理岗位专人账号管理。

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1703911438 1．微信/微博账号的作用与管理

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1703911440 （1）微信的使用方法

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1703911442 ①下载适合你手机微信的版本软件（一般智能机上都是下载好了的）。

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1703911444 ②微信注册：直接使用QQ账号登录微信。如果不想使用QQ账号登录的话，可以用手机号码进行快捷注册。只要选择好自己所在的国家，然后填下手机号码与登录密码就可以了。注册成功之后，你就将拥有一个微信账号，下次除了使用QQ账号、手机号码登录之外，还可以使用微信账号登录。微信中有单独设置的头像，可以在登录后从设置菜单中修改。

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