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新零售的未来：零售连锁巨头的进化之道 [:1703911841]
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新零售的未来：零售连锁巨头的进化之道 日本最大的家具零售商宜得利
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宜得利成立于1967年，是日本最大的家庭用家具连锁批发零售商，研发能力显著，早年开始进口家具销售，并在海外设有物流中心和分公司（见图9-5-1），集团员工数量达23 000人，会员卡发行数量近3 000万张。这是一家让宜家都畏惧三分的日本家具零售巨头。
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图9-5-1 宜得利的子公司设置
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资料来源：宜得利年报、官网。
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截至2016年2月，宜得利的门店总数达420家，其中中国大陆11家、中国台湾27家、美国5家。旗下品牌包括宜得利、DECO HOME、宜得利家居、Aki-Home、宜得利家居&家具。在日本国内，宜得利的门店主要集中在北海道、东京和大阪。2016年，宜得利在日本市场销量第一，占比超过53%，营业收入约5 130亿日元，增长率为12%（见表9-5-1）。
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表9-5-1 宜得利的财务数据概览
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单位：百万日元
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资料来源：晨星公司。
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宜得利的成长路径
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从0到1阶段，模式成形（1972—1985年）
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●“全屋计划”成功
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●海外扩张成功
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●札幌证券交易所挂牌
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第一个100家店（1989—2003年）
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●第一个100家店花费14年时间
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●外延扩张开店
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●后台系统搭建，自动仓储系统建立，2002年竣工日本最大规模关东物流中心，进出口量居日本首位
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●2002年，东证所正式上市
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第二个100家店（2004—2009年）
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●第二个100家店缩短到5年
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●实行主动降价策略（降价5%）
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●业务扩大：一体化厨房，装修业务