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新零售的未来：零售连锁巨头的进化之道 [:1703911843]
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新零售的未来：零售连锁巨头的进化之道 世界最大平价百货TJX集团
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TJX成立于1956年，总部位于美国马萨诸塞州的弗明汉，是一家以销售平价服装与家居产品为主的零售公司，产品售价比传统百货公司与专营店的原价产品低20%～60%。旗下有4个分支：Marmaxx、HomeGoods、TJX加拿大部和TJX国际部。目前，TJX共经营10个连锁品牌，跨越3个大洲共9个国家，并拥有自己的线上商店，门店数超过3 600家。TJX的各项财务指标具体见表9-7-1。
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表9-7-1 TJX的主要财务指标概览
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单位：百万美元
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资料来源：Capital IQ。
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TJX的成长路径
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1919年，马克斯·费尔德伯格（Max Feldberg）和莫里斯·费尔德伯格（Morris Feldberg）兄弟在波士顿成立了新英格兰贸易公司（New England Trading Company），专售女士内衣与袜子。经过20年的发展，公司成长为一家全方位的女性服装企业。到1950年中期，费尔德伯格兄弟不断扩大业务范围，公司更名为ZayreCorporation，业务也转变为提供家庭所需用品的折扣百货连锁。
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至1970年中期，Zayre又转变为TJX Company。在接下来的40年里，TJX不断发展，现已稳坐百货行业的头把交椅，年销售额300多亿美元。
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回顾TJX的成长史，集团经历过两次重大的转折。
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1995年收购Marshalls。当时Marshalls是TJX在行业内的最大竞争对手，此次收购也可以说是行业第一对第二的收购。收购完成后双方成功进行了整合，整个交易过程非常顺利。虽然当时由于资金紧张，TJX不得不卖掉旗下运营十分出色的Chadwick’s品牌，所得资金用于偿付Marshalls当时留下的5亿美元债款，但现在看来，此次收购收获巨大。从历史股价上能看出，收购完成后，TJX的股票走势扶摇直上，由此奠定了在行业中的龙头地位。
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后金融危机转型。2008年金融危机之前，TJX还只停留在折扣百货业态，虽然发展得不错，但是由于销售尾货、过季商品的特性，本身属于一个缝隙市场，整体规模具有瓶颈。时至金融危机，大部分百货公司如梅西百货都受到了严厉的打击，此时许多供应商发现TJX可以有效地促进其销售，于是开始为TJX专门定制一部分商品。TJX利用这一新趋势，将自己的购买范围慢慢扩大至应季商品。随着规模逐步扩大，供应商的数量增长，且具有店铺数量优势和物流优势，TJX逐步从折扣百货转型为销售当季流行商品的平价百货公司。
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整体来看，TJX的转型与鞋类专营品牌折扣商DSW的转型有异曲同工之妙，DSW早期也是打折销售断码商品、尾货、过季商品，两家公司在转型后都收获了非常好的效果。
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TJX的竞争优势
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TJX旗下有四大业务部（见表9-7-2）：
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●Marmaxx：T. J.Maxx and Marshalls是美国地区最大的平价百货公司，目前门店2 163家。T.J.Maxx成立于1976年，1995年收购了Marshalls，于是才成立了如今的T.J.Maxx and Marshalls。两个品牌都出售家庭服装、小型家具与家居，但是T.J.Maxx包括高端珠宝首饰，Marshalls则包含更多的鞋类，更专注男性市场，且在市场定位上更低龄化。2013年自营线上商城tjmaxx.com上线。
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●HomeGoods：成立于1992年，是以美国为主，并在国际上扩张的龙头平价家居零售品牌，产品囊括基本家居商品、礼品、时尚家具、台灯、墙面装饰品等等。
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●TJX加拿大部：旗下品牌包括Winners、HomeSense和Marshalls，其中Winners在1990年被收购。Winners就像是加拿大的Marmaxx，被收购后发展迅速，现在在加拿大共245家门店。HomeSense则像是加拿大的HomeGoods，目前共101家门店。
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●TJX国际部：将旗下主要业务从北美市场推向以欧洲为主的国际市场。目前旗下T.K.Maxx在欧洲共456家门店；2015年秋季收购澳大利亚平价百货Trade Secret，后者在澳大利亚拥有35家门店。
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表9-7-2 TJX 4大业务部基本数据
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资料来源：TJX公司官网。
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TJX公司业务以美国为主，门店总数2 689家，占比74.4%。TJX加拿大部的门店总数为387家，占比10.7%。
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在品类结构上，TJX的服装品类占大头，为58%，且占比有扩大的趋势；家具与家居占比近30%，其余为珠宝饰品类。