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5.注重细节，才能防患于未然
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细节的危险往往是最容易被人们忽视的，俗话说：“千里之堤，溃于蚁穴。”土白蚁不断地在河堤上蚕食、繁衍，导致河堤内部的结构被破坏，慢慢被掏空，从表面上来看河堤还是完好无损，但是只要汛期来临，水位高涨，河堤就会立刻崩塌、决堤。很多看似微不足道的小隐患，却是问题的源头。任何对细节的忽视，都会带来难以想象的后果。
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想要在工作中完美地完成任务，保证任务达标，就不能忽略工作中任何的小事，不能忽视任何的细节，要时刻关注细节方面的问题，科学细致地研究和观察，防患于未然，做到完美执行。
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同样地，在企业中，细节的问题是最显性的问题，员工每天随时可以注意到的问题，甚至是随手就可以解决的问题，却没有主动去解决。对于细节方面的隐患很多企业的员工即使注意到了，往往不会重视，最后发展成为影响企业效益的大问题。
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之前《人民日报》的记者曾经报道过一则新闻。一家水电站的电机设备出现问题，导致企业损失上亿元，记者在采访中发现，电机设备的零部件加工难度也不是很大，设备的材质也没有问题，那是什么原因导致电机设备出现各种各样的问题呢？深入调查之后，才发现仅仅是设备上的螺丝没有拧紧。
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细节是什么？细节就是干净整洁的地面上一片小纸屑，是工作完成之后的最后一遍检查，是随手关门、随手关水龙头的好习惯。细节是很琐碎、很不起眼的，但是魔鬼就藏在细节之中。在餐厅，一根头发丝落在餐桌上，就会引起客户的反感；在工作中，一个小数点的错误，就会给企业带来额外的损失；在施工中，一颗螺丝钉的不规范使用，就可能给工人带来意想不到的灾难。任何一个不注意的小细节、一个容易被忽视的小问题，都会在最后的关头，给予企业凶猛的一击。
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华为一位某办事处的主管，当时他接到的任务是策划一次商业演出活动，领导千叮咛万嘱咐，要求他务必把这次活动办好。
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这位办事处的主管在接到任务以后，首先在自己的脑子里构思了整个活动流程，也加入了很多与众不同的小环节，为活动增添一些小乐趣。结果在活动真正开始的那天，才发现现场的秩序非常混乱，不是少了话筒就是少了音响，要么就是客户的名单没有及时印刷出来。总之现场的活动并不是这位主管之前设想的模样，反而因为很多细节的不到位，让整个活动混乱不堪，即使现场的工作人员紧急处理事故，尽力弥补，这次活动的效果还是不太理想，主管也遭到了领导的批评。
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事后，主管无奈地说：“我只顾着在脑子里构思整个活动流程，却忽视了很多细节的问题，我总是觉得只要演出节目成功，环节新颖就好了，不必在意一些细节，但其实细节才是整个演出活动必备的关键因素。”
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华为的这个案例就是在警示我们细节的重要性。那么，为什么很多的企业员工在工作中仍旧忽视细节？就是因为细节之微、之小，让人们以为细节是微不足道的，不值得重视，长久的忽视之下，人们就会习惯性地认为细节是不重要的，从而在任何工作中马虎过关，殊不知这正是企业发展的大敌。
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想要保证一个机器的正常运转，就要保证机器的所有零件都达到标准，就必须贯彻执行技术标准和管理标准，从每一个细节上严格把关，形成一个统一的系统。同样对于企业而言，只有通过细节管理才能提高员工的执行能力，提升企业的市场竞争力。细节固然微小，但它却是企业构成整体全局的基础，在企业的长久稳定发展中，细节起着至关重要的作用，重视细节可以促进企业的稳定发展，忽视细节则可能导致企业举步不前。
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细节管理是一个长期积累的过程，如果没有经验积累，企业就会处于一个低效率、高成本的运作状态，这种情况对于企业的发展是没有好处的。当管理者解决了一个问题，却不去总结和规范，形成企业独有的细节管理制度，等到下次再遇到这种问题的时候就无法有效地进行管理和控制。
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一个企业的细节管理不到位，就是因为对细节的管理没有坚持积累和规范，就像建筑工人打地基一样，没有细节管理的积累，就没有制度的积累和知识的积累，地基就不稳固，企业的地基不稳固，继续向上发展，就会摇摇欲坠，直至坍塌。
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在华为看来，一个企业只有把细节管理好，它的成长步伐才是坚定的。如果细节的管理不到位，无论企业的表面维持得多么光鲜亮丽，它的内部都可能已经被腐蚀，只要一次小小的风险，就会衰败。
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因此，华为的细节管理就是不断地从过去的失败里总结教训，积累经验，把这些宝贵的失败教训，作为第二次创业的精神食粮。吸收业界的最佳思想和管理制度，在施行管理过程中，不断对员工的行为规范进行强化和优化，加以正确的引导，确保员工把每一个环节、每一个细节，做到位、做到精、做到细，让华为能够正确地发展。
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注重细节，防患于未然。树立细节决定成败的观念，坚决克服“差不多”的错误思想和行为，杜绝工作中的“将就”，消除工作岗位中的小错误和小疏忽，从每一件小事做起，从每一个细节关注，尽忠职守，严格遵守企业的各项管理制度，加强自身的管理和约束，规范自己的行为和职责，认真负责，一丝不苟地完成工作中的各项任务。
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6.执行力的关键在于细节
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企业员工的执行力对于企业的发展是至关重要的，执行力的强弱不仅关系着员工的工作效率和工作质量，还关系着企业的形象和市场竞争力。
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很多企业都会出现这样的现象：有一支很好的项目团队，一个很有创意的计划，各类人才很充足，资金也很到位，但就是出不了效率，总是与成功失之交臂。为什么会出现这种情况呢？相信很多企业都会有这种困惑，并且都在想办法解决这类难题。其实这类问题的首要根源就在于执行时忽略了细节的重要性。执行力的关键在于细节上的重视，员工细节上没有做到位，执行起来也就没有实质性作用。
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2004年年底，国际航空联盟决定在亚洲遴选一座资质最佳、软件和硬件都过硬的机场，作为国际客运以及货运的航空枢纽。预计每年的客运量在3000万人次以上，货物的运输量高达20万吨，如果哪家机场有幸入选的话，那么每年的营业额就会有将近2亿美元。
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消息一出，亚洲的各个机场摩拳擦掌，积极申报参与竞逐，想把这块肥肉据为己有，最终只有几家机场的软硬件等条件合格，从众多的参与者中脱颖而出。
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国际航空联盟的官员们开始对这几家机场进行调研，很快，其他一些机场都被淘汰掉了，只剩下两家机场进入了最后的竞争阶段。这两家机场无论是地理位置，还是各项条件，都不相上下，竞争尤为激烈，接下来能够从中一举夺魁的就看两家的软件服务哪一家更强了。
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为了能够公平、公正地进行调研，联盟的官员乔装成普通的乘客，偷偷对两家机场进行暗访，登记时两家的服务和专业都难分伯仲，但是在下了飞机，取行李箱的时候，他们发现其中一家机场拿到的箱子非常干净，而另一家机场的行李箱却脏兮兮的，甚至有的箱子还有裂缝，好像被摔过一样。
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为了查清这个小细节的原因，联盟官员开始到机场的行李托运现场进行调查，发现那家行李干净的机场服务人员，在乘客的行李从滑梯上滑下来时，面带微笑，小心翼翼地接过行李箱，然后用抹布把行李箱仔仔细细地擦拭一遍，确保不留污渍，再放到行李车上，等待客户来取。整个过程，机场的地勤人员都像服务客户一样，全身心地投入，一丝不苟地执行，对于任何细节都考虑周全。
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