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1703924986 熬出来的机会
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1703924988 X是某国第一大移动运营商,是华为公司锁定的价值客户之一,也是华为主要对手E在亚太的主要粮仓之一。但作为华为在亚太地区需要重点开发的客户,X运营商却迟迟没有被攻破。
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1703924990 由于历史的一些原因,客户的关键高层坚决反对华为,甚至拒绝拜访。华为的产品在X运营商没有任何应用,2005年唯一的一次投标也因为价格太高失利了,而且被冠以“Mr.Expensive”的称号。在此后的大约两年时间里,华为的市场拓展处于停滞状态,没有任何进展。
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1703924992 而在这两年时间里,华为竞争对手E公司的市场拓展却卓有成效,接连签单。
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1703924994 终于有一天传来消息,那位对华为有成见的客户关键高层调离,代表处抓住这个难得的机遇,迸发蓄积已久的能量,开始了破冰之旅。由于平日坚持不懈的努力,对客户的战略规划有清楚的了解,此时推出一系列关键举措,终于迎来了客户关键网络建设的标书。
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1703925000 华为营销:征战全球的立体战术 严峻的形势
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1703925002 一方面,对于华为来说,X运营商是空白市场,华为还没有积累应对该客户成功操作的经验,也缺乏对客户决策系统和模式的深入了解,这一切都需要经过与客户良好的互动和深入的沟通才能取得进展。
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1703925004 另一方面,客户高层刚刚变动,组织结构的调整和内部分化正在酝酿,这些更增加了项目运作的变数。对于华为的一线人员来说,游戏规则还没有真正搞清楚,而游戏马上就开始了。
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1703925006 虽然有了参与项目的机会,但是此时的竞争形势却非常严峻。由于华为产品在该客户应用的缺失,使得老竞争对手E的地位在短时间内无法撼动。
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1703925008 然而希望之火正悄然点燃,从大的局面来看,目前全球通信市场正处于一个格局变化的时期,华为公司整体发展势头向好,品牌知名度不断提升,而业界其他公司,包括华为的老对手正处于衰落期。
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1703925017 华为营销:征战全球的立体战术 务实灵活的策略
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1703925019 面对严峻的局势,我们的整体策略是使项目复杂化、延长决策时间,使我们有足够时间斡旋运作。最终确保能够首先撕开市场的口子,进入市场后再逐步扩大战果。
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1703925021 具体的策略如下。
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1703925023 (1)商务策略:提供一定安全系数的商务价格,防止两年前的悲剧重演。
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1703925025 (2)竞争策略:避免与E正面交锋、全面厮杀。灌输多厂家理念,将竞争对手锁定相对较弱的N,确保产品实现突破。
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1703925027 (3)产品策略:提出开设实验局,引导客户参观样板点,了解产品实际应用情况。
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1703925029 (4)品牌策略:注重华为公司整体实力的宣传,传递关键信息。客户选择的不仅仅是厂家,更是合作伙伴。
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