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二、构建主体
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从当前旅游企业主体来看，有三类企业有机会成为构建“旅游共享生态圈”的主要力量。
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一类是大型的综合性OTA，典型如携程旅行网。其创建于1999年，总部设在上海，员工30000余人，公司在北京、广州、深圳等17个城市设有分支机构。2010年，携程投资台湾地区的易游网以及香港永安旅游，形成“海峡两岸和香港、澳门”发展格局。2014年，投资“途风旅行网”，将触角延伸至北美洲。作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程有效地整合了高科技产业与传统旅游业，向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。携程实力强劲，拥有丰富的运作经验和资源积累，目前在平台化与移动化中，已进行了探索，其打造共享生态圈是有可能的。
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一类是成熟的电商平台。例如阿里旅行·去啊。其背靠阿里平台，通过整合数千家机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商资源，为旅游者提供国内国际机票、酒店客栈、景点门票、国内国际度假旅游、签证（通行证）、旅游卡券、租车、邮轮等旅游产品的信息搜索、购买、售后服务的一站式解决方案。[17]由于阿里平台已经集聚了巨大的中小企业资源和平台品牌，通过适当形式可以将这些资源导入到阿里旅行平台上，因此，阿里旅行具有巨大的发展空间。
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一类是衍生的在线旅游平台。典型如遨游网。“遨游网”成立于2005年5月31日，是中青旅旗下专业度假网站，作为中青旅旅游业务互联网转型的枢纽和龙头，遨游网致力于为旅行者提供专业化、多元化服务，打造了包括北京、上海、广州、南京等20多个出发城市、遍及全球100多个国家和地区的旅游产品预订及度假服务的旅游在线预订平台，形成了由自由行产品、参团观光产品、特价机票、特价门票、定制旅游、游记攻略、WAP网站、手机App等线上线下产品组成的一条龙服务。第三方数据监测公司艾瑞咨询的统计显示，2014年度，在遨游网旅游度假三个业务领域中，出境游、国内游份额均占据第三名，已成为中国在线旅游度假领域的领先品牌。2015年3月，遨游网提出“遨游网+”战略，邀请更多志同道合的旅行社同仁融入“遨游网+”的平台，打造在线旅游产业互联的新生态。同时，宣布“遨游网+”战略的三项重要计划，即邀约100家旅游产业优质运营商、建设O2O“百城千店”和招募全国英才加入“遨游网+”发展事业。
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除以上三类企业以外，还有一类传统的线下旅游企业。宋城演艺在旅游行业中具有非常强的品牌、规模和运营优势，开创了从规划、设计、建设到景区运营的主题公园全产业链，是全球十大主题公园集团之一。过去很长一段时间，集团一直深耕旅游演艺这个细分垂直领域，而且主要是通过与传统旅行社的合作，进行演艺门票的销售。近年来，宋城演艺加大了网上的布局：一是创立了杭州宋城独木桥科技有限公司，经过3年的摸索发展，独木桥平台的分销及直销渠道已逐步成熟，与宋城演艺各文化旅游度假区形成线上线下完善的服务支撑；二是在2015年3月，宋城演艺以现金及发行股份的方式购买中国最大的互联网演艺平台“六间房”[18]100％股权，希望能够更好地运用互联网思维改革线下运营与扩张策略。三是继全资并购六间房后，2015年7月，宋城演艺再次出手，向浙江深大智能科技有限公司（以下简称“深大智能”）投资1.39亿元，拥有其20%的股权并与其签订股权投资意向书，共同推进智能旅游目的地建设。整体来看，通过自建和并购的方式，宋城演艺正构建起虚实互动的整体业务架构。
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互联网时代旅游的新玩法 第四节 “互联网+旅游”四大法宝
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在“互联网+”时代，旅游产业的发展最需要的是插上科技的翅膀，植入文化的芯片，将产品和用户体验做到极致，并大力传播，让更多人受益。这样才能在“互联网+”时代获得独特的竞争力。
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一、科技力
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科技是驱动互联网旅游发展的主要因素。让旅游产业主体充分利用科技成果，特别是互联网科技成果，无疑是非常重要的。携程、同程旅游等在线旅游公司就花费了很大的人力和物力在技术研发上。特别是在移动类技术上，作为国内OTA领域的巨头，携程的“鼠标+水泥”模式曾在其崛起的过程中功不可没。但不管是地面的推广团队，还是呼叫中心，都已经或即将成为过去式。能否在新的互联网和移动互联网时代继续领先，会更依赖于背后的技术和产品。携程负责技术的总监叶亚明（Eric Ye）表示，目前携程技术团队有1500人的规模，其中40%左右为最近两年加入的新鲜血液。
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“互联网+旅游”至少涉及以下技术：旅游大数据技术，包括采集技术、挖掘技术、分析技术、存储技术和可视化技术等。旅游行业的“云+端+网”的技术，包括云计算、智能终端、移动网络等方面的技术；物联网技术，包括传感技术、RFID（Radio Frequency Identification射频识别）技术等。科幻电影中通过向人体植入芯片，实现人本身参与联网的场景，在相当长的时间内还不会出现，但人作为物联网设施的主要携带者和使用者，游客能很方便地携带物联网终端的设备，例如手机、GPS导航系统、可穿戴设备、带有智能芯片的身份证等。
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同时，旅游过程是一种“在路上”的体验，传统的上网方式无法解决游客在旅游过程中查找信息、参与在线互动的需求。智能手机的出现初步解决了这一问题，用户可以通过智能手机上网，浏览网站，通过当地运营平台的App来实现。未来旅游很大一部分，将从O2O走向M2O，就是移动化、本地化、平台化。
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未来决胜一定在移动端。智能手机等移动终端设备的发明将人类引入移动互联网时代，而移动互联网则将互联网商业进程从消费互联网引入产业互联网时代。在产业互联网兴起的浪潮中，终端、云计算、大数据和宽带网络是核心。这些技术还在不断发展中。随着移动互联网技术的发展，特别是HTML5、多平台/多架构应用开发工具、可穿戴设备、高精确度移动定位技术、新的无线网络（以下简称“Wi-Fi”）标准、高级移动用户体验设计、企业移动管理、智能对象、测量与监视工具等技术的发展，移动在线旅游将成为未来最大的发展市场。
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IDG资本合伙创始人熊晓鸽表示：现在大家都说“互联网+”，我认为应该更进一步说“移动‘互联网+’”。旅游业是与市场结合得最紧密的产业，是基于满足人们个人需求的产业，移动互联网就显得更加重要[19]。马化腾也说：移动互联网时代，一个企业看似好像牢不可破，其实都有大的危机，稍微把握不住这个趋势，就会非常危险，之前积累的东西就可能灰飞烟灭了，移动互联网不只是延伸，而是颠覆。
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移动互联网在颠覆中也为创新者提供了巨大的发展机遇。Sabre Travel Network的报告显示，72%的受访人希望在手机地图上查找酒店。国内的各类手机应用中，酒店管家、酒店达人等新型应用由于设计简约、操作方便、用户体验好，从而受到了用户的青睐，在苹果的App Store旅游应用程序下载排行中名列前茅；[20]在预订环节，美国一项研究表明，61%的受访者表示会考虑用他们的无线设备预订特定种类的旅游产品，其中近1/3的受访者考虑移动预订机票。在服务领域，纵观目前移动旅行服务，主要分为五大类——信息类、礼宾类、目的地导航类、周边服务类、娱乐类。在互动分享领域，随着社交媒体和移动互联网的结合，旅行者在旅程前、旅行中、旅行后都可以利用移动设备进行互动和分享；在旅行前阶段，旅客可以在随我游等旅游社交网站，互相交流行程计划，共同组织、发起旅游活动等。[21]
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二、文创力
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文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。“互联网+”更多体现在通过技术层面来实现对旅游的影响上。但旅游真正的灵魂在产品和服务的创意上。交通、网络让出行变得更加便利，但是其本身并不能让一个产品更加有魅力。以往传统旅行社只要有产品、酒店、机票、领队、大车等就能组合一个产品，而且很好卖。但随着各种技术手段的进步，消费者的成熟，这种信息不对称变得越来越淡化，旅行社在新常态下受到了很大冲击，逐渐意识到，旅游业最终的竞争还是在创意、产品和服务环节中展开。而以资源为导向、同质化严重的旅游产品，已经无法完全满足互联网用户的需要，用户的需求倒逼旅行社积极拓展目的地服务、丰富旅游产品品类，提升产品的文化内涵和核心竞争力。
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纵观当前受市场追捧的景区或旅游项目，其核心都是文化支撑的。从迪士尼乐园、环球影城到欢乐谷、长隆野生动物园；从秦始皇陵兵马俑、敦煌莫高窟到洛阳龙门石窟；从印象系列、宋城千古情系列到《又见平遥》，可以说，是文化推动了这些项目的崛起。在互联网的时代，渠道无处不在，内容更显得重要。今天对旅游产品、服务和路线的设计，更需要有文化、创意、眼光和胸怀。正如著名投资人熊晓鸽所说，旅游业的发展，很多来自创意和创新。“过去我们喜欢谈‘痛点’，也就是解决方案，但我认为旅游服务质量真正能够上一个台阶，还是要在找准‘痛点’的同时，增加更多的‘爽点’，抓住移动‘互联网+’的机会，让人们旅游消费时更加开心。”[22]而开心，离不开文化的挖掘与创造。
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需要注意的是，“互联网+”时代也是一个“认知盈余”的时代。创意不只是企业内部营销和创意部门的独家产品。奇思妙想也可能来自众包平台，比如猪八戒网。猪八戒网是全国最大的服务类电子商务交易平台，创办于2006年，服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划、生活服务等多种行业。猪八戒网有百万服务商正在出售服务，为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。这是互联网时代的新的商业模式。未来一定是爱好者服务爱好者，集众之智慧。旅游规划和策划，将面临一次全新的战略调整。
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三、传播力
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在信息爆炸的时代，酒香也怕巷子深。“互联网+旅游”，如何利用互联网耗费低、即时性、全球化等特点，加大对旅游景区、旅行社、产品和服务的传播，促进旅游发展，就显得更为重要。在互联网时代，有两种传播是需要非常关注的。
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