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一、千景一面、遍地开花
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目前各种景点出现井喷现象，大大小小的景点遍布各地，没景点的要造景点，有景点的要争创高A级景点。搭一个山门便可以作为景区向外兜售门票，设一个闸机便认为自己是智慧景区。随处可见的古镇建筑、同心锁桥、祈愿池……景区建设缺乏新意，很难凸显当地的历史文化、人文特色，导致了“千景一面“的现象。大多数游客去景区就是“爬爬山、赏赏花、看看建筑”，难以给人留下深刻的印象，也使得景区变得苍白，缺乏长久的吸引力。
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一个旅游地的特色不单靠景区的凸显，还与其相关的旅游配套设施息息相关。而国内大多数景区仍以门票经济为主，对于旅游景区相关的配套设施建设不够重视，游客仅仅只是“一日看尽长安花”，住宿、美食、演出、特产等无力留住游客。从而也导致了游客对于该旅游地特色领略的欠缺，易造成“千城一面”的旅游印象。
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“千景一面”“千城一面”、一样的竹雕、一样的小木刀、一样都举行歌舞演出、一样都号称靠山靠海的民宿……导致旅游景区、旅游商品、旅游体验的同质化的深层原因是文化内涵不够，缺乏创新。
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二、线路简单、克隆任性
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目前，不管是线上旅游网站还是线下旅游企业，推出的旅游产品路线95%以上都为观光游，虽然近年来也相应推出了如历史文化旅游、民俗游、体育游等产品，但非观光旅游产品所占比例仍然处于劣势，开发空间很大；这些观光线路多打着“某地几日游”或者“某地到某地三星（四星）双飞（双卧）几日游”的旗号，线路却十分简单，只是将旅游目的地名称进行罗列，或附上交通方式和住宿标准，因此这样的产品路线和产品主题十分模糊，容易被模仿，使得线路变得千篇一律，毫无新意。
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人们的生活水平及文化素质日益提高，消费观念和体系也日趋成熟，因此对高品质生活的体验需求愈发强烈，旅游朝着大众化、自由化发展，人们对于多元化的旅游体验需求越发强烈。A+B+C……简单的旅游路线模式无法吸引消费者的关注。
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然而，目前大多旅游企业并没有建立起以顾客为导向的服务创新机制，这也就无法满足顾客个性的、多元的旅游需求。旅行产品的结构单调，产品路线设计没有与消费者的互动，新产品的推出只依靠旅游企业凭主观意识和经验的判断，消费者能够亲身参与到其中的项目太少，旅游体验不够。
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三、“目录式”页面、满足率低
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从旅游网站上来看。首先，许多线下传统旅行企业“触网”开设的官方网页缺乏新意，均是千篇一律的“目录式”页面，存在同质化现象。不管是网页质量或者产品情况都大同小异，而且都有一个显而易见的问题——与门店销售的线路产品没有区别。稍微做得好的也仅会提供线上咨询或在线付款等服务，无法满足消费者日益增长的多元化个性需求。
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其次，很多线上旅游企业的网站设置，缺少对旅游行业的全面、深刻认识就盲目进行规划，这样不能找准切入点，很难形成特色和卖点。这些网站往往生搬国外网站现成模式，成为山寨中文版，个性化不足、内容不丰富，而且网站旅游信息更新慢、在线交易冷清、无法引起游客的兴趣。
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最后，现有的旅游类网站往往只能够在某一两个方面提供优势服务，大多只能提供部分旅游服务及产品的搜索服务，因此消费者要想获得最优旅游服务组合，就必须反复搜索信息和参考各种网站的展示，在每个提供同质旅游服务的旅游网站或平台之间反复比较权衡最终得出最优选择，这无疑要付出很多的时间和精力才能完成，浪费极大的人工成本。这导致旅游类网站的用户转化率都不高，单一的网站无法完成整个封闭环路的服务体系，难以满足游客的对于一站式旅游定制服务的需求。
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四、对策：人无我有，人有我优，人优我变
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“我想在塞纳河畔的咖啡馆里享受午后的阳光，我想到桂林泛着舟看远岸的奇石怪山……”这位游客有着极其个性化旅行需求，而当下有着这样要求的游客越来越多。他们对旅游的个性化的线路的追求相当明显。他们不心动于毫无创意的旅游宣传、不满足于单一的旅游线路、对大同小异的旅游产品与服务抱怨连连。
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如何从旅游路线设计、旅游产品开发等方面做到避免同质化，如何做到人无我有，人有我优，人优我变，用差异化新颖化吸引游客是至关重要的。
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从本质上讲，旅游应是一种文化现象。不管是风光旖旎的自然景点，还是底蕴深厚的名胜古迹，抑或是那些别有风味的民间小吃，它们之所以能够吸引人，是因为各个景区透露出来的文化内涵，可以给人知识，可以触动心灵，能带人进入一个全新的世界中。
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（一）小镇千千万，内涵各不同
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小镇千千万万，内涵各不同。没有自己特色的景区，只能淹没在众多的景区之中。没有个性的景区，只会沉寂在似水的年华之中。因此，无论是从景区对游客的吸引力与竞争力来说，还是从景区自身的成长与持续发展来说，景区特色都是其生存的核心。
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所以景区在规划建设发展初期阶段应从以下两点入手：
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第一，发挥主观能动性、运用想象力讲好故事。也就是说，在准确定位景区后，挖掘其旅游资源，继而充分发挥想象力，特别是开启互联网思维，讲好景区的故事。第二，结合时代发展、展望长远未来。就是要将景区的特色挖深和光大，仅停留在历史与现实层面是不够的。要把特色的培育发展与新技术、新产业、新业态等密切结合，让景区的特色久远流长。
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其次，不可忽视对于景区配套设施的建设。不仅仅用景点来吸引游客，而且用特色的住宿条件、美味的当地美食、精彩的演出以及独具特色的旅游商品来留住游客，创造更大的经济价值。这些都离不开对于当地历史文化、人文特色的价值的挖掘，将这些文化融于景区配套产品之中，做出独一无二的旅游产品。
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当然，要实现这一目的，不但需要景区管理部门介入进行扶持和保护，民间旅游配套产品生产者也要有这种意识。特别是景区附近的能工巧匠和普通百姓，他们对景区的前世今生、对当地文化都更了解，要别出心裁，具有创新意识，让产品具有浓厚的地方特色，让游客通过游览、停住、吃喝、购买记住属于这片旅游地的特色。
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乌镇就是一个很成功的例子。乌镇成功走出了一条能结合当地经济发展条件，依靠市场的运行机制，将保护历史与开发当地旅游资源结合在一起的新路子，这就是独一无二的“乌镇模式”。
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