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信任代理：如何成就网络影响力 最快得到第一手资讯
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社交媒体指的是博客、播客、视频，还有社交网站如facebook和twitter。这些更为新颖的平台为信任代理提供了机会，使得他们可以将杠杆原理应用在这些新媒体，使之为自己的公司所用。首先，通过博客与大众保持联系是一个以一对多的好渠道。与发送电子邮件或者打电话不同，有一位像戴尔的莱昂内尔·门查卡一样的人在Direct2DELL博客平台上为公司处理服务方面的问题，无疑会增加这些信息的价值，从而可以与更多人建立共鸣。
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弗兰克·伊莱亚森作为twitter上的@comcastcares来回应康卡斯特电信公司的客户，他这一将杠杆原理应用在媒体的做法为企业带来了很多好处：减少了客户服务部门收到的重复咨询电话的数量，在他的部门之内就可以为企业降低服务投诉事件升级恶化的可能性，同时也告诉外界康卡斯特关注并处理客户的投诉。
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伊莱亚森之所以可以做到这一切，原因就在于他将杠杆原理应用在众多社交网站，当有人在谈论康卡斯特的时候，他可以得到第一手资讯。如果没有网络对正在发生的谈话及谈话发生的点实时记录，你认为有可能如此快速地接触到有意见的客户并为他们解决问题吗？现在我们有如此多的科技资源可供应用，如果不加以使用的话就好比是一间没有装电话的消防站。难道你不应该开始使用这些电话吗？
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充分利用现有科技来得到更多，也就是利用互联网提供的开放式互动平台送出回复并形成稳定的社区互动交流，这样做可以构筑双向的买卖方关系和交流渠道，而不再去使用其他交流方式，遵循老一套的每次解决一个问题的模式。你可以考虑一下这些可以如何应用在你的公司里。
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信任代理：如何成就网络影响力 去鱼群出没的地方钓鱼
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还有这样一个方面需要考虑：如果你不去利用互联网提供的与所有人包括与你的潜在客户联系的方式，你就错过了大好机会。马特·拉特利奇（Matt Rutledge）推出了这样一个网站（Woot.com）：人们每天蜂拥而至，来买一种当日有折扣的产品，数百人会留下他们对网上每件上架产品的评论、体验，等等。评论往往很尖刻，然而厂商们却看到了机会。据《公司》杂志2008年9月的一篇文章报道，拉特利奇三年来的业绩增长为4998%。他怎么做到的呢？他利用了网络科技，形成买卖方的双向互动交流，形成购物者评论的互相交流，将购物体验与某种类似娱乐的体验结合在了一起。
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戴尔通过twitter推出它的促销产品和减价产品，也因此打了一场漂亮的广告大战。它不费分文宣传费就推出了种种促销活动，这意味着戴尔通过杠杆原理利用新媒体而得到的投资回报率相当出色。
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在互联网的帮助下，构建人际关系网络的代价变得很低，甚至完全免费，这是好的一方面。但是，从另一个角度来说，我们需要信任代理，因为在当下这个选择性加入的新世界里，买家比以往任何时候都更能掌控你的促销行动。就好比你可以利用新渠道很便宜甚至免费地将信息传递给买家，买家们也一样可以得到众多信息而不费吹灰之力。
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尽管如此，将互联网作为一种工具来使用，从而接触到更多人，仍然会带给你很多收益。
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信任代理：如何成就网络影响力 发布可以得到推荐的内容
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网络居民们愿意为大众提供免费的东西，原因之一是他们希望可以通过杠杆原理来接触到任何产品或服务庞大的潜在客户群体，同时也是为了让他们的理念得到广泛传播，用很少的宣传费用或者压根儿不用支出任何费用。免费的博客内容也好，“免费增值”的服务（如果你需要得到更多服务项目就需要付费）也罢，或者在这两者之间的，网络有能力接触到成千上万的人群，这点是任何其他媒体都无法比拟的，当然，前提是如果你知道如何去做。
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社交网站有着这样的能力可供你应用杠杆原理：通过诸如Digg、Stumbleupon之类的推荐引擎来广泛传播公司理念，将你的理念传递给成百上千听众却不需使用什么扩音器。你可以悄悄地说出你要说的话，让你的听众们为你传播信息。这可以让你把精力集中在创造出更多的内容、完成更多的交易以及打造更多的伙伴关系上。事实上，你越是可以推动其他人为你传播观点，那么你的观点最终可以取得的认可度也会越大。这些推荐工具是值得好好去利用的。
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创造出可以得到推荐的内容并非易事，大多数公司对这里的困难存在一定的误解，其实难度在于公司不能从创造性的角度来思考它们的产品，思考怎样的内容才会给普罗大众带来兴奋。这是一个很常见的问题；如果你在你的行业内已经工作了一段时间，除非发展出什么有突破性的内容，否则你恐怕会觉得相当无聊。
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秘诀是这样的：你需要想出一个可以在派对上告诉大家的说法，可以将你认为你所做的事情有趣的地方和普通人认为有趣的地方区分开来的说法。
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信任代理：如何成就网络影响力 要做的和不该做的事
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如果你忙于重新发明车轮，因为这样做使你高兴或者说你喜欢解决问题，那也没有什么不可以的。但是，如果你像我们中的大多数人一样，只是想得到那些好东西，制作出一个更好的产品，那么以下是一些关于如何使用时间的常识性建议。
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停止为自己的博客寻找读者。
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有些人把所有时间都用在宣传自己的新网页上，他们会每次告诉一个人关于他们网页的事，希望网页可以就此起飞。你觉得这个方法能起到多大的作用呢？想象一下，你站在街角，拿着一沓传单，试着把它们发给匆匆路过的行人。网络上类似的做法包括：请求大家来阅读，在社交网站上纠缠他人，或者将最新博文用电子邮件发出。无论你采取了何种策略，你必须问问你自己，这么做有用吗？如果答案是肯定的，那么这么做花费了你多少工夫呢？多少个小时？是最有效地使用这些时间的方法吗？
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