1703963212
丰田套路：转变我们对领导力与管理的认知 [:1703959176]
1703963213
丰田套路：转变我们对领导力与管理的认知 现在重点考虑价值流中的单件流
1703963214
1703963215
现在你从价值流层面过渡到流程层面进行流程分析。从定拍循环开始，并将其作为重点。这通常就意味着你在分析一道装配或者与此类似的流程（图B-8）。
1703963216
1703963217
1703963218
1703963219
1703963220
图 B-8
1703963221
1703963222
这些步骤背后隐含着一个逻辑顺序。当你通过分析前进之后，你经常不得不回过头来进行检查，或者根据你前进时所学到的知识而重新计算之前的步骤（见图B-9）。这很正常。你正努力深入理解当前的状态。
1703963223
1703963224
你进行流程分析所需要的唯一设备是：
1703963225
1703963226
·一个可以计时到秒的秒表
1703963227
1703963228
·坐标纸
1703963229
1703963230
·铅笔
1703963231
1703963232
·橡皮
1703963233
1703963234
·计算器
1703963235
1703963236
不要忘了对一线工作人员表示礼貌：
1703963237
1703963238
·通过小组组长或者主管接近流程
1703963239
1703963240
自我介绍
1703963241
1703963242
解释你正在做什么
1703963243
1703963244
在操作员工作的时候不要打扰他们
1703963245
1703963246
·解释你正在观察工作而不是操作员（当你这么说的时候人们不会相信你，但是如果你是发自内心这么想的话，最终他们会相信你）。
1703963247
1703963248
·展示你所做的笔记。
1703963249
1703963250
·在你离开之前要说谢谢。
1703963251
1703963252
·在车间时你要将你的手放在衣兜外面。人们都在这努力工作，将手放在兜里会让人感觉很散漫。最好能传达这样的信息，“我们都在为客户而努力工作。”
1703963253
1703963254
1703963255
1703963256
1703963257
图 B-9 流程分析的步骤
1703963258
1703963259
丰田套路：转变我们对领导力与管理的认知 [:1703959177]
1703963260
预测客户需求并决定生产节拍
1703963261