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只有偏执狂才能生存：特种经理人培训手册（纪念版） [:1703967425]
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只有偏执狂才能生存：特种经理人培训手册（纪念版） 我们该做的事
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权衡之后，我认为互联网对英特尔来说利大于少，希望多于威胁。但是，我们不会坐等机会的降临。我们（也包括我自己）又应该采取哪些与以往不同的行动呢？
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我决定用商务环境评估报告的一半以上篇幅来讨论互联网问题。这个决定虽然下得轻巧，但要堂而皇之地向同事们做报告却不容易。换句话说，我还得学习。
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我阅读一切可以阅读的文章，花费大量时间在与万维网相连的计算机上查找材料，了解竞争对手的情况和一些奇闻怪事。我走访其他公司，包括那些第一眼就被我认作敌人的公司，尽管它们致力于向市场推广互联网设备以代替PC机的策略削弱了我们的业务。我还向自己公司里的专家求教如何改进互联网上的PC机。
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渐渐地，我得到了清晰的认识。我把报告讲稿收集起来，最终宣读给我们管理层的40多个管理者。他们中的一些人对这个主题比我熟悉得多，但也有些人压根儿没有想过这个问题。听完之后有人评论道：“这是你迄今为止做的最精彩的战略分析。”有人却说：“你到底干吗在互联网上浪费这么多时间！”不论怎样，我成功地转移了管理层的讨论重点。
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涉及互联网时，公司里似乎有一种窘迫的气氛。人们对它的了解比口头透露的要少。公司的传统习惯要求人们对互联网非常熟悉，因此雇员们碍于面子，不好意思问一些基本的常识问题。我觉得他们对互联网的知识了解实际上是极为肤浅的。所以，我们为高层管理者及销售人员开设了实践课程，使他们通过亲身体验获得关于万维网现状的第一手材料。我们希望这门课程能够逐渐弥补他们知识背景上的空白，避免他们在人前直接表现出自己的无知。
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应该承认，我自己的知识也是极为肤浅的。但是，随着知识的逐渐深入，我越来越相信，软件业的三种应用来源——个人软件、电话网络软件和互联网软件——将合而为一地成为今后软件业的驱动力。我还相信媒体和广告业的发展将赋予我们越来越多的机会。
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要利用这一切，还要解决几个问题。我们的人员组成有必要跟上时代，与新的环境更为协调。我们有了无数的新旅伴，如过去和我们毫不相干的软件公司，正在为它们的产品升级换代的电信公司，还有广告公司、媒体公司和宣传产品的厂家，它们以前并未接触计算机世界，现在忽然意识到应该开始接触，从而希望学习我们的技术。对于这些新旅伴，我们要认识了解它们，与其建立合作关系。
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我们有没有时间、精力和公司制度扮演这个复杂得多的角色？为了使公司内部问题简单化，我们必须重新考虑整个企业组织结构，对它加以修饰改进。这样一种变化将波及成千上万的雇员。他们应当明白，公司为什么要对这几年来颇为成功的业务进行改动。
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英特尔的经营之道遵循三个集团战略目标指引的方向：第一个方向关系到我们的微处理器业务，第二个方向关系到我们的通信业务，第三个方向则关系到我们的经营计划的执行。此外，我们还补充了第四个目标，把为互联网所做的相关工作背后的必要驱动力包含在内。设定这个目标之前，公司里出现了意见分歧，有些人认为我们应当把与互联网有关的事项归属在前三个目标范围之内。我的看法正好相反，认为应当把互联网独立出来，并使之与其他三个目标并肩同行，这样才能向整个公司宣传有关互联网的活动的重要性。
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这就是我们现在的境况。
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到了这里，只剩下最后一个问题，万一那些拥护互联网设备的人最后得胜，怎么办？
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互联网设备可能会倒退。二三十年前，计算机的发展趋势就是从大型计算机向小型计算机传送智能。我不相信互联网会倒退回去顺应那种趋势。但是，我的想法也正是在这二三十年逐渐形成的，因此，我很可能是最后得知真相的人。
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所以，英特尔为将来做准备的过程中还有一步要走。我觉得应当在我们的市场潜力最大的时候走这一步，即组织一批设计制造以英特尔芯片为中心组件的，质量最好的廉价互联网设备。放手让这批人脱离我们的战略轨道，让他们当一当卡桑德拉。让他们及早告诉我们这项技术是否可行，告诉我们现在被我当作噪声的会不会实际上是个强烈的信号，它是否意味着：变化又出现了。
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只有偏执狂才能生存：特种经理人培训手册（纪念版） 环境改变而引发的职业转折点同人们主动要求的转折点没有本质的区别。
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1998年，在担任英特尔公司首席执行官11年后，我卸任了，我这样做只是正常接任程序的一部分。我一直认为培养接班人是管理者工作的一部分，并且经常重复这种观点。现在，我这么做了，我也希望其他人能够这样做。
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多年来，关于我可能的继任者，在英特尔的董事会成员中，在不断形成一种共识。我们经常讨论这个话题，因此，这么多年来，我们不断向可能的接任者施加工作压力。公司内外对我职位的改变已经形成了普遍预期。我继续履行主席的职责，每天上下班，像以前一样参加许多同样的活动。尽管如此，我知道这一定不同了，这种不同还会随着时间的推移而增加。
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职业改变总会消失的，这是一种温和的改变，就像它温和地出现一样。但是它仍然使我想起了每年在我们身边出现的无数职业改变。有些就像我的改变一样，非常自然，但更多的是在不利的环境中出现的。考虑一下这一情况：据相关数据统计，1998年将会出现价值10 000亿美元的并购活动。这个数字会极大地改变公司的雇佣结构，也许会改变100万人的命运。
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今天，在工作中还有许多其他的力量进一步改变了我们的工作环境。我在第九章中讲述的网络狂潮已经成长和加速，正在日益影响无数公司的运营方式。它摧毁了现存的商业模式，创造了许多新的模式。在这一过程中，许多工作发生了改变。
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1998年，亚洲各经济体经历了从飞速发展到突然逆转的巨大转变。这些经济体对新产品和服务的需求带动了全世界经济的增长。亚洲经济的突然逆转产生了巨大的后果，影响了亚洲和世界其他地区无数人的工作。