打字猴:1.703970815e+09
1703970815 可口可乐传:一部浩荡的品牌发展史诗 [:1703969777]
1703970816 1890年:决策之年
1703970817
1703970818 1890年1月1日,阿萨・坎德勒编制了一张个人资产负债表,估算自己的财务状况。报表显示,他不但没有负债,反而有了17326美元的净收入,其中包括他的房产。其中有一个科目记载,“可口可乐专利商标及其他……约2000美元”,这个数字可能就是坎德勒买下可口可乐股份所支付的全部代价。与此同时,坎德勒却降低了De-Lec-Ta-Lave的价值,以为它只值1000美元,而他购买时却花了将近4000美元。除了上述药物,财务报表中再没有提及其他任何秘方药的名字。
1703970819
1703970820 1890年1月,亚特兰大的冬天特别阴冷,可口可乐却持续畅销,这在冷饮行业是前所未有的奇迹,因为在通常情况下,只有夏季才有人喝冷饮料。整个1月,坎德勒已经卖出了168加仑的可口可乐糖浆。受这个数字的鼓舞,坎德勒2月份给药剂师们写了一封信,信中将可口可乐描绘成“夏冬季节美妙的汽水饮料”。他还声称,这个饮料“已经声名远播至美国佐治亚、阿拉巴马、佛罗里达、田纳西以及其他各州的很多地区”,足见其“真正的优点和普适性”。
1703970821
1703970822 坎德勒肯定看过彭伯顿以前的笔记和广告,因为他也颂扬了“古柯的医学价值和久负盛名的非洲可乐果精华”,还说“最好的内科医师都会毫不犹豫地认可并推荐,用可口可乐来缓解精神倦怠、筋疲力尽、头痛、旅途劳顿以及情绪压抑等症状”。最后,坎德勒强调,可口可乐最重要的客户群体就是商业人士和专业类工作的人,因为他们通常不愿意把钱花在没有回报的东西上。这也就是在暗示,对忙碌的商人来说,可口可乐是实用的醒脑提神饮料,这也成了坎德勒后来反复强调的卖点。
1703970823
1703970824 在以冷饮料的名目开发可口可乐的同时,坎德勒还直接以秘方药的名义为可口可乐糖浆做广告。他在副食店和药房出售可口可乐糖浆的单价是每瓶25美分,这大约是当时秘方药价格的1/4。坎德勒建议:“为了治疗头痛和缓解疲劳,也为了克服萎靡不振的精神状态,每家每户都应当常备可口可乐糖浆。”他建议的剂量是,一大汤匙糖浆配合一玻璃杯水服用。
1703970825
1703970826 1890年,可口可乐糖浆的销售量达到了8855加仑,几乎是前一年的4倍。1890年底,坎德勒意识到,如果他能够在可口可乐上投入更多的精力,他就可以获取更多的财富。他终于决定放弃其他药物生意,全身心投入可口可乐的发展之中。但心思缜密的坎德勒仍然保持了他一贯的多样化投资风格,继续持有植物汁液香油和De-Lec-Ta-Lave的股份。1891年1月,一家报纸上题为《歇业》的文章指出,坎德勒拥有的三种药物的生意已经“相当庞大了,他的全部时间都要用在业务方面”。
1703970827
1703970828 坎德勒深信,可口可乐就是他的未来,于是决定建立牢固的产权关系。1891年4月22日,他说服了除他之外沃克-坎德勒公司现存的唯一股东约瑟夫・雅各布斯(伍尔福克・沃克已于1888年失踪),让雅各布斯签名同意把自己的可口可乐股权转让给他。至此,坎德勒成了可口可乐公司唯一的所有者。6月5日,坎德勒把所有的相关文件都寄存到了美国专利局。
1703970829
1703970830 为了节约成本,坎德勒在卖掉手上的药物生意后,于1891年秋季将可口可乐的生产转移到了迪凯特大街的421/2号,生产场所的下面是一间当铺兼二手布料店和黑人酒吧。由于他使用的壶容量只有40加仑,煮沸的糖浆不时溢出来影响到楼下的店铺,所以,他是一位不受欢迎的房客。
1703970831
1703970832 可口可乐给坎德勒带来了滚滚财源,因此,他在整个佐治亚州都加大了广告投资力度,而在南方其他地区的广告投资稍微要少一些。他使用的是弗兰克・鲁滨逊创造的可口可乐手写体标识(该标识现在可谓尽人皆知)。很快,坎德勒又雇用了黑人乔治・科蒂赖特和他的另一个外甥萨姆・威拉德来帮忙制造可口可乐,这样,鲁滨逊便能够从生产事务中解脱出来,全力去开拓市场和推销产品。
1703970833
1703970834 可口可乐传:一部浩荡的品牌发展史诗 [:1703969778]
1703970835 无名英雄鲁滨逊
1703970836
1703970837 如果有人堪称可口可乐公司的无名英雄的话,那一定非弗兰克・鲁滨逊莫属。他胡须浓密,身材矮小——比阿萨・坎德勒还要矮,不摆架子,淡泊名利。虽然鲁滨逊和坎德勒明显有许多不同之处,但他们恰好性格互补。面对困境的时候,容易动气的坎德勒常常神经高度紧张,几近崩溃,镇定自若的鲁滨逊却能泰然处之,深谋远虑。
1703970838
1703970839 鲁滨逊也步坎德勒后尘,去主日学校任教。二十几岁的时候,坎德勒的那些处于青春期的学生还在背后开他的玩笑,而鲁滨逊却与一群年轻女士一起潜心钻研《圣经》。有一张当时拍摄的照片,鲁滨逊被50名女生簇拥着坐在凳子上,脸上挂着微笑。
1703970840
1703970841 据1917年的传记纲要记载:“尽管鲁滨逊先生是个谦逊的人,不愿意争夺可口可乐的产权,但他全部有见地的朋友都会毫不迟疑地说,是弗兰克・鲁滨逊缔造了可口可乐,并让可口可乐声名远播。”事实上,鲁滨逊幕后设计的可口可乐广告标识在后来的20年里对可口可乐的名气产生了相当好的影响。要知道,当时南方很多软饮料广告都是由来自缅因州科林斯市的人策划的。美国内战期间,鲁滨逊的父亲曾经在冷港战役中身受重伤,鲁滨逊本人也曾在缅因州志愿军部队服役。除了在可口可乐公司取得的辉煌成就之外,鲁滨逊最大的荣耀来自他1872年去亚特兰大之前曾当选为爱荷华州奥斯塞奥拉县的审计员。
1703970842
1703970843 但是,坎德勒大概也亲自设计过广告。他以第一人称向人们讲述了他极其深刻的印象。在一则广告中,他曾经鼓吹:“有了可口可乐,你可以很快交到朋友。我们丝毫没有夸大可口可乐的功用。促销可口可乐正是上帝的旨意。”根据可口可乐公司后来的史料记载,坎德勒早期的广告设计常常使用反语:“我斗胆向全世界推介广受欢迎的可口可乐饮料,我们几乎没有做过什么广告宣传。”在这则广告里,坎德勒还说,在尝试使用可口可乐之前,他也是个“状况相当糟糕、几乎每天受头痛病折磨的人”。他还补充道:“把可口可乐推向大众之后,我感觉自己像是公共福利的使者。”
1703970844
1703970845 经过一年时间全身心的投入,在终止植物汁液香油和De-Lec-Ta-Lave生意之前,可口可乐糖浆的销量已经达到了19,831加仑,这比上一年又翻了一倍多。当然,这些都是在一个相对较小的促销预算支出下取得的成就。如果坎德勒真的把所有钱都投入到广告中,情况会怎么样呢?他确信自己可以借助可口可乐这个“人类的福音”赚取更多的金钱,于是断然决定全力以赴做好可口可乐生意。坎德勒迅速把De-Lec-Ta-Lave卖给了约瑟夫・雅各布斯,把植物汁液香油转给了兼职推销员J.B.布鲁克斯。1891年12月29日,坎德勒申请注册了可口可乐公司(The Coca-Cola Company)。
1703970846
1703970847 可口可乐传:一部浩荡的品牌发展史诗 [:1703969779]
1703970848 可卡因风波再起
1703970849
1703970850 尽管可口可乐的名气在迅速蹿升,但它含有可卡因的流言却一直没有停息过。由于流言蜚语通常要流传很多年,可口可乐的支持者常常要求提供“内幕消息”,这让坎德勒大动肝火。1891年6月12日,也就是把可口可乐产权文件寄存到美国专利局之后的一个礼拜,坎德勒在《亚特兰大宪政报》上看到了一篇文章,标题叫作《可口可乐里面有什么?可能让人染上可卡因毒瘾的一种畅销饮料》。他读到一个“关切的市民”告诉记者的内容时,胃里有种翻江倒海的感觉,头痛欲裂之感顿生,犹如一声惊雷在头上炸响。
1703970851
1703970852 那个愤怒的市民说,可口可乐是“一种非常危险的有害饮料”,“人们每天都要喝12次可口可乐”。该市民还说:“使可口可乐如此风行的成分正是可卡因。已经有足够的证据表明,可口可乐中的可卡因含量足以影响人,肯定能使成千上万的人染上可卡因毒瘾。”这个人还引述了他的朋友因为无法摆脱可卡因毒瘾而开枪自杀的故事。显而易见,他暗示公众,喝可口可乐是走向自我毁灭的第一步。
1703970853
1703970854 坎德勒通过广告回应了这些批判。他在广告中向那些认为可口可乐会使人染上可卡因毒瘾的人提出了挑战。他说:“如果我确信可口可乐对人体有伤害,我将马上停止生产。”他还声明,每一加仑可口可乐糖浆中只含有半盎司的古柯叶,“再敏感的人也不能指责一杯可口可乐中含有的可卡因会对人体构成伤害”。如果坎德勒给出更详尽的信息,他就可以顺理成章地证明,一杯可口可乐中可卡因的含量几乎可以忽略不计,它充其量不过是一粒稻米的百分之一多一点。然而,既不是坎德勒在撒谎,也不是他在配方中大大减少了古柯叶的使用量。事实上,在彭伯顿的配方中,古柯叶的用量是坎德勒透露的实际用量的10倍。事实上,以安吉洛・马利安尼和约翰・彭伯顿为首的药物专家,合法地区分了古柯和可卡因。秘鲁印第安人喜欢较温和的古柯叶,对可卡因含量更高的东西不甚感冒。由于可卡因的名声不好,马利安尼、彭伯顿和阿萨・坎德勒煞费苦心地明确界定了古柯叶的“正常”使用范围:正常使用的古柯叶是14种生物碱的混合体,它具有适度的兴奋作用;纯生物碱可卡因则具有较强烈的刺激性。
1703970855
1703970856 可口可乐是否有害的争辩渐渐平息了,可口可乐爱好者开始以没有明显害处为由纵情豪饮。尽管如此,可口可乐中含有毒品成分的传言在以后的几年里一直困扰着坎德勒及其饮料。然而,谣言不但没有妨碍可口可乐的销售,反而起了推波助澜的作用。由于可口可乐背负的恶名,在啜吸可口可乐的时候会不自觉地因罪恶感而浑身发抖,这样的刺激更激起了人们对它的兴趣。
1703970857
1703970858 可口可乐传:一部浩荡的品牌发展史诗 [:1703969780]
1703970859 神秘的配方
1703970860
1703970861 可口可乐的神秘感因其秘密配方而空前增强,它的混合口味以代码的形式命名为“7X”。看到鲁滨逊提供的可口可乐配方后不久,坎德勒就进行了修改。坎德勒的儿子说,之所以这样做,是因为:“第一,彭伯顿配方的产品没有得到一致的认可;第二,这个配方还很不稳定;第三,配方的成分太复杂,某些东西太多,某些东西又太少……先前使用的一些易挥发的精油的芳香会受到另外一些成分的不良影响而变质。”但是,事实上,坎德勒修改配方的一个重要原因是要把自己的产品与雷同的其他产品区别开来。那个时候,至少十个人拥有彭伯顿最早发明的配方的使用权。另外,由于可口可乐极其畅销,仿冒者、药剂师还有骗子们都能够拿出不同剂量、不同用量范围的配方版本。用约瑟夫・雅各布斯的话说,配方的价格“从1000美元到一瓶威士忌的价格不等”。
1703970862
1703970863 为了保护好自己价值连城的秘密,坎德勒在每次收到原材料的时候都要精心策划一个仪式。无论是他还是鲁滨逊,都不能立刻拆掉材料上的标签,而是首先要在材料上贴上从1到9的数字编号(调制7X的精油完全不贴标签)。坎德勒还把公司所有的信箱打开,以便他自己可以抢在会计部门的任何工作人员看到以前首先截获秘密成分的发票。
1703970864
[ 上一页 ]  [ :1.703970815e+09 ]  [ 下一页 ]