1703975341
修复北美市场
1703975342
1703975343
尽管可口可乐在国际上遍地开花,振兴北美市场仍然是穆泰康面临的最大挑战。2009年,碳酸饮料在北美市场的销量连续第五年下降。2010年第一季度,全球可口可乐的销量上升了3%,但北美下降了2%。“国内市场的增长不是可有可无的,”穆泰康说,“这对我们整个全球体系未来的健康是至关重要的。”
1703975344
1703975345
振兴计划的一部分震惊了分析家们。穆泰康在2010年2月底透露,一项划时代的谈判已经达成,可口可乐公司将以123亿美元收购可口可乐瓶装企业北美部分。去年百事可乐买下它的两个最大的瓶装商时,穆泰康还强调了他对特许瓶装系统的信念,但现在他推翻了自己的观点。通过对交货系统的简化、去除重复步骤,可口可乐公司估计能够在四年内节省3.5亿美元。交易完成后,CCE北美的59000名员工被收入可口可乐公司新命名的“畅爽单元”。合并非常顺利,几乎没有裁员。这场交易允许CCE继续保留运行良好的欧洲可口可乐瓶装厂,包括从可口可乐手里获得的挪威和瑞典瓶装厂,以及未来购买德国瓶装厂的权利。
1703975346
1703975347
公司全盘控制了美国几乎全部的分销渠道,它不仅专注于让产品填满市场的每个角落,还注重将产品放置在合适的地方。没错,可口可乐和雪碧要占领超市饮料区走道货架,但是达萨尼瓶装可能应该被放在农产品区,维他命水则在有机食品货架上,健怡可乐出现在药店的冷柜中,芬达则在一元店出售。为了刺激冲动型消费,公司要把饮料放在熟食区或者靠近半成品食品区的地方。可口可乐商店业务代表必须填写红色“正确执行日表”(Right Execution Daily,RED),由区域经理打分。
1703975348
1703975349
并购CCE让可口可乐公司能够更快捷地在北美饮料市场推出新品,公司的风险新品(VEB)小组已经准备好提供创意了。南非人德里克・范・伦斯堡是这个15人团队的领导,他强调VEB正在努力“识别下一个大品牌”,团队既引进有希望的可口可乐海外品牌,又与公司外部反应灵活的企业合作。其中的某个产品可能会成为下一个年销售额上10亿的大品牌,但大多数面向的仍然是利基市场。仅仅在美国就有超过3500种非酒精饮料,这个数字以每年300个新品牌的速度增加,选择的过程简直是大海捞针。VEB负责的产品有:Illy issimo罐装咖啡、进口俄罗斯格瓦斯、碳酸脱脂牛奶Vio、樱桃和醋栗口味的法国发酵起泡饮料Cascal、针对白领的英国能量饮料Relentless以及日本的无热量混合茶Sokenbicha。VEB还促成了可口可乐对Zico椰子水的部分购买。
1703975350
1703975351
截至到目前,VEB的最成功案例是参股Honest茶,后来可口可乐公司直接买下了这家公司。除了帮助规划分销渠道,可口可乐公司在这桩收购上采取了不干涉的方式,仍然由创始人赛斯・高德曼管理Honest茶。然而,问题出现了,Honest茶的标签突出显示:“不含高果糖玉米糖浆”,而这恰恰是可口可乐使用的甜味剂。公司不赞成这种对可口可乐甜味剂的影射批评,因为从化学成分上讲高果糖玉米糖浆和蔗糖几乎是一样的。高德曼拒绝更改标签,最后可口可乐公司作出了让步。
1703975352
1703975353
迈克尔・波伦在他2006年出版的书《杂食者的困境》中指出,“产量高而且用途广泛”的玉米被加工成各种食品添加剂,其中高果糖玉米糖浆是最有价值的,平均每个美国人每年要消耗65磅。“在这个国家,高果糖玉米糖浆有补贴,”他写到,“但胡萝卜就没有。”虽然高果糖玉米糖浆和蔗糖对肥胖症负有同样的责任,许多消费者还是喜欢选择“自然的”蔗糖,而不是这种经过加工的玉米甜味剂。可口可乐和百事可乐都在寻求天然低热量甜味剂的“圣品”,但最好的选择——甜叶菊喝过之后会留下发苦的余味,所以只能用在某些特定饮料上,如Powerade Play或维他命水Zero。
1703975354
1703975355
暂且不论更有效的甜味剂的问题,2010年第二季度,北美市场终于出现转机,实现了2%的增长。穆泰康坚称:“这不是偶然的增长,我们已经努力了两年,我就知道这一天终于会来的。”当下一季度再次取得了类似的增长率时,这位可口可乐首席执行官高兴地夸赞道:“大家对北美业务的信心又回来了。”
1703975356
1703975357
即使在出差中,穆泰康一直备有一张最新的销售趋势表,表里有可口可乐、雪碧、能量饮料、运动饮料、果汁、咖啡、茶和其他饮料。2011年2月,他说:“很长一段时间以来,这张表上终于没有飘红(下跌)的数字了。”第三季度,北美销售额继续增长。“两年前,当我说要让实现美国市场增长的时候,人们觉得我是异想天开,想要开着滑翔机去月球呢。”穆泰康得意地说。
1703975358
1703975360
赢得可乐大战的胜利
1703975361
1703975362
2011年3月,软饮料行业杂志《饮料文摘》(Beverage Digest)发表其年度汽水排名,健怡可乐超过百事可乐,成为美国第二大饮料。尽管头号饮料可口可乐的销售在2010年下降了1%,健怡可乐也下降了1%,但百事可乐的销量却下降了4.8%。对于“万年老二”百事可乐来说,这是个耻辱的结果。“就在刚过去的这周,百事可乐输掉了可乐战争。”《广告时代》杂志说。
1703975363
1703975364
距离1886年5月8日彭伯顿在雅各布药店售出第一份可口可乐,已经过去了125周年,在这个值得庆祝的时刻,再次复苏的可口可乐公司再一次证明了它强大而不可阻挡的力量。就在那一周,海豹突击队找到并击毙了本・拉登,发现他竟然在地堡里喝过可口可乐。
1703975365
1703975366
2011年5月,作为125周年庆祝的启动仪式,可口可乐公司推出了纪念瓶,并打出广告庆祝“125年的快乐分享”,此外MyCokeRewards.com网站上进行了125天的免费礼品发放,可口可乐600全美汽车比赛协会(NASCAR)比赛到第125圈时也放出相关庆祝信息。亚特兰大北大街26层的总部大楼围上了白色的幕布,一到晚上,灯光秀会把整栋建筑变成一个巨大的装满冰镇可口可乐的杯子,随后会播放许多经典的广告。
1703975367
1703975368
2011年剩下的时间里,可口可乐公司高歌猛进。3100万美元的可口可乐日本地震-海啸重建基金进一步擦亮了公司的公益光环。公司又与世界野生动物基金会合作,承诺捐款200万美元帮助保护北极熊栖息地,并发誓要争取追加100万美元的消费者捐助。
1703975369
1703975370
两个新的可口可乐品牌加入了年销售额超10亿美元队伍:DelValle和美汁源果粒橙,后者的巨额销量首次由新兴市场贡献——中国。对于芬达这个已经达到每年120亿美元的品牌,可口可乐公司推出了一项针对青少年的全球广告活动,卡通广告的主角是各个国家的年轻人,广告语是“多点芬达,少点严肃”(More Fanta,Less Serious)。主创人员强调说他们基本上就是讲故事,在这次的芬达广告中,讲的是活泼好玩的故事。
1703975371
1703975372
在这一年里,超过1500台“随心所欲”未来冷饮机扩散到美国的80个市场,提供125种口味,并且每天都会传回消费者的选择数据。五分之一的受访者表示,为了能够使用这种冷饮机,他们甚至愿意更换常去的餐馆和便利店。
1703975373
1703975374
可口可乐公司已不再是一家只经营软饮料业务的公司。2011年12月,可口可乐公司斥资近10亿美元买下了半个Aujan Industries公司,这家沙特阿拉伯的公司生产Rani系列果汁饮料,这种收购行为几乎已经成为常态了。公司在全球各地出售3500种非酒精饮料,拥有500个品牌,是十年前的三倍。
1703975375
1703975376
可口可乐公司已经超脱出了可乐大战,但“可口可乐”这个品牌仍然是最具有标志性的,“快乐”是这个旗舰品牌一贯的主题。“如果一个东西能够唤起人们心中的这种强烈的情感,那它一定是非常强大的。”乔・崔珀迪说。2011年底,公司做出一个非常聪明的举动,从太阳信托银行中取出自1925年就沉睡在那里的可口可乐神秘配方,移入位于亚特兰大的可口可乐新世界博物馆的地下保险库中。如穆泰康所说的,此举会“释放配方的魔力”,强化它那神圣的地位。到这一年结束的时候,可口可乐的Facebook页面有超过3000万粉丝,这个数字还会在未来12个月内翻倍。
1703975377
1703975378
可口可乐的股东当然乐坏了,股价在2011年年底达到了70美元,第二年更涨到将近80美元,股票以2∶1进行分割。2011年全年公司获得了465亿美元的收入,其中有近30亿美元的广告支出。营业收入——现金利润——跃升至102亿美元。穆泰康透露,公司计划未来五年投入超过300亿美元在全球业务上。
1703975379
1703975380
可口可乐公司挺过了一次次危机:管理灾难、士气下跌、肥胖问题、人权诉讼、环境破坏指控等等。处于大萧条以来最严重的经济衰退时期,公司反而得到了蓬勃的发展。“我们打算还要再干125年,也许更久。”穆泰康表示。然后,不带一丝讽刺性,他坚定地说,“可口可乐让人们团结起来,它是这个世界上最伟大的主意。”
1703975381
1703975382
1703975383
1703975384
1703975386
可口可乐传:一部浩荡的品牌发展史诗 第26章 世界无止境?
1703975387
1703975388
您可以逃避,但您无处躲藏。无论离开舒适方便的现代社会有多远,可口可乐迟早还是会找上门。无论是爬上喜马拉雅高耸的山麓,还是航向远离尼加拉瓜海岸的那些风暴肆虐的捕鱼小岛——您可以一直走到遥远的文明诞生地。可口可乐都会在那儿,等着您。
1703975389
[
上一页 ]
[ :1.70397534e+09 ]
[
下一页 ]