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1703975408 可口可乐传:一部浩荡的品牌发展史诗 [:1703970049]
1703975409 新的宗教信仰
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1703975411 在本书中,可口可乐一直被半开玩笑地视为一种宗教信仰,但这一概念实际上并不算牵强附会。毕竟,发明于公元1世纪的世界上第一台投币自动售货机就是用来发放圣水的。这个隐喻不断地在我进行的采访中若隐若现。“可口可乐是圣杯,它是有魔力的。”一个可口可乐人告诉我,“无论我走到哪里,当人们发现我为可口可乐公司工作,那感觉就像是我来自梵蒂冈,接触过上帝一样。我总是觉得很惊奇。人们对这个产品竟然如此敬畏。”郭思达临终时甚至明确指出:“为可口可乐公司工作是一种使命。这不是一种谋生的方式,这是一种信仰。”
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1703975413 可口可乐公司在户外投放超大号可乐瓶,崇拜者把它们当成某种偶像来朝拜,除了出于宗教信仰式的动力,还有什么能解释这种现象呢?具体的表现有:可口可乐新世界博物馆上方9.14米高的可乐瓶,一到夜间就熠熠生辉;或是赫然耸立在亚特兰大特纳球场上方的15米巨型可乐瓶,LED灯可以放射出1670万种不同的颜色,每次勇士队本垒打的时候瓶口还会喷出耀眼的焰火;又或者是有6层高、重达30吨的纽约时代广场可口可乐瓶,需要百万美元级别的计算机系统才能控制它的显示,这样的耗电量可以给10个家庭供电了。
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1703975415 让我们再来看看媒体针对可口可乐公司得出的神奇的统计数字。“如果把有史以来生产的所有可口可乐装在8盎司可乐瓶里,从头到尾连接起来,其长度可以在地球和月球之间来回2136次。”再有:“如果让所有已经生产出来的可口可乐都从黄石公园的老忠实间歇泉喷出来,以它正常每小时7525加仑的速度,要喷7498年才喷得完。”还有:“如果把所有可口可乐都倒进一个1.8米的游泳池里……”打住。除非你也是一个可口可乐教信徒,否则想想用蛙泳的姿势游过13公里宽、79公里长、又黑又甜的碳酸河是挺恐怖的。
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1703975417 人类学家克利福德・格尔兹将宗教信仰定义为:“由信条组成的系统,通过系统地表述一系列有序存在的理念,并将这些理念置于情感和动机的唯一现实氛围中,以建立强大的、普遍的、持久的人类情感和动力。”这个概念非常拗口,但它相当精准地刻画了可口可乐世界。这种“畅爽一刻”的饮料面世的时候,正是传统宗教组织受到查尔斯・达尔文、阿尔伯特・爱因斯坦和其他科学家的著作冲击的时候。可口可乐充当了现代宗教的替代品,它弘扬一种特定的、令人满足的、包罗万象的世界观,拥护那些永恒的价值观,如爱、和平、幸福和世界大同。当生活变得艰难、苦恼、支离破碎和令人困惑的时候,它就像一支灵丹妙药。作为一个神圣的符号,可口可乐引发了多种“崇拜”情绪,从兴奋到沉思,从亲密无间的愉悦到追逐的刺激。
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1703975419 大多数宗教都依赖某种掺了药的饮料。基督教尊崇的是圣餐葡萄酒,其实可口可乐已经在梵蒂冈的圣餐上取代葡萄酒很多次了。希腊诸神喝的是琼浆玉液,狄俄尼索斯被封为酒神。日耳曼人的神则喜欢豪饮蜜酒。信仰伊斯兰教的苏非派僧侣用咖啡来保持午夜祈祷的清醒。在印度,苏摩植物的汁液能够安抚众神。纵观历史,萨满巫师靠古柯、烟草、咖啡因和其他致幻药物来催眠和通神。《人类、神话和魔法》杂志的一位撰稿人说:“人是一种不满足的动物,摇摆在无聊和精神需求之间,受到心理和生理上的双重困扰,世界各地对药物的广泛使用就是例证。”就像罗伯特・伍德拉夫和穆泰康说的那样,世界属于不满足于现状的人。
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1703975421 深究起来,可口可乐最大的吸引力不在性或生理上,而是一种社会群聚感:可口可乐的广告常常暗含着这样的意思:如果你喝可口可乐,你应该属于一个温暖、友爱、包容的大家庭,和谐友爱,欢歌笑语。假如你没能成功地找到这样一个无忧无虑的社会,不要担心——明天你就找到它了。可口可乐会为我、为你、为大家创造一个更好的世界,尽情畅爽开怀吧。2011年的一个广告中,两名卫兵在局势紧张的边界巡逻,分享了一瓶可口可乐后,笑容在他们的脸上绽放。这个广告含蓄地传达的意思是:只要人人都喝可口可乐,世界将变得和平又和谐。这是一个美好而诱人的信息,因为我们都想要这样的生活。一名苛刻的可口可乐批评家也承认,虽然“山顶”广告让她很烦,但是它传达的信息“几乎不可抗拒”。
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1703975423 对于道德家来说,操纵人类的基本欲望是邪恶的。郭思达最喜欢的书之一《卡拉马佐夫兄弟》里,极其虚伪的主教大法官嘲笑人类是“可怜的生物”,“这些可怜的生物所关心的不只是要寻找一个我自己或者另一个人所崇拜的东西,而是要寻找那可以使大家信仰它,崇拜它,而且必须大家一齐信仰和崇拜的东西。正是这种一致崇拜的需要,给每一个人以致从开天辟地以来的整个人类带来了最大的痛苦。”在大法官眼里,我们是如此可悲,欠缺安全感的灵魂永远在苦苦追求着任何形式上的意义。正是因为如此,我们必须找到生存的秘密和奇迹——可口可乐有7X神秘配方,我们则要为灵魂洞察到生活的“7X神秘配方”。
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1703975425 1992年2月,十个喇嘛参观了亚特兰大的可口可乐博物馆。站在无穷无尽的瓶装模拟生产线旁,穿着栗色长袍的喇嘛点头微笑,用他们的语言窃窃私语。翻译解释说,他们为发现“现代发明”而高兴,而且可口可乐是最伟大的现代发明之一。这些佛教徒似乎很高兴来到这个伟大的美国饮料的殿堂——也有评论者讽刺地把它称之为“消费主义的教堂”。也许在潜意识中,他们都把博物馆看作某种信仰的表现形式,一种冥冥中的必然需求。佛教上说,所有这些需求都是“空”,皆是幻境,但这不代表它不重要。艾克・赫伯特退休前不久曾跟一群冷饮销售员说:“像所有伟大的爱情故事一样,很大程度上,我们也是在为消费者创建一套独特的幻想和情感。可口可乐就是可口可乐,无论在任何时间、任何地点、卖给任何人。”长期掌管麦肯广告公司的保罗・弗利作了一个最好的总结,他常常提醒他的创意员工们说:“广告卖的是幻象。人们喝的不是饮料,而是意境。”
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1703975427 可口可乐传:一部浩荡的品牌发展史诗 [:1703970050]
1703975428 哈维・威利的阴影
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1703975430 难怪我母亲不让我喝可口可乐,它简直是精神鸦片嘛。她认为这种饮料对我不好:会腐蚀我的牙齿,让我晚上睡不着觉,还在我的身体里传播化学物质。然而,这种深色的泡沫饮料是有它的神秘感和诱惑性的。上高中的时候,当读到《麦克白》中女巫的咒语,我自然而然地假设她们正在坩埚里煮着可口可乐。跟上几代人一样,我渴望着这种被禁止喝的饮料。那时候,我和比利・科伦森踢完足球,一起去他家里,他妈妈常招待我们喝加了碎冰块的可口可乐。没有什么比这种当年带着负罪感喝下的饮料更好喝的东西了。另一个偷偷喝可口可乐的人描述说:“那股汽又冲又涩,像刀子一样锋利;有种阿拉伯腐败香料的味道,或许——还带点硫黄的气味。”
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1703975432 从哈维・威利开始,改革者们就认为可口可乐是来自魔鬼的诱惑,特别是对于那些天真的孩子来说。如今,公共利益科学中心的创始人兼执行董事——迈克尔・雅各布森,痛心疾首地说12盎司的可口可乐含有相当于10茶匙的糖,“光是”提供卡路里了——20盎司瓶装则含有16茶匙糖,7-11便利店的超大瓶装含糖量还要再加一倍。在他2005年的出版物《液体糖果》中,雅各布森指出,含糖饮料提供了美国饮食中9%的卡路里,在青少年饮食中的比例更高,为13%。他写到:“1977年至1978年,男孩子们喝的牛奶是软饮料的两倍多。”二十年后,数据正好相反。雅各布森特别关注女孩的数据,她们喝汽水的量也是牛奶的两倍,而她们全身骨骼的92%都会在18岁之前长好。美国软饮料消费量的峰值在1998年,但时至2011年,美国人平均每人每年8盎司装软饮料的消费量仍达到714份——也就是说,在美国,无论男人、女人、成人还是小孩,每个人平均每天都要喝差不多2瓶软饮料。
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1703975434 对前首席执行官道格拉斯・艾弗斯特来说,这当然是值得庆祝而非担心的好事。他说:“其实,我们的产品是很健康的。补充水分是健康的关键。可口可乐做得好,因为它鼓励人们补充更多的液体。”2012年的年度股东大会上,我听到穆泰康自豪地宣称:“人们每天接触我们的饮料180亿次……我们提供的每一份饮料都很好,它们丰富了消费者对非酒精饮料的选择,增强水合作用,创造快乐的时刻。”事实上,五分之一的美国学龄前儿童一天平均要喝7盎司软饮料。
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1703975436 那又如何?为什么大家这么担心?当人们主要靠获取葡萄糖来提供即时能量时,就影响了维生素、矿物质、纤维素和其他必需的营养的补充。虽然这些重要的营养可以从其他食物中摄取,但雅各布森认为,你喝越多的可口可乐,身体储存健康食品的空间就越少,而一个典型成人每天需要2500卡路里的“预算”。于是,喝可口可乐——特别是一边喝一边吃垃圾食品——会导致过多的卡路里摄取,截至2012年,有三分之二的美国人超重,这当中又有一半人可被称作“肥胖”。
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1703975438 这就是为什么纽约市长迈克尔・布隆伯格征收汽水税失败之后,又让纽约市卫生委员会颁布了禁令,2013年3月起这条法令生效后,所有城市里的餐馆、食品车、快餐店、电影院、体育场馆都不允许销售大于16盎司的含糖饮料。但7-11便利店或杂货店还是可以销售超大瓶装的软饮料。尽管这条卫生法令相对来说是既无力又无效的——任何人都可以多买一瓶16盎司饮料——但软饮料行业还是大声抗议,说这是暴政和对自由选择的威胁。
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1703975440 肥胖症却是真实存在的,并且还在不断扩大。自这本书的上一版出版之后,我写了《爆发内幕》,讲的是传染病情报部(EIS)的历史,这是一家亚特兰大的机构,职责是为疾病控制和预防中心(CDC)提供疾病的最新情报。那本书主要专注于写传染病,但写到快结尾的时候,我发现因心脏病和中风而去世的人数占全世界死亡人数的三分之一,而两者通常由糖尿病演化而来,而且都与肥胖有关。“人类最严重的问题都是自己造成的。”我写到。
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1703975442 2012年,我接触到铺天盖地的关于肥胖原因和影响的报道。公共卫生医师、EIS校友理查德・杰克逊出演了一部纪录片《构建健康社会》并出版了同名书籍,他指出:“如果我们不做点什么,大约三分之一的孩子会(由于肥胖)患上糖尿病,平均寿命将会减少15年……寿命出现缩短的趋势,这在美国历史上还是第一次。”
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1703975444 杰克逊重点强调了健康环境的构建,因为现在人们经常用汽车代步,缺乏运动,提供健康食品的渠道不足。另一部HBO播出的纪录片《国家的重量》更是专门攻击了软饮料。同年,旧金山加州大学的儿科医生罗伯特・拉斯帝格在著名的《自然》杂志上发表文章《真相:有害的糖》,敦促征收惩罚性“含糖税”。拉斯帝格在电视节目《60分钟》上也强调了同样的事情。
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1703975446 《国家的重量》陈述:“最简单也最好的减肥方法是停止饮用含糖饮料。”在这部HBO的纪录片里,耶鲁大学路德中心负责食品政策的主任凯利・布劳内尔宣称:“软饮料里没有任何对你有好处的东西……卡路里随着饮料喝进来,你的身体几乎不加辨认地就吸收了。对抗肥胖很难,不仅仅是饮料的问题,但停止喝饮料是一个良好的起步。”
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1703975448 布劳内尔大概从来不喝可口可乐,如果他自己不是那么胖的话,也许他的话会更有说服力一些。穆泰康的身材看起来更健康。他抱怨说:“我认为这是不对的,把责任推到某种成分、某个产品、某种食物类别上是不公平的。”他也承认:“肥胖是严重而复杂的全球健康问题,需要耗费巨大的金钱和精力。它会破坏个人、家庭乃至社区的福祉。”穆泰康为可口可乐公司辩护——3500种饮料中,有四分之一是低卡路里或零卡路里的,人们可以自由选择。他说:“我们提供23个可口可乐的变种,任何人、任何场合、任何一种生活方式都能找到合适的品种。我们有可口可乐、健怡可乐、零度可乐、无咖啡因版,还有樱桃味的可乐呢。”
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1703975450 穆泰康自然不会成为2012年6月举办的“苏打饮料峰会”的座上宾了,这是一个由公共利益科学中心发起的反软饮料会议,前可口可乐营销人员托德・普特南是主讲人。他忏悔说:“我花了10年才明白,过去我销售给这个国家不计其数可口可乐,是会有报应的。”他回忆起为可口可乐公司工作的时候,说:“太兴奋了,甚至可以说是陶醉其中。我觉得我是世界之王。我们怎么才能够推动更多的人、更经常地买更多的可乐?”他一定不是唯一有过这种想法的人。
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1703975452 几个月后,曾经为零度可乐设计过广告的离经叛道的CP+B公司创始人阿历克斯・博古斯基,为公共利益科学中心做了一个灾难性的4分钟动画广告。这个广告叫《真实的熊》,北极熊一家喝着可乐一样的饮料,用披头士歌曲一样的轻快调子唱着:“甜心(也是糖的意思),我想让你快乐……糖,糖,真好,真好。”北极可乐自动售货机上贴着“请快乐哦”,但是这些北极熊有的发胖了,有的牙齿掉了,得了糖尿病,因为勃起功能障碍不能享受性爱,爸爸甚至因为得了严重的糖尿病被链锯截肢。广告尾声,他们看到电视上还在播着“该死!请快乐!”的饮料广告,坐着轮椅的熊爸爸带领着大家,把可乐倒入了大海。
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1703975454 根据迈克尔・雅各布森的说法,除了糖分之外,可口可乐中的另一个主要敌人是咖啡因,尽管12盎司的可乐里含的咖啡因只有等量浓咖啡含量的三分之一。跟哈维・威利一样,雅各布森极力反对孩子摄入咖啡因。科学家告诉我们,咖啡因能够促进胃酸分泌,使血压短暂升高,加快血管的扩张和收缩。咖啡因会缓慢上瘾,如果过度使用会导致“咖啡因中毒”,并伴随有神经衰弱和失眠。1980年到1981年,咖啡因成了导致胰腺癌、流产、先天缺陷的罪魁祸首,但这些结果没有一个经得起时间的考验。事实上,许多最近的研究表明,长期摄入咖啡因可以减少患帕金森病、肝脏疾病、结肠肿瘤以及心脏病的风险,还能减少自杀率。而且它似乎还能降低II型糖尿病的风险,这样咖啡因就平衡了引起糖尿病的过量的糖分。
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1703975456 雅各布森认为,一般来说女人每天喝10罐以下可乐才没有危险,而孕妇则应该减少或直接取消咖啡因的摄入,因为这种化学物质会通过母体传给胎儿,也会通过母乳期女性的乳汁传播。出乎意料的是,并没有证据证明咖啡因对儿童有害。然而,雅各布森更担心的是咖啡因的戒断症状。一些研究中,被剥夺咖啡因摄入的孩子们出现了表现力差和注意力下降的问题。
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