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每日鞠躬1000次
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我决定亲身感受一下早川先生的工作状态，尤其是想亲眼看看他鞠躬行礼的样子。
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每当在眼前的车流中发现雷克萨斯轿车，早川就会微微调整自己的站姿，尽量面向车子的方向，深深地弯下腰。我给他拍了照片，仔细看他鞠躬的度数，应该有55度，真的算是深施一礼了。在早川身边仔细观察，会发现他在鞠躬的同时还轻扬眼角，向行驶而过的雷克萨斯轿车行注目礼。虽然不太明显，但是能感觉到他的面孔也在随着车子的行驶而调整角度。早川的表现的确显示出他想表达的心意。
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然而，令我吃惊的是，雷克萨斯轿车驶过星丘店门前的频率是如此之高——现在居然有这么多人拥有高级轿车！我测了一下旁边星丘三越百货前信号灯的变灯时间：红灯2分20秒，绿灯1分10秒。早川曾经试着统计过，信号灯每变化一次，大约会有多少辆雷克萨斯车驶过。结果是平均七八辆。
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如果做一下简单的估算，从早上9点到晚上7点，共计10小时，早川先生在这10个小时里会鞠躬1 371次。当然，10个小时里包括了休息时间，还包括他去后面引导车辆出库入库等不在正门的时间。即便如此，他每天鞠躬的次数也不会少于1000次吧。
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有时候会连续有几辆雷克萨斯轿车驶过，这种时候早川也会小幅地抬起身子后再弯下腰，必定是对每一辆车行一次礼，绝不忽视任何一辆。
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虽然这样想有些冒犯早川先生，但是我的脑海里不免闪现出“愚直”一词。因为有“愚”这个字，很难让人理解为好的意思。可在我看来，能将一个行礼做到如此极致，这份“愚直”代表的是“真诚”，是“执着”。有此感受的也绝不止我一人。
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早川说，他在业余时间散步时看到雷克萨斯车，也会不自觉地鞠躬行礼。听上去像是个笑话，却是真事。我都可以想象出车主丈二和尚摸不着头脑的表情。
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写给保安的感谢信
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当然，所有这些都不是源自上司的指令，完全是早川先生主动而为。他就是这样坚持不懈地向雷克萨斯轿车行礼。
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早川对我说，他也曾经在心中产生过疑惑：“我这样鞠躬致意，是不是也没有什么意义呢？”
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然而，突然有一天，雷克萨斯星丘店收到了一封素不相识的人寄来的信，内容如下：
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您好。
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贸然寄出这封信，还请各位见谅。
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我是住在昭和区的××。我车的型号是GS250，购于雷克萨斯昭和经销店。
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之所以会突然给贵店写信，是因为我很想表达一下感谢之情。
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对我而言，作为雷克萨斯车主感到最幸福的时刻，是我驶过雷克萨斯星丘店的瞬间。
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高级的制服，饱含心意的深深一躬，每次经过时都令人感动。我为自己选择了雷克萨斯而感到幸运。
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最近天气寒冷，希望各位注意身体，工作顺利。
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请允许我再次致以真诚的谢意。
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写这封信的人也许不知道雷克萨斯昭和店和星丘店不属于同一个经营者。除了老板，这些事情没有人会关注。而且，写信的人可能也不知道早川先生并不是星丘店的正式员工，而是由保安公司派遣来的。此外，他也不会知道每一次鞠躬致意都并非来自上级的命令，而是早川的自发行为。
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但毋庸置疑的是，早川想向每一位雷克萨斯车主表达的感激之情已经传递到这位寄信人的心中。
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实际上，类似的来信还不止这一封。包括邮件在内，不少人向雷克萨斯星丘店表达了“愉快”和“感谢”的心情。
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于是，曾经为自己主动鞠躬致意的行为感到有些纠结的早川，也一点点增强了自信。他说：“听到客人向我们道谢，心里肯定是高兴的。不知不觉间，这些感谢成了我做每一项工作的动力。所以我绝不能中途放弃鞠躬这件事。我一次次地对自己说，努把力，再努把力！就这样不知不觉地走到了今天。”
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