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企业的信息流动性和数据普及性
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工业企业的数字化转型常被称为“第四次工业革命”，或者叫“工业X.0”更恰当一些。这一转型深刻影响着企业的成本结构、流程设计、员工参与，以及更主要的是产品和服务的形成。
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目前为止，数字化不仅仅指现有制造设备和工厂车间的逐步自动化。广义上，这一概念还涵盖企业各部门采用的全新数字化组织方式，以及围绕软件驱动的联网产品构建的全新运营模式。
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因此，从内部来看，企业数字化不仅涵盖了所有不与消费者进行直接交互的流程或运营——如创意生成、测试和原型制作，或者是研发；还决定了企业与客户、供应商及合作伙伴之间的关系。
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从外部来看，企业数字化意味着要寻找能吸引客户的产品或服务主张，因为这些产品和服务既高效又便捷，能够为客户提供成果，或者为企业创造可观的价值。
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因此，要制定一项可靠的数字化战略，培养敏捷性和加快流程是必不可少的两大要素。工业企业的产品和服务开发中心必须要能根据市场变化做出实时反应。在需求驱动型经济中，开发部门必须能在短时间内生成超个性化的产品或服务，最终做到独一无二。
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只有打破企业内部的谷仓模式，建立畅通的信息环路，连接设计者与工程师、营销人员、消费者、供应商及董事会，才能完成这一根本性变革。未来的数字化企业将具备以下特征：最大限度的数据普及性；就地分析数据，并在此基础上进行更多的分散化决策。
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创“新”和创“核”——找准重心
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一般来说，企业需要制定一套双管齐下的创新策略，这一点非常关键。多数工业企业仍是一边逐步推进创新，一边继续运营着利润丰厚的传统产品线或服务线。但同时，企业必须发动另一个创新引擎，“跳出思维定势”，提出新的客户主张。这类主张与过去截然不同，是以数据为依据，且富有远见。这将需要额外的人力和财力。
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要在一家企业内实施不同的创新速度、关注不同的技术范围，的确并非易事，但要想在“超互联”未来获得成功，就必须做到这一点。最终，企业需将这两股创新流合二为一，形成面向未来的新型商业模式。
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客户需要和期待的不再仅是更大、更好、更快或更小的产品和服务。理想情况下，工业企业应透过紧密的数字化客户关系，预见客户之所需以及客户的客户之所需。企业必须了解“客户购买的理由”，这就需要企业根据客户需求采取新的创新方法，充分利用生态系统中的外部资源，依靠终端用户市场的数字化反馈环路。
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这一趋势还会显著影响整个产品价值链的运作方式，以及产品工程师、工厂员工以及地区代理商的工作方式。从这一角度来看，引进并融合智能机械和软件工具，意味着员工互联网由此诞生。
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数字技术将助力企业各部门员工。最终，工厂员工将与半自动化机器近距离合作，员工与机器能够相互了解。员工还将配戴数据收集设备，例如智能眼镜或智能头盔，以增强自身能力，大幅提高生产率。人工智能（artificial intelligence，简称AI）可以帮助产品工程师进行软件设计和衍生式设计。人工智能甚至会进入企业管理层，协助战略管理决策。
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面对这种全新的工作方式和工作环境，蓝领和白领工人以及经理、高管都需要接受全新的培训和技能的再学习。总而言之，企业必须更加积极地培训和发展现有员工，为数字化时代做好准备，否则将会遭受严重的技能短缺。
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糅合产品、生态系统和平台型产品
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最终，产业物联网要求企业广泛收集来自客户、分包商、合作商及供应商的信息，使其在产品的整个生命周期中，能够持续对策略产生影响。因此，企业要想快速构建能力、实现灵活装配和快速上市，关键在于充分利用生态系统中的盟友。除此之外，生态系统还将使得传统行业之间的界限变得模糊。
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生态系统的建立有技巧可言，需要商业领袖进行横向思维，广泛搜索潜在的合作伙伴和不同寻常的商业案例及机遇。虽然此举与过去以产品为中心的生产制造相去甚远，但对企业而言仍是大有裨益的，且能创造巨大价值。
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在生态系统的大背景下，许多工业产品将采取平台的形式。这一做法的先驱当属苹果（Apple）和谷歌（Google）等公司。二者都围绕其智能手机操作系统，创建了一个类似于生态系统的开发者社区作为平台。企业外部的应用开发者为“傻瓜”型智能手机赋予了价值，实现了开发者、平台所有者和客户的共赢。同样，我们也完全有理由相信，工业企业能在矿用卡车、喷气发动机或家居技术（如照明、安保、供热系统等）方面复制类似成功经验。但当然，并非所有工业产品都能转化成平台型产品。
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如何使用本书
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众所周知，数字化将在制造业掀起滔天巨浪，在引人入胜的同时也让人无所适从。之所以写作本书，是想引导您畅游这块崭新的疆域。乱花渐欲迷人眼，但若是懂得如何解读这些变化，数字化的众多特征便可为未来提供可靠参考。
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既然如此，不妨考虑使用本书——如果您愿意，可以把本书当作产业物联网的使用说明书。虽是面向大众的入门读物，但本书的目标读者主要是那些积极践行数字化的人士。书中不仅明确指出企业所面临的机遇与挑战，还为其绘制正确的数字化路线图提供了宝贵的指导方针。企业的转型之路不会是千篇一律。
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实现行业数字化没有固定路径，同样，本书的阅读方式也不唯一。既可顺序阅读，亦可按需挑选特定内容阅读。本节为您提供章节导读。
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每一章均可独立阅读，文中还列举了企业案例和章节要点。
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