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工业X.0：实现工业领域数字价值 [:1704031655]
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“活产品”或产品改造
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对工业企业而言，变革已经开始，尽管这些企业仍带有旧世界的“枷锁”，起步较为缓慢。然而一旦实现产品智能化，企业就会加速前进，通过数据分析向“新世界”，即产业物联网的世界扩张。届时，企业将围绕自身产品构建平台，融入生态系统，努力实现超个性化的用户体验（见图2.2）。
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图2.2 工业X.0框架(3)
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智能联网产品是这场变革的核心。
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智能空间中的智能产品有助于提高设计和制造的效率及灵活性。这场变革运用新技术，带来了颠覆性影响，彻底改变了产品的设计和制造方式（如3D打印、数字孪生模型）。增加对传统方式的投入往往会延缓企业进步。
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智能产品将催生具有颠覆能力的新型业务模式和收益流。将智能产品与平台服务相连接，借力广泛的生态系统，可以创造超个性化、适合具体情境的新型用户体验。这场变革将如同台风过境一般，颠覆和重新定义行业的竞争规则。
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成果经济存在的基础是新型硬件产品。汽车或制造机械等物品最终将只充当载体，承载着制造商和用户眼中真正的价值来源——通过硬件平台实现、情境化用户接口激活的软件智能。
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无论是对开发工程师还是产品经理而言，这都将是一个新世界。未联网的硬件产品不能为企业带来足够的利润，因而会被慢慢淘汰。
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在越来越多的技术支持下，这种智能产品或平台型产品终将演化成“活产品”，其智能程度之高、洞察力之敏锐，在用户看来宛若能进行智能协作的鲜活生命体（见图2.3）。
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图2.3 “活产品”——智能产品的未来(4)
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工业X.0：实现工业领域数字价值 [:1704031656]
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以成果为导向有助激发产品和服务创新
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成果这一概念为企业带来了无限可能，促使其采用全新方式审视产品和服务。由此可以发现，成果的概念在许多意想不到的领域得到验证。
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例如，价格亲民的人脸识别软件在消费者的生活中日益深入——从支付系统到交友网站到边境管制检查——就连记录笑声都能创造价值。
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西班牙巴塞罗那的一家小型喜剧俱乐部就对人脸识别软件进行了试验。TeatreNeu喜剧俱乐部的每排座椅都装有光学传感器，记录每位观众放声大笑的次数。每笑一次，收取0.3欧元。平日里不苟言笑的观众一晚上花不了多少钱，而对笑点低的人来说，要不是俱乐部设置了24欧元的上限，他们会发现自己的钱包早就空空如也了。(5)
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这个项目背后的商业逻辑不可小觑，为无数工业企业提供了一个典范。服务购买者——即各位观众——可只为自己认为值得的内容付钱；同时，卖方也发现“各付各的”这种模式非常灵活，相比于出售完整的喜剧表演，能够创造更多利润。
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因此，成果经济为市场双方都提供了大量新特性，既充满吸引力，又十分灵活。成果经济还能帮助企业以一种全新的、更坚决的方式推进闭环创新。上文的例子中，设计笑料的人即刻就能得到反馈，从而准确地做出改进，为每位观众带来更佳成果，即更多的笑点。
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同样，引擎制造商可以分析引擎反馈的所有数据，从而进行创新。这样一来，就可以明悉每家航空公司的使用习惯及详细的维护要求。引擎制造商得以简化流程，定制相应的物流服务。
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总而言之，成果导向型业务模式能够加快创新，提高个性化程度。实时数据反馈使得产品或服务的实时使用和内容开发之间形成闭环。这种业务模式加快了开发速度，创造了价值。然而，制造商还要学会掌控同时运行但速度各异的多个开发周期。
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工业X.0：实现工业领域数字价值 [:1704031657]
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成果在众多行业初露锋芒
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成果这一概念正在其他行业，主要是B2B行业迅速普及。技术的飞速进步促使这一概念得到更加广泛的应用。
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以医药行业为例。医生开药时，所需要的成果不是药片本身，而是希望患者能够按时服用，更重要的是病情能有所好转。但患者经常忘记服药，尤其是痴呆患者。于是，老牌数字医疗公司Proteus Digital Health在其生产的药片中植入微型传感器。传感器可探测患者是否服药，并将结果反馈至复杂的IT系统。若患者未按时服药，系统会发邮件或短信提醒。(6)