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1704032491 工业X.0:实现工业领域数字价值 [:1704031661]
1704032492 行业未来的四个发展阶段
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1704032494 怎样才能实现成熟完善的成果经济?各行业内的大多数企业目前处在一个什么阶段?
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1704032496 近期研究提出了通向成果经济的四个主要阶段(见图2.5)。总的来说,前两阶段本质上是增量式的,且目前正在进行当中,而阶段三和阶段四则是转型性质,有望不断蓄力,在未来三到五年内占据主流市场。
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1704032501 图2.5 产业互联网的演进历程(13)
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1704032503 阶段一:高效运营
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1704032505 这一阶段中,无论是在典型的制造工厂车间还是企业高管办公室,嵌入式软件都实现了应用、机器、产品和员工的智能互联,提高了企业的运营效率。
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1704032507 仅凭这种数字化自动制造就能使企业的生产率提高30%。例如在采矿业中,下列做法已成为普遍现象:联网的现场检修设备可识别机械(如铁矿石运输卡车或火车车厢)老化,并针对所需维护做出预测。在采矿业中,类似的预测性维护不仅能缩短高达70%的停工时间,还能减少30%的总体维护成本。(14)
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1704032509 这一阶段的核心是高效运营,当前的工业制造企业大多都处在这一阶段中。调查显示,约40%的美国公司认为其所在行业是数字化的领头羊,而在德国和法国,只有不到20%的企业有这种自信。在亚洲,仅有7%的日本公司自认为是数字化的领军者,而在中国,这一比例却高达33%。(15)
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1704032511 要实现高效运营,企业还需通过各项连接,优化业务运营。企业可由此创造更多的客户接触点,从而提高营收。
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1704032513 这一阶段中,供应链将变得更为灵活,实现按需定制,实时获取信息。数字化制造也将影响产品的设计流程。技术进步使得产品更新换代的速度越来越快,其生命周期也将随之缩短。
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1704032515 产品的生产将毗邻消费地点,而服务的交付则会远离消费地点,因为企业可以远程为客户提供服务。
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1704032517 以德国工业工程企业西门子为例。其向公用事业公司提供先进的智能电网解决方案、数据管理服务以及系统集成,帮助这些公司提高能源效率和电网可靠性。(16)
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1704032519 阶段二:新产品和新服务
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1704032521 在第二阶段,得益于云计算和数据技术的广泛应用,新产品和新服务大量涌现。在具备了高效运营的联网制造流程之后,企业将进一步探索终端市场。最终,会发现一个由消费者或其他企业组成的客户群,该客户群对内嵌软件的智能产品有着极大需求。
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1704032523 这一阶段具有决定性意义,因为嵌入式软件为硬件实现全新功能奠定了基础,能够激发创新,缩短上市时间。最著名的现实案例当属苹果(Apple)公司。其在iPhone中嵌入了一个完整的应用程序生态系统,可谓是一次颠覆性变革,使得iPhone成为广大消费者日常生活的终端用户界面。由此也开启了一个全新市场。随着成果经济加速发展,这一模式将逐渐渗透至其他行业。
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1704032525 目前来看,现实案例仍寥寥无几,属于试点性质,没有全面展开。尽管如此,这一趋势仍将在未来几年加速发展。例如,美国重型设备制造商卡特彼勒现已使用车载资讯系统,为其细分市场和客户提供先进的联网设备服务。(17)同样,领先医疗企业利用互联设备网和在大数据分析基础上得出的洞察,改进病患护理。又如工业设备制造商施耐德电气(Schneider Electric),在产品中植入分析工具和联网功能,推出了新型数字产品。(18)
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1704032527 汽车制造商也可充分利用嵌入式软件的威力,提供能够辅助驾驶的附加服务,将信息服务作为订阅服务捆绑销售,并在此基础上开展研发活动,建立新型业务模式。
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1704032529 通过GPS接收器的用户界面,司机可以使用实时导航软件。这个例子很好地说明了嵌入式软件如何为该行业创造新价值。汽车在使用过程中反馈的数据可以为新的汽车特性提供参考。汽车将逐渐发展为移动平台,并连接更多其他平台,如城市或家庭的IT基础设施。事实上,汽车将变为家庭或办公环境的自然延伸。
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1704032531 在这一阶段,汽车的价值将有一半是来自于软件和电子技术。但汽车制造商可以百尺竿头,更进一步。比如说,可以让司机从车内直接订购车载娱乐系统和其他内嵌式服务。如此一来,汽车制造商就能建立更为紧密、更加忠诚的客户关系,并且开辟一条新的销售渠道。
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1704032533 阶段三:成果的广泛应用
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1704032535 在阶段三中,成果经济将逐渐健全起来。全面联网的智能化企业能制造自带重要服务元素的联网产品,可谓独具慧眼,能够觉察到其自身及客户的需求。在这一阶段,联网产品将被联网产品体系所取代。
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1704032537 届时,产品将从单纯的硬件物品发展为超个性化的智能物品,可充当平台,衍生出一系列服务,提供全新的用户体验。
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1704032539 这一阶段将通过数据信息形成的长反馈环,充分获取洞见,感知企业和客户所寻求的成果。制造将很大程度上实现自动化,蓝领和更多白领的角色也将大大削弱。可以肯定,在这种经济中,按成果付费的业务模式已经淘汰了大多数的传统企业做法。
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