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冯仑：我的风马牛哲学 从制度崇拜到制度文明
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第一批跨国公司进入中国已经有几十年的历史了，它们为中国经济的发展做出了许多卓越的贡献，同时也教会中国企业很多道理，其中一条就是制度的重要性。
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一个企业如何才能持久地发展下去？跨国公司给我们的回答是，靠制度管理的公司才能持久地发展下去，才是好公司。的确，好公司改变的不是人性，而是制度。人们需要信奉的一条真理是，没有坏的公司，只有坏的制度，用“能人与勤奋”对抗“制度设计”是不行的。华盛顿之所以伟大，不仅仅是因为他创造了《宪法》，而是美国人都能尊重《宪法》，并在他死后依然按照《宪法》做事，这就是制度的力量。
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冯仑对企业制度的重视是有目共睹的，他甚至把制度看作创造财富的机器。在《决胜未来的力量》一文中，冯仑表示：
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两百年前，中国的GDP比美国多；两百年后，我们的国民财富总量不及全球财富的4%，而美国却拥有全球财富的1/3。这两百年，我们记住和津津乐道的是伟大的皇帝、领袖和他们的传奇故事与丰功伟绩，却见不到财富的实际增长。而在大洋彼岸，人们记住的只是制度（宪法与法律），被随意批评甚至嘲讽的是弱智的总统。因此，对于组织的作用，制度肯定是大于领袖的，国家如此，公司也是如此，短期不一定如此，长期却一定如此。当一个企业创业过程结束后，领袖或企业家的作用就不应继续停留在冒险犯难、硬打硬拼上，而应把90%的精力用在制订公司战略和不断完善推进战略实施的制度上。
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在万科集团的网站上有这样一段话：“良好的制度也是产生利润的生产要素。万科反对黑箱操作，提倡信息资源共享，沟通顺畅。公司鼓励相互之间坦诚地交流、友善地沟通。万科对内平等，对外开放，致力于建设‘阳光照亮的体制’。”这正是万科重视企业制度的真实写照。
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在冯仑看来，建立适合自己企业并且优于竞争对手的一整套公司制度并不是一件容易的事情，它需要坚持不懈的努力和经年累月的磨合。因此，对一个企业家能力的真正挑战，既不是研发，也不是销售，而是拥有创造和完善制度的能力。只有做好这件事，企业才能够自由进退，并自如地驾驭未来。
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任何一家企业要长远持续地发展，毫无疑问要靠企业制度的完善。冯仑因而得出结论：
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制度是董事长最重要的产品。董事长要建立持续赢利的公司这样一个机器，而这样一个机器是通过一整套制度来建立的。
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一个公司要想取得真正的进步，光靠人的力量是不行的，因为那样只能换来一时的效益，并不能带来长久的发展。只有依靠制度的力量，公司才能获得真正的进步。而管理者需要做的是把精力集中在制订公司战略和不断完善推进战略实施的制度上，包括公司治理结构、人力资源开发、生产和销售以及员工价值观训练等方面。
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另外，企业的管理者在建立起持续创造财富的制度后，就应该淡化个人的作用。因为企业有了好的机制，无论是选拔人还是淘汰人，都会按部就班地进行，无需个人再投入过多的精力。
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王石现在把大部分时间花在登山、做公益事业上，但万科并没有因此停下前进的步伐。对此，王石解释说：“这些是与万科的制度化、专业化运作分不开的。当公司度过创业阶段后，个人英雄主义必须让位给企业的制度化管理。”
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当组织逐渐变强大时，制度的作用也越来越明显。它能够使企业得到很好的管理，让企业不断地创造财富，同时还解放了企业的管理者。从这一点上来看的话，这也是冯仑欣赏万科的另一个重要因素。
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王石对万科的贡献，在于他不厌其烦地建造了终于可以自动行驶的“万科牌汽车”。管理在于细节、在于耐心、在于持久，这一点，万科人做到了，所以万科创造了我们不可比拟的成功。
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除了为企业创造财富外，企业制度的重要性还体现在它对企业文化的重要影响上。冯仑在《金融时报》上发表的一篇文章中写道：
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企业制度更多地强调外在监督与控制，是硬性的调节，是企业倡导的“文化底线”，即要求员工必须做到的；而企业文化强调的主要是内在的自律与软性的文化引导，强调的是员工心理上的“认同”和员工由认同而引发的自主意识和主动性。
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冯仑认为，企业制度与企业文化有着直接的因果关系，对待制度的态度是企业文化的重要内容，企业文化体现着企业制度的文明。健全、规范和完善的企业制度，可以把企业倡导的精神、价值观和行为模式体现出来，借助于制度对员工行为的积极引导和有效约束，使员工能够在制度的规范下，自觉地按照正确的价值观和行为准则来做事。另一方面，企业要以文化理念为基准，经常性地对制度进行检查，以适应不断变化和提升的企业理念。
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冯仑也指出，建立制度不难，难在坚持执行制度。建立制度其实并不难，就是把大量经常发生的事情用标准化的行为模式进行管理，然后用来训练员工，让他们放弃个人立场，对制度负责。如果是大量发生的、经常的行为，就要把它按照一种取向进行标准化，然后用这个标准化的行为去教化员工，让他们对制度产生崇拜。
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就任何企业家而言，在实践中建立制度并不是一件难事，而真正的困难在于坚持执行制度，进而使制度强化为制度文明。说白了，就是将制度融入员工的日常行动中。
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比如，交通规则就是一种制度，在马路上开车的司机都应该遵守。但如果必须要依靠警察的监督司机才能按照交通规则行驶，或者没有人监督司机就不按交通规则约束自己，那么，这种交通规则对司机来说就只是一种制度，而并没有形成制度文明。
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王石说：“一个制度能否顺利执行，需要以良好的监督机制为依托。万科有一套成熟的审计系统、财务控制系统以及职委会专员等，对制度的执行进行主动监督。更重要的是，在万科的内部网上，员工可以和他直接进行交流，可以直接指出公司的弊端，这种投诉制度是成熟的企业制度文化的一个缩影。我们在企业内部提倡一种自由的沟通氛围。”
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可以看出，万科的成功不仅在于它建立了一套完善的、适合自己的企业制度，更重要的是它将这种制度演变成了一种文化，也就是前面所说的制度文明。
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推进制度文明，不仅要靠长期的宣传教化，还要靠那些依制度生存的每一个个体。这一过程的代价就是，总需要有人牺牲自己的利益。只有当人们在遵守制度的过程中不断得到实际利益时，人们才会逐渐认同制度的合法性，从而接受与执行，最后开始捍卫被执行的制度。
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管理者作为制度的建立者，也应该自觉地去遵守制度。他们所起到的榜样作用也是至关重要的。如果管理者严格遵守制度，那么企业的员工也会慢慢地遵守。相反，如果建立制度的管理者自身凌驾于制度之上，那么员工就会对制度置之不理。所以说，只有管理者不断地提升自己，让自己进步，员工们才会跟着进步。正如冯仑所说，用制度崇拜替代领袖崇拜或老板崇拜，也就体现了这个道理。制度、标准等同于管理，有了制度和标准，就会节省企业的成本，企业就会获得更大的效益。
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