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改善（珍藏版） [:1704069884]
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改善（珍藏版） 附录A 改善活动中的3-Mu
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改善中的控制点能帮助工人和管理者永远记得还有哪些领域需要改进。下面就是一个常用的例子，其中包括三个控制点，总称3-Mu。
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改善（珍藏版） [:1704069885]
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改善（珍藏版） 附录B 改善运动中的5S
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5S运动的名字来自5个以S开头的日本词汇：seiri、seiton、seiso、seiketsu、shitsuke。它是整体项目中能够看得见的一部分，车间里经常反复张贴这些步骤。
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第1步seiri（整理）
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·在制品
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·不必要的工具
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·不用的机器
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·残次产品
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·纸张与文件
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区别必要的与不必要的东西，废弃不必要的。
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第2步seiton（整顿）
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务必使物品摆放整齐有序，为用时做好准备。一位美国机械工程师回忆，在辛辛那提工作的时候，他常常用几个小时的时间寻找工具和部件。只有在他进入一家日本公司，看到员工那么容易地找到需要用的物品时，他才意识到“seiton”的价值。
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第3步seiso（清扫）
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保持工作环境清洁。
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第4步seiketsu（清洁）
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让干净整洁成为一种习惯，要从使自己干净整洁做起。
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第5步shitsuke（素养）
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遵守车间中的程序。
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