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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ [:1704131732]
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腾讯之道：我们应该向腾讯学什么？ 第3节 透明胜于沟通
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除了产品的运作机制和团队的协作机制外，为了实现多人员的高效协作，透明也显得极其重要。
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何为透明？这是指团队中全体成员要把自己的工作信息，包括进度、问题等，积极主动地告知身边的同事，而不是被动地等待去同步。
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透明是一种更深层次的沟通，它用广播的形式，实现了信息的快速对齐，有助于团队的高效运作。
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腾讯内部一直秉承透明的理念，让各团队信息都能得到及时共享。那么，它是怎么做到的呢？
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一日之计在于晨会
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各团队每天早上聚到一起，用10多分钟的时间开一次晨会。会上，大家轮流讲述自己前一天的工作和这一天要完成的工作，并会交流遇到的问题，实现了团队内部信息的对齐。如果问题很棘手的话，还会组织进行二次会议。晨会结束后，遇到问题的相关人员将继续深入讨论解决方案，以保持信息的流转范围不被扩大，也大量节省了其他队员的时间。
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实时刷新的进度墙
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每个团队都会有一面自己实时刷新的“进度墙”，上面标识出产品实时的状态，包括待开发、开发中、待测试、测试中、已发布等阶段。
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例如，在产品早期，各团队会有一个初步的计划。此后，如果按照正常流程，一次迭代完成以后各团队都会达到待发布的状态。但在产品推进过程中，往往会出现各种问题，所以这种“进度墙”模式可以实现产品进度的透明化，让团队成员每时每刻都能够掌握产品整体的进度。出现问题时，大家也可以快速去解决。
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进度墙
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全部透明的需求池
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需求池，就是产品信息汇聚地——TAPD，这也是腾讯花费大量人力和物力开发出来的一套适用于互联网的项目管理工具。
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TAPD需求池里存有全部待开发、待评审、已开发、已发布或者用户反馈信息、Bug等，实现全面的透明，团队人员都可看到现阶段和历史的需求池，了解产品当前的状态，看到产品未来的发展方向。
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TAPD需求池
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近在手边的实时数据
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腾讯设置有自己内部的经分系统和监控系统。
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经分系统，即经营分析系统，通过该系统，腾讯每个产品实现了业务数据实时汇总。
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监控系统，可以实时监控这些数据的异常，以便及时解决出现的问题。
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通过经分系统和监控系统，团队不仅能实时快速地了解产品的状态，还能够迅速识别出问题，保证产品正常运营。大家可以清晰地看到技术“瓶颈”的存在，并了解与最终任务完成还有多远的距离。
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